| 業務内容 |
予算管理、会議体の議事録作成、リサーチに関連した業務を行っていただきます。 ※ご経験・能力に応じて、複数の業務をご担当いただきます。 ◆予算管理業務 ・同社グループ全体の予算策定・運用に必要な各種データの 更新、集計、分析、帳票作成等を担当いただきます。 ◆会議体の議事録作成 ・同社グループが展開する各事業の戦略会議や経営会議の議事録作成を担当いただきます。 ◆リサーチ ・政府統計や各種調査レポート等をもとに、医療・介護・ヘルスケアに関わる 政策や従事者・事業者の情報、競合情報、その他マーケット情報の調査を担当いただきます。 【やりがい】 ・時価総額4,000億円の急成長企業で、 グループ全体の経営企画業務に関わることができます。 ・医療・介護・ヘルスケアという社会的に重要性の高い領域で、 市場・業界の動向や同社グループが展開する多種多様なビジネスについての知見を得ることができます。 ・予算管理やリサーチ未経験でも、アシスタント業務からスタートし、 専門性を高めていただくことが可能です。 |
|---|---|
| 職種 | 経営企画 担当者/アシスタント |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・Excel／Word（またはGoogle ドキュメント／スプレッドシート）の基本操作 ◇歓迎要件/経験・スキル（共通） ・事業会社での経営企画／事業企画／予算管理等の業務経験 ・金融業界や調査・コンサルティング会社、官公庁等での書類作成・数値管理業務の経験 （いずれもアシスタント業務の経験を含みます） |
| 業務内容 |
同社サービスを検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担って頂ける方を募集しています。 単なるサポート業務ではなく、導入への意思決定を促していくセールス要素が重要です。 同社サービスには数ヶ月無料トライアル期間があります。トライアル中に顧客理解を深めながら、 多様な機能を用いた課題解決提案を行い、クロージングへと導きます。 ▼具体的な業務内容 ・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供 ・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理 ・サービス導入後の定着サポート ・他部署へのクロスセル連携 ・自社サービスへのフィードバック |
|---|---|
| 職種 | フィールドセールス＜福岡＞ |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・営業経験1.5年以上 ◇歓迎要件/経験・スキル ・無形商材を扱った経験 ・課題解決型の提案経験 ・競合リプレイス型の営業経験 ・SaaSセールス ・オンボーディング（導入支援）、カスタマーサクセスの経験 ◇求める人物像 ・顧客要望を適切に捉え、丁寧に説明やスケジュール管理が出来る方 ・社内外の関係者を巻き込み、物事を前に進めることが出来る方 ・他者貢献を通じ、仕事のやりがいを感じられる方 |
| 業務内容 |
■ミッション 組織人事コンサルタントとしてお客様の人事制度構築に従事頂きます。 社会課題として大きな変革期に入っている日本における組織の在り方や各企業がそれぞれ抱える組織課題に対し変革を行い、解決に導きます。 ■業務内容 ・組織人事コンサルタント（変更の範囲：開発業務を除く同社業務全般） ■業務詳細 ポジションが大きく分けて2つございます。 1.組織人事コンサルタント 現在の主力サービスは下記となります。 ・人事評価制度設計 └グランドデザイン(事前調査、方針策定)、等級制度設計、評価制度設計、報酬制度設計 等 ・カスタマイズ研修 └評価者研修、目標設定研修、1on1研修、評価フィードバック研修 等 ・その他 └MVV策定、スキルマップ作成、サクセッションプラン策定、サーベイ設問設定・研修 等 日々お客様への提案活動を行いながら、サービスのブラッシュアップや新たな価値提供の方法を模索し、同社としての組織コンサルティングの形を創り、お客様の組織課題を解決に導いていきます。 具体の業務内容は下記となります。 ‐ 顧客の組織課題ヒアリング - コンサルティングプランの立案、提案書作成 - 様々なステークホルダーに対する提案 - コンサルティング実務 - 研修企画・実施 - サービス企画 ‐ 事業部戦略策定 2.企業変革支援 『EX Intelligence』を活用し、課題の抽出から課題解決に向けた提案、実行支援まで、クライアントの組織課題解決へ向けて推進頂くポジションです。 具体の業務内容は下記となります。 ・サーベイを元にした顧客課題の特定 ・組織課題解決に向けた施策の検討、提案 ・改善に向けた顧客伴走業務 ・サービス改善及び、事業部運営に伴う諸業務 |
|---|---|
| 職種 | 組織人事コンサルタント |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・同社のPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感 ・人事領域における法人営業経験3年以上 or コンサル経験3年以上 or HRBPや人事責任者経験 ・プロジェクト業務経験 ・論理的思考力 ・ゼロベースで物事を考え、構造化する能力 ◇歓迎要件/経験・スキル ・SaaS領域での営業経験 ・人事関連領域での営業経験 ・大手企業に対する中長期的な提案経験 ・コンサルティング領域での営業経験 ・プロジェクトマネジメント経験 |
| 業務内容 |
【ポジションについて】 ・障害者福祉領域における新規事業のカスタマーサクセスとして、 0→1フェーズや1→10フェーズでのグロースを担っていただきます。 ・当ポジションはカスタマーサクセスとして様々な役割を担う機会があり、 事業スケール次第で流動的に、かつ幅広くスキルを磨くことができます。 ・立ち上げメンバーとして、事業の中核を担い、サービスのグロースをリードいただく期待値です。 【サービス内容について】 障害者総合支援法の中に様々な障害福祉サービスがありますが、 本事業はその中で「就労移行支援」「就労継続支援A型」「就労継続支援B型」 （※以下、就労系障害福祉サービス）の検索メディアを展開しています。 前提として、多くの障害をお持ちの方が就職を目指して就職活動をしていますが、 企業側の採用ハードルの高さや障害をお持ちの方自身のスキルや 体調面の問題から就職することが難しくなっています。 就労系障害福祉サービス事業所はそういった方々に対し、 トレーニングを経て就職していくことをサポートする役割を担っていますが、 まだまだ認知度が低いサービスであり、また全国の施設情報を網羅的に 比較検討できる検索メディアが存在しません。 本事業は就労系障害福祉サービス事業所の認知拡大と、 障害をお持ちの方ご本人およびご家族やサポートをされる方に対して、 新たな検索メディアプラットフォームを展開し、新たな価値を提供して参ります。 ＜働き方＞ ・残業20時間前後（19時半完全退社） ・リモートワークも可（応相談） 【仕事内容】 ・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス導入のサポート ・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス活用のサポート ・他サービスへのクロスセル/トスアップ ・KPIマネジメントおよびメンバーの育成（必要に応じて） ・障害福祉領域における新サービス、またはアップセル商材の企画（必要に応じて） 【仕事のやりがい・働く魅力】 ・東証プライム上場企業でスタートアップのような体験を味わえること ・仕事と社会課題の解決が地続きになっていることによる貢献を実感できること ・顧客属性に応じてテックタッチにもハイタッチにもサクセスする機会があり、 成長機会が得られること ・アップセルの機会もあり、カスタマーサクセスの単体で売り上げを設計できること ・個人の裁量をもって自律的かつ積極的に活動ができること 【将来のキャリアパス】 ご本人の適正を見ながら、最適なキャリアパスを提示可能です。 複数事業領域で、複数ビジネスを展開しているため、様々な機会提供が可能です。 ・障害者福祉領域における営業企画、カスタマーサクセスマネージャー ・障害者福祉領域における事業企画、プロダクトマーケティングマネージャー ・障害者福祉領域におけるプロダクト企画、プロダクトマネージャー ・事業責任者 |
|---|---|
| 職種 | 【第二新卒歓迎】障害領域メディア事業／カスタマーサクセス（新規事業） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・法人営業経験またはカスタマーサクセス経験が1年以上 ※障害者関連ビジネスへの経験は不問 ◇求める人物像 ・アップセルの経験がある方 ・チームでのKPIマネジメントを経験されている方 |
| 業務内容 |
【募集背景】 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、 「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングする スキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という 日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、 事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。 タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、 お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を 担うカスタマーサポートを重要視しています。 カスタマーサポートの枠に囚われず、あらゆる手段を使ってお客様の期待を超える体験を 提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することをミッションに、 この度、チームをさらに力強くしていける方を募集する運びとなりました。 【カスタマーサポート本部について】 ■ミッション ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、 お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方 L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること L ファンとは：他の人にタイミーを勧めてくれる存在 ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 ■組織体制 【カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）】 本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名 ■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。 └マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名 ※ポジション一例 ◾️CSオペレーション ・チーム(10-15名）のマネジメント ・メンバーのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック ・メンバー育成 ・オペレーションコントロール ・メンバーの業務均等化 ・メンバーのアサイン対応 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ◾️CSトレーニング ・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 ・OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修資料、プログラムの作成および改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニングチームメンバーのマネジメント ◾️CSQC ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリング後のフィードバック ・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック ・フィードバック後のオペレーション管理者への連携 ・チームメンバーのマネジメント ＜やりがい＞ 事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、 カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます 急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めた カスタマーサポート経験を積むことができます 今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおける カスタマーサポートの経験を積むことができます。 ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、 事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、 役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを 推進したり改善業務に関わることができます ＜働き方＞ リモート勤務可能です。 （全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有） 365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます。 |
|---|---|
| 職種 | 【カスタマーサポート/フルリモOK】オープンポジション |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ◇歓迎要件/経験・スキル ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 |
| 業務内容 |
介護事業者向けSaaS（介護事業者向けに提供しているソフトウェア）の開発に携わって頂きます。 業務効率化とデータ活用を主軸に業界や事業の特性に併せて40以上のサービスラインナップを持ち、 介護事業者向けSaaSを導入するだけで介護事業所経営が簡単に実現できる世界を目指しております。 一方で業界は複雑な処理が多く未だにアナログです。 ビジネスと技術の観点を取り入れ、ドメインをシンプルに読み解きながら、UXの向上を実現するフロントエンドチームを 新たに設置し技術面でのリードをお任せいたします。 フロントエンド技術に閉じず、サーバーサイドからインフラまで幅広く課題解決を行うことができる 自由度の高いサービス開発が可能です。 ・介護事業者向けSaaSのサービスを支えるフロントエンドを中心とした開発・運用 ・ユーザーや事業の要望・特性からサービス要件に合わせたフロントエンドの技術選定や設計 ・パフォーマンスのモニタリングと問題になりそうな箇所の早期解決 ・フロントエンドの開発スピード最大化のための技術方針の牽引・推進 ■主な使用技術 - 言語：TypeScript - FW： React, Next.js - インフラ：AWS,Docker (,Ansible, Datadog/New Relic, Mackerel,Fluentd) - その他：JIRA,GitHub, Slack,esa.io etc... |
|---|---|
| 職種 | フロントエンドエンジニア(介護事業者向けSaaS/テックリード) |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・WEBサービスのフロントエンドの開発経験3年以上 ・TypeScript, HTML, CSS, JavaScript を使った SPA 開発経験 ・ソフトウェアエンジニアリングの各種プラクティス（コーディング、コードレビュー、SCM、CI/CD、等）を活用した実務経験 ・インターネットサービス（SaaSビジネス、API、Webサービス、モバイルアプリ）の基礎知識 ◇歓迎要件/経験・スキル ・企画をビジネスサイドの人やプロダクトマネージャと一緒に考えながらサービス開発をした経験 ・ソフトウェア開発リード経験 ・ドメインに基づく設計の経験 ・バックエンドの経験(BFF構成での開発経験) ・パフォーマンスをモニタリングして最適化した経験 |
| 業務内容 |
介護事業者向けSaaS（介護事業者向けに提供しているソフトウェア）の開発に携わって頂きます。 業務効率化とデータ活用を主軸に業界や事業の特性に併せて40以上のサービスラインナップを持ち、 介護事業者向けSaaSを導入するだけで介護事業所経営が簡単に実現できる世界を目指しております。 一方で業界は複雑な処理が多く未だにアナログです。 ビジネスと技術の観点を取り入れ、ドメインをシンプルに読み解きながら、UXの向上を実現するフロントエンドチームを 新たに設置し技術面でのリードをお任せいたします。 フロントエンド技術に閉じず、サーバーサイドからインフラまで幅広く課題解決を行うことができる 自由度の高いサービス開発が可能です。 ・介護事業者向けSaaSのサービスを支えるフロントエンドを中心とした開発・運用 ・ユーザーや事業の要望・特性からサービス要件に合わせたフロントエンドの技術選定や設計 ・パフォーマンスのモニタリングと問題になりそうな箇所の早期解決 ・フロントエンドの開発スピード最大化のための技術方針の牽引・推進 ■主な使用技術 - 言語：TypeScript - FW： React, Next.js - インフラ：AWS,Docker (,Ansible, Datadog/New Relic, Mackerel,Fluentd) - その他：JIRA,GitHub, Slack,esa.io etc... |
|---|---|
| 職種 | フロントエンドエンジニア(介護事業者向けSaaS/シニア) |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・WEBサービスのフロントエンドの開発経験3年以上 ・TypeScript, HTML, CSS, JavaScript を使った SPA 開発経験 ・ソフトウェアエンジニアリングの各種プラクティス（コーディング、コードレビュー、SCM、CI/CD、等）を活用した実務経験 ・インターネットサービス（SaaSビジネス、API、Webサービス、モバイルアプリ）の基礎知識 ◇歓迎要件/経験・スキル ・企画をビジネスサイドの人やプロダクトマネージャと一緒に考えながらサービス開発をした経験 ・ソフトウェア開発リード経験 ・ドメインに基づく設計の経験 ・バックエンドの経験(BFF構成での開発経験) ・パフォーマンスをモニタリングして最適化した経験 |
| 業務内容 |
業界特化型 SaaSの開発組織に参画していただき、各開発チームのマネジメントを担当しながら 開発組織の文化醸成や制度設計などに携わっていただきます。 チームとメンバーの成長にコミットし、開発組織全体がワクワク楽しみながら働くことを実現し、 組織として最大の成果を出すのがミッションです。 チームに参画し、開発をしながらプレイングマネージャーとしての活躍もできます。 ゆくゆくは事業部の組織マネジメントもお任せいたします。 具体的には以下の様な仕事となります。 ・開発チームのチーム編成や制度の整備（組織設計や文化醸成）とこれらを実現するための他部署や上位層とのコミュニケーション ・各チームメンバーのマネジメント(1on1、目標設定、メンバーの成長のサポート) ・チームメンバーへのフィードバック ・担当チームでのアプリケーション開発（任意） ・評価制度の設計・運用 ・EMの育成 ・エンジニア組織全体の成長プロセスの設計 |
|---|---|
| 職種 | エンジニアリングマネージャー(VpoE) |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・Webアプリケーション設計・開発・運用経験（3年以上） ・エンジニア組織・チームのリーダーやマネジメントの経験 ・複数チームのマネージメント ・10名以上のメンバーマネージメント ◇歓迎要件/経験・スキル ・エンジニア採用に携わっていた経験 ・メンバーの成長や育成にコミットした経験 ・アジャイル開発（リーン、デザイン志向、スクラム等）の基礎知識 ・テストやCIへの理解/経験 ・RDBMS でのテーブル設計への理解/経験 ・Docker や AWS、GCP などアプリケーションより下のレイヤの理解/経験 ・UI/UXへの理解 |
| 業務内容 |
業界特化型 SaaSの開発組織に参画していただき、各開発チームのマネジメントを担当しながら 開発組織の文化醸成や制度設計などに携わっていただきます。 チームとメンバーの成長にコミットし、開発チームがワクワク楽しみながら働くことを実現し、 組織として最大の成果を出すのがミッションです。 チームに参画し、開発をしながらプレイングマネージャーとしての活躍もできます。 具体的には以下の様な仕事となります。 ・開発チームのチーム編成や制度の整備（組織設計や文化醸成）とこれらを実現するための他部署や上位層とのコミュニケーション ・各チームメンバーのマネジメント(1on1、目標設定、メンバーの成長のサポート) ・チームメンバーへのフィードバック ・担当チームでのアプリケーション開発 |
|---|---|
| 職種 | エンジニアリングマネージャー(プレイングマネージャー) |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・Webアプリケーション設計・開発・運用経験（3年以上） ・規模、チーム数問わずエンジニア組織・チームのリーダーやマネジメントの経験 ◇歓迎要件/経験・スキル ・エンジニア採用に携わっていた経験 ・メンバーの成長や育成にコミットした経験 ・アジャイル開発（リーン、デザイン志向、スクラム等）の基礎知識 ・テストやCIへの理解/経験 ・RDBMS でのテーブル設計への理解/経験 ・Docker や AWS、GCP などアプリケーションより下のレイヤの理解/経験 ・UI/UXへの理解 |
| 業務内容 |
以下いずれかの部署（もしくは新規事業）にて、人材事業に纏わる営業職として就業していただきます。 メンバーとしての業務にとどまらずマネジメントにも早期から携わっていただきたいと考えています。 ※募集状況は変動いたしますので、ご了承ください。 ・IT領域 エンジニアやデザイナーのキャリアカウンセリングを行い、大手インターネット企業を中心としたIT企業の案件をご提案いただきます。 ・医療介護領域 看護師や介護士などのメディカル領域に関わる求職者と、医療機関・介護施設とのマッチングサポートを行なっています。 具体的には「医療・介護業界のイメージ」と「介護職の方々の働く環境」を変えるべく、単に人材紹介や派遣だけではなく、人材の定着支援や介護住宅情報など新しい事業にも参入しています。 ◎キャリアパス ・営業リーダー、マネージャーへの昇進 ・別支店や新拠点の立ち上げ ・新規プロダクトの企画営業職へのキャリアチェンジ ・エンジニアや人事へのキャリアチェンジ 同社では本人希望と適性・タイミングをもとに柔軟なキャリアを歩むことが可能です。また３か月毎に上長との面談を実施し、ご自身のキャリアについて考える機会を設けています。 |
|---|---|
| 職種 | キャリアアドバイザーorリクルーティングアドバイザー |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 採用要件 | 【必須要件】 ・大卒以上 ・正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上 (初等教諭、中学校教諭、高校教諭の免許状を保有し実務経験1年以上も可) 【歓迎要件】 ・新規開拓営業経験 ・リーダー、マネジメント経験 ・アウトバウンド型営業経験 ・相対的に高い結果を出した経験 |
| 総求人数 | 380件 |
|---|---|
| 平均年収(下限) | 510万円 |
| 平均年収(上限) | 980万円 |
| 30日以内の新着(更新)求人 | 42件 |
| 1位 | データサイエンティスト |
|---|---|
| 2位 | M&Aコンサルタント |
| 3位 | 【データマネジメント】コーポレートITエンジニア |
| 1位 | 法人営業 |
|---|---|
| 2位 | その他 |
| 3位 | 個人営業 |
