| 業務内容 |
・オンライン診療を受診される患者様の問診（電話、webでの対応します） -15分単位でカウンセリングを対応。その後、システム登録を行うフローです。 ・オンライン診療に用いるビデオツールの接続サポート ・会計部門や薬の配送部門との連携 |
|---|---|
| 職種 | 医療カウンセラー（東京） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇採用条件 ・コールセンター等の電話対応経験 ・小売業等での販売接客経験（アルバイトも可） ・エステ・ブライダル等でのカウンセリング経験 ・PCを日常的に使用でき、OAスキルがある方 - 社内コミュニケーションはSlackが活発です。チャットツールでのやり取りやPCの事務処理に抵抗のない方 - 患者様と通話しながらカウンセリング内容をカルテに入力頂きますので、タッチタイピングスキルをお持ちの方、 話しながら文字入力可能な方はキャッチアップしやすいです。 ・トラブル対応を含めた柔軟な対応が可能な方 ※その他歓迎条件 医療、美容に関する知識が豊富な方 ◇求める人物像 ・丁寧な言葉遣いでお客様とのコミュニケーションができる方 ・顧客に対してビジネスライクなコミュニケーションがとれる方 |
| 業務内容 |
・オンライン診療を受診される患者様の問診（電話、webでの対応します） -15分単位でカウンセリングを対応。その後、システム登録を行うフローです。 ・オンライン診療に用いるビデオツールの接続サポート ・会計部門や薬の配送部門との連携 |
|---|---|
| 職種 | 医療カウンセラー（大阪） |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 採用要件 | ◇採用条件 ・コールセンター等の電話対応経験 ・小売業等での販売接客経験（アルバイトも可） ・エステ・ブライダル等でのカウンセリング経験 ・PCを日常的に使用でき、OAスキルがある方 - 社内コミュニケーションはSlackが活発です。チャットツールでのやり取りやPCの事務処理に抵抗のない方 - 患者様と通話しながらカウンセリング内容をカルテに入力頂きますので、タッチタイピングスキルをお持ちの方、 話しながら文字入力可能な方はキャッチアップしやすいです。 ・トラブル対応を含めた柔軟な対応が可能な方 ※その他歓迎条件 医療、美容に関する知識が豊富な方 ◇求める人物像 ・丁寧な言葉遣いでお客様とのコミュニケーションができる方 ・顧客に対してビジネスライクなコミュニケーションがとれる方 |
| 業務内容 |
カウンセラーチームのリーダー候補を募集します。 1チーム（6−10人）のマネジメント及びカウンセリング業務をお任せしたいと思います。 ・カウンセラーのマネジメント（フォロー、KPI管理） ・個々のスキルに応じて予約に対応するカウンセラーの差配 ・課題収集をし上位レイヤーへ報告・提案 ・カウンセラーの指導及びエスカレーション対応 ・オンライン診療を受診される患者様の問診（電話、webで対応） ・オンライン診療に用いるビデオツールの接続サポート ・関連ポジション（医師、会計部門、配送部門など）との連携 |
|---|---|
| 職種 | 医療カウンセラー（リーダー候補） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇採用条件 ・コールセンター・エステ・ブライダル（カウンセリング）等でのリーダー経験 ・基本的なビジネスマナー・ビジネススキルが備わっている方 ・PCを日常的に使用でき、OAスキルがある方 ・トラブル対応を含めた柔軟な対応が可能な方 ・医療、美容に関する知識が豊富な方（歓迎条件） ※患者様と通話しながらカウンセリング内容をカルテに入力頂きますので、タッチタイピングスキルをお持ちの方、 話しながら文字入力可能な方はキャッチアップしやすいです。 ◇求める人物像 ・売上と応対品質のバランスを考えながら業務に当たれる方 ・丁寧な言葉遣いでお客様とのコミュニケーションができる方 ・顧客に対してビジネスライクなコミュニケーションがとれる方 ・社内において部下含め良い影響を与えられる方 |
| 業務内容 |
カウンセラーチームのリーダー候補を募集します。 1チーム（6−10人）のマネジメント及びカウンセリング業務をお任せしたいと思います。 ・カウンセラーのマネジメント（フォロー、KPI管理） ・個々のスキルに応じて予約に対応するカウンセラーの差配 ・課題収集をし上位レイヤーへ報告・提案 ・カウンセラーの指導及びエスカレーション対応 ・オンライン診療を受診される患者様の問診（電話、webで対応） ・オンライン診療に用いるビデオツールの接続サポート ・関連ポジション（医師、会計部門、配送部門など）との連携 |
|---|---|
| 職種 | 大阪／医療カウンセラー（リーダー候補） |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 採用要件 | ◇採用条件 ・コールセンター・エステ・ブライダル（カウンセリング）等でのリーダー経験 ・基本的なビジネスマナー・ビジネススキルが備わっている方 ・PCを日常的に使用でき、OAスキルがある方 ・トラブル対応を含めた柔軟な対応が可能な方 ・医療、美容に関する知識が豊富な方（歓迎条件） ※患者様と通話しながらカウンセリング内容をカルテに入力頂きますので、タッチタイピングスキルをお持ちの方、 話しながら文字入力可能な方はキャッチアップしやすいです。 ◇求める人物像 ・売上と応対品質のバランスを考えながら業務に当たれる方 ・丁寧な言葉遣いでお客様とのコミュニケーションができる方 ・顧客に対してビジネスライクなコミュニケーションがとれる方 ・社内において部下含め良い影響を与えられる方 |
| 業務内容 |
【募集背景】 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、 「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングする スキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という 日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、 事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。 タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、 お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を 担うカスタマーサポートを重要視しています。 カスタマーサポートの枠に囚われず、あらゆる手段を使ってお客様の期待を超える体験を 提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することをミッションに、 この度、チームをさらに力強くしていける方を募集する運びとなりました。 【カスタマーサポート本部について】 ■ミッション ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、 お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方 L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること L ファンとは：他の人にタイミーを勧めてくれる存在 ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 ■組織体制 【カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）】 本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名 ■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。 └マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名 ※ポジション一例 ◾️CSオペレーション ・チーム(10-15名）のマネジメント ・メンバーのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック ・メンバー育成 ・オペレーションコントロール ・メンバーの業務均等化 ・メンバーのアサイン対応 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ◾️CSトレーニング ・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 ・OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修資料、プログラムの作成および改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニングチームメンバーのマネジメント ◾️CSQC ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリング後のフィードバック ・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック ・フィードバック後のオペレーション管理者への連携 ・チームメンバーのマネジメント ＜やりがい＞ 事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、 カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます 急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めた カスタマーサポート経験を積むことができます 今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおける カスタマーサポートの経験を積むことができます。 ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、 事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、 役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを 推進したり改善業務に関わることができます ＜働き方＞ リモート勤務可能です。 （全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有） 365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます。 |
|---|---|
| 職種 | 【カスタマーサポート/フルリモOK】オープンポジション |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ◇歓迎要件/経験・スキル ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 |
| 業務内容 |
以下いずれかの部署（もしくは新規事業）にて、人材事業に纏わる営業職として就業していただきます。 メンバーとしての業務にとどまらずマネジメントにも早期から携わっていただきたいと考えています。 ※募集状況は変動いたしますので、ご了承ください。 ・IT領域 エンジニアやデザイナーのキャリアカウンセリングを行い、大手インターネット企業を中心としたIT企業の案件をご提案いただきます。 ・医療介護領域 看護師や介護士などのメディカル領域に関わる求職者と、医療機関・介護施設とのマッチングサポートを行なっています。 具体的には「医療・介護業界のイメージ」と「介護職の方々の働く環境」を変えるべく、単に人材紹介や派遣だけではなく、人材の定着支援や介護住宅情報など新しい事業にも参入しています。 ◎キャリアパス ・営業リーダー、マネージャーへの昇進 ・別支店や新拠点の立ち上げ ・新規プロダクトの企画営業職へのキャリアチェンジ ・エンジニアや人事へのキャリアチェンジ 同社では本人希望と適性・タイミングをもとに柔軟なキャリアを歩むことが可能です。また３か月毎に上長との面談を実施し、ご自身のキャリアについて考える機会を設けています。 |
|---|---|
| 職種 | キャリアアドバイザーorリクルーティングアドバイザー |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 採用要件 | 【必須要件】 ・大卒以上 ・正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上 (初等教諭、中学校教諭、高校教諭の免許状を保有し実務経験1年以上も可) 【歓迎要件】 ・新規開拓営業経験 ・リーダー、マネジメント経験 ・アウトバウンド型営業経験 ・相対的に高い結果を出した経験 |
| 業務内容 |
［仕入］土地情報取得に向けた仲介業者へ営業、見積収支作成（区割り・コスト試算） ［仕入］必要諸工事（解体、造成、建築（グループ内））手配に係る関連業務 ［仕入］銀行借入に係る関連業務（案件持ち込み、決済等） ［販売］建売販売に伴う仲介業者への営業、契約・決済に向けた折衝および売買契約書の確認・特記事項の作成 ［販売］建売販売に必要な仲介業者への営業支援資料等の作成 ［販売］必要諸工事（外構工事・オプション工事）手配に係る関連業務 ［仕入・販売］組織運営に必要な数字管理・報告等の社内業務 |
|---|---|
| 職種 | 用地仕入・販売担当 |
| 勤務地 | 神奈川県 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・普通自動車免許 ・不動産業務（売買）に関わる経験 ・営業経験（有形・無形問わず） ・不動産売買のスキーム・プロセスの知識、不動産売買に必要な各種情報（関連法令等）、 営業管理（スケジュール作成、アポイントメント取得、社内報告等）スキル ◇歓迎要件 ・宅地建物取引士 ◇求める人物像 ・戸建への興味関心がある人物 ・営業先への訪問を苦とせず、積極的に自ら考えて行動できる人物 ・発生しうるリスク（予期せぬコスト発生等）を想像し、それらに必要な対応を実行できる人物 ・ビジネスシーンにおける愛嬌と誠実さを兼ね備えた人物 |
| 業務内容 |
インサイドセールスのミッションは「見込客を増やすこと」「興味を持ってくれた会社をクライアントにすること」です。 集客を行うマーケティングと営業チームの間をつなぐ役割で、企業が最初に弊社と接点を持つポジションです。 電話だけでなくさまざまな手段を用いて自由に設計してください。 |
|---|---|
| 職種 | インサイドセールス メンバー |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・アウトバウンド型の営業または販売のご経験（1年以上） ・目標を達成するために自分なりに考え、試行錯誤された経験のある方 ・ミッション、バリューへ共感していただける方 ・セルフマネジメントができ、やり切る能力がある方 ◇歓迎要件/経験・スキル ・Hubspot(Salesforce等のCRMツール)の利用経験 ・法人向けインサイドセールスの経験と実績 |
| 業務内容 |
今後高齢化がさらに進む日本にとって、ニーズが高まる医療領域における人材不足は深刻な問題です。 同社では、この人材不足の課題解決に向けて「就労支援（人材紹介・媒体）」をはじめ、様々な事業創出に取り組んでいます。 ■ 職務内容 同社人材紹介サービスへ登録を頂いた看護職の方のうち ・新規登録者 ・既存登録者のうちサービス提供ができていない方 に対し電話やSMSを用いて再アプローチを行っています |
|---|---|
| 職種 | テレマーケティング／医療・介護キャリア事業 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・テレコミュニケーションへの適応力 ・コミュニケーション能力（知らない方との電話応対に問題がなければOK） ・協調性 ◇歓迎要件/経験・スキル ・目標達成意欲 ・自主的に考え、分からないことがあれば自ら聞きに行くことができる ・購買意欲の低い顧客にも躊躇なくアプローチし、成果を出すために必要なアクション量を担保できる行動力 ・多様な顧客層に対して、相手に合わせてコミュニケーションを変えていくことができる （あると尚良し） ・営業職・販売職の経験がある方 - 特に、幅広い顧客層を対象に、顧客接点～成約までの展開率が1％程など、成果を出すために行動量を担保することが 求められる業務を経験している ・コールセンターでの架電業務経験のある方 ・医療関係の何らかの業務経験 ◇求める人物像 ・ハイボリュームの電話をこなしながら、求職者様にとって親身になれる人が活躍しています ・今期は上記内容に加えて、フレキシブルにアプローチ要件が変わる可能性が高いので、 柔軟性や比較低要素を受け止められる力があれば高評価になります |
| 業務内容 |
■業務内容： これからの時代に必須となる設備のご案内をお任せします。 脱炭素社会の実現に欠かせないエコ商材の営業です。 個人宅にお伺いしてご案内する訪問営業のスタイルです。 ■ポジションの魅力： チーム力で個人目標を達成を狙うことができます。営業チームは各3～5名。 チームの中には、商談につながるアポイントを取得するアポインターと実際に商談を行うクローザーの役割があります。 日々のロープレ実施やミーティングでの意見交換など、個人が目標を達成するためにチーム全体で協力して動きます。 ■入社後の流れ 商品知識や業界知識を学ぶ座学研修→ビジネスマナーや営業トークのロールプレイング →先輩営業に同行してのOJT→アポインター営業からスタート ※1日のスケジュール ◇10:00 全体朝礼／社訓や理念の読み合わせ、各種連絡事項、前日の成果発表 ◇10:30 チーム内での研修／お客様とのファーストコンタクトや商品説明のロープレ実施。 ◇13:00 昼休憩後、移動／3名～5名のチームで社用車に乗車し、担当エリアへと移動します。 ◇15:00 営業開始 ◇16:00 休憩 ◇17:00 営業再開 ◇20:00 退社 |
|---|---|
| 職種 | 営業/未経験歓迎 |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 採用要件 | ■必須条件： ※経験よりも、「稼ぎたい／営業として成長したい」という熱意を応援いたします。 ・社会人経験をお持ちの方 ・普通自動車免許（AT限定可） ■歓迎条件： ・個人向けの訪問営業経験（経験年数、商材不問） ・太陽光関連の営業経験 ・住宅関連業界での営業経験 |
| 総求人数 | 66件 |
|---|---|
| 平均年収(下限) | 450万円 |
| 平均年収(上限) | 740万円 |
| 30日以内の新着(更新)求人 | 0件 |
| 1位 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 2位 | コンサルタント職 |
| 3位 | 医療カウンセラー（リーダー候補） |
| 1位 | 個人営業 |
|---|---|
| 2位 | 法人営業,個人営業 |
| 3位 | 法人営業 |