| 業務内容 |
■ミッション ・HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする ・HRBrainのカスタマーサクセスチームをより良い組織に創り上げる事 ■ポジシションの魅力 SaaS業界におけるカスタマーサクセスとして、深く広いスキルを身につける事が出来ます。 カスタマーサクセス業務範囲定義は各社違いますが、HRBrainでは導入支援から運用におけるコンサルティングまで一気通貫で行っているためです。 CSMとしてのキャリアははもちろん、PdM等へのキャリアチェンジも可能です。 ■業務内容 カスタマーサクセス（変更の範囲：開発業務を除く同社業務全般） ■業務詳細 HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。 また、HRBrainのカスタマーサクセスチームがよりよいものになるよう、チームインプルーブメントも重要な業務になります。 ◎対顧客業務 オンボーディング（サービス活用開始までのサポート） 顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画 運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案 HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援 人事評価運用、目標設定に関するアドバイス 新機能リリースに伴う利用促進の支援 ◎対社内業務 業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成 サービス運営に関わる業務改善、企画 品質向上を目的とした社内提案 |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサクセス |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・同社のPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感 ・法人顧客折衝経験2年以上 ・カスタマーサクセス業務または類似した既存顧客対応経験 ◇歓迎要件/経験・スキル ・複数顧客を担当した業務経験 ・所属組織に対する業務改善の経験 ・大規模システムの導入・プロジェクト管理の経験 ・SaaS事業における業務経験 ・課題ヒアリング、要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 ・SaaS事業における業務経験 ・SIerでの業務経験 ・課題ヒアリング、要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 |
| 業務内容 |
■ミッション COO直下で事業成長を加速させる為、各部門横断で課題分析/戦略策定/実行支援までを事業責任者と共に推進頂きます。 ビジネス部門だけでなく、プロダクト開発方針策定にも従事頂きます。 ■業務内容 ・COO直下/事業企画（変更の範囲：開発業務を除く同社業務全般） ■業務詳細 ・事業全体、各部門毎の課題分析 ・事業戦略の策定 ・事業戦略の実行支援 ・プロダクト開発方針策定 |
|---|---|
| 職種 | COO室直下/事業企画 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・同社のPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感 ・論理的思考力 ・コミュニケーション能力 ◇歓迎要件/経験・スキル ・戦略コンサルティング、投資銀行等でのプロジェクト推進経験 ・事業会社での経営企画／事業企画としての経験 |
| 業務内容 |
【ポジションについて】 ・障害者福祉領域における新規事業のカスタマーサクセスとして、 0→1フェーズや1→10フェーズでのグロースを担っていただきます。 ・当ポジションはカスタマーサクセスとして様々な役割を担う機会があり、 事業スケール次第で流動的に、かつ幅広くスキルを磨くことができます。 ・立ち上げメンバーとして、事業の中核を担い、サービスのグロースをリードいただく期待値です。 【サービス内容について】 障害者総合支援法の中に様々な障害福祉サービスがありますが、 本事業はその中で「就労移行支援」「就労継続支援A型」「就労継続支援B型」 （※以下、就労系障害福祉サービス）の検索メディアを展開しています。 前提として、多くの障害をお持ちの方が就職を目指して就職活動をしていますが、 企業側の採用ハードルの高さや障害をお持ちの方自身のスキルや 体調面の問題から就職することが難しくなっています。 就労系障害福祉サービス事業所はそういった方々に対し、 トレーニングを経て就職していくことをサポートする役割を担っていますが、 まだまだ認知度が低いサービスであり、また全国の施設情報を網羅的に 比較検討できる検索メディアが存在しません。 本事業は就労系障害福祉サービス事業所の認知拡大と、 障害をお持ちの方ご本人およびご家族やサポートをされる方に対して、 新たな検索メディアプラットフォームを展開し、新たな価値を提供して参ります。 ＜働き方＞ ・残業20時間前後（19時半完全退社） ・リモートワークも可（応相談） 【仕事内容】 ・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス導入のサポート ・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス活用のサポート ・他サービスへのクロスセル/トスアップ ・KPIマネジメントおよびメンバーの育成（必要に応じて） ・障害福祉領域における新サービス、またはアップセル商材の企画（必要に応じて） 【仕事のやりがい・働く魅力】 ・東証プライム上場企業でスタートアップのような体験を味わえること ・仕事と社会課題の解決が地続きになっていることによる貢献を実感できること ・顧客属性に応じてテックタッチにもハイタッチにもサクセスする機会があり、 成長機会が得られること ・アップセルの機会もあり、カスタマーサクセスの単体で売り上げを設計できること ・個人の裁量をもって自律的かつ積極的に活動ができること 【将来のキャリアパス】 ご本人の適正を見ながら、最適なキャリアパスを提示可能です。 複数事業領域で、複数ビジネスを展開しているため、様々な機会提供が可能です。 ・障害者福祉領域における営業企画、カスタマーサクセスマネージャー ・障害者福祉領域における事業企画、プロダクトマーケティングマネージャー ・障害者福祉領域におけるプロダクト企画、プロダクトマネージャー ・事業責任者 |
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| 職種 | 【第二新卒歓迎】障害領域メディア事業／カスタマーサクセス（新規事業） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・法人営業経験またはカスタマーサクセス経験が1年以上 ※障害者関連ビジネスへの経験は不問 ◇求める人物像 ・アップセルの経験がある方 ・チームでのKPIマネジメントを経験されている方 |
| 業務内容 |
●業務詳細 事業拡大による体制強化をすべく、デジタルマーケティングを募集します。 先ずは広告運用を中心に、その後はオンラインでの多方面へのマーケティング活動にて活躍いただきます。リード獲得のアプローチも様々であり、幅広く裁量を持って働けます。 ・Google、Yahoo、Facebook、Instagram、Twitter、Youtube等による広告の施策設計、実装、分析、改善 ・リスティング広告/SNS広告を中心にしたプロモーション業務、運用、分析 ・代理店やメディア等との調整・折衝 ・TVCM・コンテンツ・リアル等、マーケティングに関わる包括的なマーケティングの実施 ・その他、オンライン・オフラインマーケティングの各施策の実行 |
|---|---|
| 職種 | デジタルマーケティング |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・広告運用経験1年以上 ◇歓迎要件/経験・スキル ・BtoBのSaaSマーケティング経験 ・データ分析の知識・経験 |
| 業務内容 |
●ミッション 企業、事業成長を推進することを目的に、様々な手段を使い人材獲得を行い事業成長を牽引していただきます。また、中長期的な採用活動の為にHRBrainの採用ブランディングや組織活性化施策にも従事していただきます。 まずは採用メインのリクルーターとして従事いただきますが、採用だけでなく戦略人事としてのキャリアを積むことが可能です。 ●業務詳細 〇経験者採用 ・採用戦略の策定・実行 ・ダイレクトソーシング ・エージェント対応 〇新卒採用 ・採用戦略の策定・実行 ・インターン等イベント企画・運営 ・リクルーター業務 ○採用広報 ・中長期でのブランディング構想・実行 |
|---|---|
| 職種 | 人事（採用/採用広報） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル 採用実務経験 or 人材系の営業経験 ◇歓迎要件/経験・スキル ・インハウスでの採用実務経験 ・採用広報実務経験 ◇求める人物像 ・論理的・建設的に思考が出来る方 ・チームとしての成果を優先して業務の出来る方 ・失敗を恐れず、自立駆動出来る方 |
| 業務内容 |
●ミッション セールスイネーブルメントチームにて営業組織の強化・改善に向け、戦略策定〜実行支援まで一貫した業務に従事頂きます。弊社の事業成長を牽引してきたセールスチームのさらなる強化に向け、人員強化として募集をさせていただきます。 COOや事業本部長等のボードメンバーとの距離感も非常に近く、スピード感を持ってミッションを推進して頂けます。 ●業務詳細 ・他部門と連携したセールスオペレーションの推進 ・組織力向上の為のEnablementプログラムの推進 ・数値分析による、営業活動の最適化および効率化の提案 ・マーケティングツールや顧客管理システムを用いた情報収集・顧客分析 ・売上を最大化するための逆算および業務への落とし込み ご経験に応じて... ・他部門と連携したセールスオペレーションの改善提案 ・組織力向上の為のEnablementプログラムの構築 |
|---|---|
| 職種 | セールスイネーブルメント/営業企画 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・物事をスピード感もって推進ができる方 ・法人営業経験 ◇歓迎要件/経験・スキル ・セールスイネーブルメント(営業企画)業務経験 ・ゼロベースで物事を考え、行動できる方 ・全体最適で物事を考えられる方 |
| 業務内容 |
●ミッション パートナーセールスとして東京、東日本を中心にセールス活動に従事頂きます。 経営に直結する人事・組織課題を持つお客様に対し同社が持つ様々なソリューションを用いて、解決へ導いていきます。 また、クライアントのニーズをヒアリングしながら、新たなサービスの検討にも参画いただきます。 ●業務詳細 ・担当顧客に対するアカウントプランニング ・顧客の組織課題のヒアリング、最適なソリューションの提供 ・ステークホルダー（担当者、役員等）を巻き込んだ提案 ・提案時におけるプレゼンテーション |
|---|---|
| 職種 | 【東京勤務】パートナーセールス |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・営業経験２年以上 ・不確定要素の多い中で自ら決断し、物事を推進できる方 ◇歓迎要件/経験・スキル ・アウトバウンドセールス経験 ・SaaSにおけるアウトバウンド・インサイドセールス経験 ・B向けSaaSのセールス経験 ・ソフトウェアのセールス経験 ・HR領域での法人営業経験 ・SIer出身で自社サービスに専念したい方 |
| 業務内容 |
16兆円市場を開拓する事業開発担当として、オフィス事業者向けのデータベースサービス「estie マーケット調査」の新機能開発の推進や、商業・物流施設などオフィス以外の市場開拓にチャレンジしていただきます。 ・ユーザーヒアリング、他社事例調査等を通じた新プロダクトのGo To Market戦略の立案 ・新プロダクトに必要なオペレーション設計 ・新プロダクトをスケールさせるために必要なリソース調達 【募集背景】 同社ではオフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のDXをするため、複数のプロダクトを展開し、事業展開を目論んでおります。 上記戦略をとるにあたり、新規事業の企画・立ち上げをになっていただける方を募集する運びとなりました。 |
|---|---|
| 職種 | 事業開発担当者 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・大手顧客との折衝経験（2年以上） ・事業開発／又はそのコンサルタント経験（3年以上） ◇求める人物像 ・チームを巻き込む力のある方 ・仮説検証を短期スパンで何度も行える方 ・オペレーション設計能力のある方 ・自ら新プロダクトを営業することも厭わない方 |
| 業務内容 |
●ミッション ・HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする ・HRBrainを導入検討中のEnterprise企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする ・HRBrainのカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織を作っていくこと ●業務詳細 HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として 担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。大手企業を担当頂くので、お客様の経営課題をHRBrainのソリューションを使ってどの様に解決していくのかを考え、経営課題解決に向けてパートナーとして伴走していきます。 また、Enterpriseカスタマーサクセスチームを作り上げていくことも重要なミッションとなります 〇対顧客業務 - 新規顧客獲得に向けた戦略立案 ‐ オンボーディング（サービス活用開始までのサポート） - 顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 - トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画 - 運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案 - HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援 - 人事評価運用、目標設定に関するアドバイス - 新機能リリースに伴う利用促進の支援 〇対社内業務 ‐ 業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成 - サービス運営に関わる業務改善、企画 - 品質向上を目的とした社内提案 ●組織体制 管掌役員1名 リーダー２名 メンバー16名 ●ポジシションの魅力 ・CSM（カスタマーサクセスマネージャー）としてご活躍頂いた後に、SaaS事業において最も重要ともいえるPdM（プロダクトマネージャー）としてのキャリア形成が可能です |
|---|---|
| 職種 | Enterpriseカスタマーサクセス |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・社会人経験5年以上 ・大手法人顧客折衝経験 ・カスタマーサクセス業務または類似した3年以上の業務経験 ・HRBrainミッション、バリューへの共感 ◇歓迎要件/経験・スキル ・何かしらのプロジェクトマネジメント経験 ・中長期における顧客折衝経験 ・所属組織に対する業務改善の経験 ・大規模システムの導入・プロジェクト管理の経験 ・SaaS事業における業務経験 ・SIerでの業務経験 ・課題ヒアリング、要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 |
| 業務内容 |
LegalForceやLegalForceキャビネは、プロダクトの新規性故に、お客様が自ら参考にできる事例・前例が少なく利用・運用方法の決定・定着難易度が高いです。 そのため、本ポジションでは新規ご利用のお客様への提案や、さまざまな課題への解決プログラムの提案を行います。 お客様が抱える課題としては業務フローの複雑さ、意思決定のためのデータの欠如、教育機能の欠如など様々であり、 個々の課題への深い理解及び課題解決のためのありとあらゆる手段の検討が必要です。 また、新規性故に前例に乏しいため、0から企画を開始し、形とする推進力が求められます。 上記のように難易度は高いものの、お客様と伴走して提案から解決後の喜びの声まで聴ける非常にやりがいのあるポジションです。 同社社内企画においても多くの関係者とのコミュニケーションを行い、カスタマーサクセスの醍醐味の定着支援を業務にできます。 また、本チームは2023年度より発足したチームであり、組織の拡大を非常に経験しやすいフェーズにあります。 【業務例】 ・導入初期支援を通じて、導入前課題の解決 ・新規利用ユーザー向けのLegalForce定着のためのセミナー・プログラム提供 ・導入後の顧客課題に応じたセミナー・プログラム提供 【提案・企画例】 ・利用理解のための操作説明会提案 ・煩雑な業務フロー整備のための業務フロー構築提案 ・データ蓄積のための整備提案 ・業務遂行における効率化のためのテンプレ整備提案 ・法務知見習得のためのセミナー提案 |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサクセス（オンボーディング/定着支援） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル 以下いずれかの経験を2年以上お持ちの方 ・カスタマーサクセス・ユーザーサポートのご経験 ・システム導入や導入コンサルタントのご経験 ・ユーザーサポートのご経験 ・既存営業のご経験 ◇歓迎要件/経験・スキル ・システムの導入・プロジェクト推進の経験 ・業務改善の提案実行経験 ・セミナー・ マニュアルやコンテンツの企画・作成・管理経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・契約審査の業務経験 ・マネジメント経験 ◇求める人物像 ・同社のパーパス・バリューへ共感いただける方 ・情報収集及び構造的把握力がある方 ・お客様の表面課題のみではなく、本質課題に寄り添い、根本解決の提案ができる方 ・チームワークを重んじ、お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取り、根気強く活動できる方 ・困難な状況においても責任をもって安定して業務に取り組んでいただける方 |
| 総求人数 | 704件 |
|---|---|
| 平均年収(下限) | 600万円 |
| 平均年収(上限) | 1040万円 |
| 30日以内の新着(更新)求人 | 103件 |
| 1位 | フィールドセールス |
|---|---|
| 2位 | 管理部長 |
| 3位 | データサイエンティスト |
| 1位 | その他 |
|---|---|
| 2位 | 経理/財務 |
| 3位 | 経営企画/事業企画 |
