| 業務内容 |
■ミッション 経営に直結する人事・組織課題を持つお客様に対しHRBrainが持つ様々なソリューションを用いて、解決へ導いていきます。 また、クライアントのニーズをヒアリングしながら、新たなサービスの検討にも参画いただきます。 ■業務内容 ・フィールドセールス（変更の範囲：開発業務を除く同社業務全般） ■業務詳細 ・担当顧客に対するアカウントプランニング ・顧客の組織課題のヒアリング、最適なソリューションの提供 ・ステークホルダー（担当者、役員等）を巻き込んだ提案 ・提案時におけるプレゼンテーション |
|---|---|
| 職種 | フィールドセールス |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・同社のPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感 ・法人営業経験２年以上 ・不確定要素の多い中で自ら決断し、物事を推進できる方 ◇歓迎要件/経験・スキル ・アウトバウンドセールス経験 ・新規開拓営業経験 ・SaaSにおけるアウトバウンド・インサイドセールス経験 ・法人向けSaaSのセールス経験 ・ソフトウェアのセールス経験 ・HR領域での法人営業経験 ・SIer出身で自社サービスに専念したい |
| 業務内容 |
■ミッション ・HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする ・HRBrainのカスタマーサクセスチームをより良い組織に創り上げる事 ■ポジシションの魅力 SaaS業界におけるカスタマーサクセスとして、深く広いスキルを身につける事が出来ます。 カスタマーサクセス業務範囲定義は各社違いますが、HRBrainでは導入支援から運用におけるコンサルティングまで一気通貫で行っているためです。 CSMとしてのキャリアははもちろん、PdM等へのキャリアチェンジも可能です。 ■業務内容 カスタマーサクセス（変更の範囲：開発業務を除く同社業務全般） ■業務詳細 HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。 また、HRBrainのカスタマーサクセスチームがよりよいものになるよう、チームインプルーブメントも重要な業務になります。 ◎対顧客業務 オンボーディング（サービス活用開始までのサポート） 顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案 トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画 運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案 HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援 人事評価運用、目標設定に関するアドバイス 新機能リリースに伴う利用促進の支援 ◎対社内業務 業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成 サービス運営に関わる業務改善、企画 品質向上を目的とした社内提案 |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサクセス |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・同社のPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感 ・法人顧客折衝経験2年以上 ・カスタマーサクセス業務または類似した既存顧客対応経験 ◇歓迎要件/経験・スキル ・複数顧客を担当した業務経験 ・所属組織に対する業務改善の経験 ・大規模システムの導入・プロジェクト管理の経験 ・SaaS事業における業務経験 ・課題ヒアリング、要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 ・SaaS事業における業務経験 ・SIerでの業務経験 ・課題ヒアリング、要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 |
| 業務内容 |
■ミッション COO直下で事業成長を加速させる為、各部門横断で課題分析/戦略策定/実行支援までを事業責任者と共に推進頂きます。 ビジネス部門だけでなく、プロダクト開発方針策定にも従事頂きます。 ■業務内容 ・COO直下/事業企画（変更の範囲：開発業務を除く同社業務全般） ■業務詳細 ・事業全体、各部門毎の課題分析 ・事業戦略の策定 ・事業戦略の実行支援 ・プロダクト開発方針策定 |
|---|---|
| 職種 | COO室直下/事業企画 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・同社のPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感 ・論理的思考力 ・コミュニケーション能力 ◇歓迎要件/経験・スキル ・戦略コンサルティング、投資銀行等でのプロジェクト推進経験 ・事業会社での経営企画／事業企画としての経験 |
| 業務内容 |
【ポジションについて】 ・障害者福祉領域における新規事業のカスタマーサクセスとして、 0→1フェーズや1→10フェーズでのグロースを担っていただきます。 ・当ポジションはカスタマーサクセスとして様々な役割を担う機会があり、 事業スケール次第で流動的に、かつ幅広くスキルを磨くことができます。 ・立ち上げメンバーとして、事業の中核を担い、サービスのグロースをリードいただく期待値です。 【サービス内容について】 障害者総合支援法の中に様々な障害福祉サービスがありますが、 本事業はその中で「就労移行支援」「就労継続支援A型」「就労継続支援B型」 （※以下、就労系障害福祉サービス）の検索メディアを展開しています。 前提として、多くの障害をお持ちの方が就職を目指して就職活動をしていますが、 企業側の採用ハードルの高さや障害をお持ちの方自身のスキルや 体調面の問題から就職することが難しくなっています。 就労系障害福祉サービス事業所はそういった方々に対し、 トレーニングを経て就職していくことをサポートする役割を担っていますが、 まだまだ認知度が低いサービスであり、また全国の施設情報を網羅的に 比較検討できる検索メディアが存在しません。 本事業は就労系障害福祉サービス事業所の認知拡大と、 障害をお持ちの方ご本人およびご家族やサポートをされる方に対して、 新たな検索メディアプラットフォームを展開し、新たな価値を提供して参ります。 ＜働き方＞ ・残業20時間前後（19時半完全退社） ・リモートワークも可（応相談） 【仕事内容】 ・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス導入のサポート ・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス活用のサポート ・他サービスへのクロスセル/トスアップ ・KPIマネジメントおよびメンバーの育成（必要に応じて） ・障害福祉領域における新サービス、またはアップセル商材の企画（必要に応じて） 【仕事のやりがい・働く魅力】 ・東証プライム上場企業でスタートアップのような体験を味わえること ・仕事と社会課題の解決が地続きになっていることによる貢献を実感できること ・顧客属性に応じてテックタッチにもハイタッチにもサクセスする機会があり、 成長機会が得られること ・アップセルの機会もあり、カスタマーサクセスの単体で売り上げを設計できること ・個人の裁量をもって自律的かつ積極的に活動ができること 【将来のキャリアパス】 ご本人の適正を見ながら、最適なキャリアパスを提示可能です。 複数事業領域で、複数ビジネスを展開しているため、様々な機会提供が可能です。 ・障害者福祉領域における営業企画、カスタマーサクセスマネージャー ・障害者福祉領域における事業企画、プロダクトマーケティングマネージャー ・障害者福祉領域におけるプロダクト企画、プロダクトマネージャー ・事業責任者 |
|---|---|
| 職種 | 【第二新卒歓迎】障害領域メディア事業／カスタマーサクセス（新規事業） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・法人営業経験またはカスタマーサクセス経験が1年以上 ※障害者関連ビジネスへの経験は不問 ◇求める人物像 ・アップセルの経験がある方 ・チームでのKPIマネジメントを経験されている方 |
| 業務内容 |
【業務内容】 転職エージェントや媒体を通して、弊社へ応募してくださる候補者様の 面接日程調整から入社手続きまで、一貫して携わっていただきます。 社内の面接官とはチャットツール(slack)を使用し、 社外のお客様とはメールや電話でのやりとりが中心となります。 ◎詳細 ・応募者への電話／メール対応 ※トークスクリプト、マニュアルがございます。 ・面接や面談の日程調整 ・データ入力 ・郵送物の確認 ・来客対応 ・備品の管理、発注 ・採用イベントの準備 ・その他採用担当からの依頼事項対応 など はじめは、応募者である学生さんへの電話対応がメインとなります。 説明会やイベントに参加してほしい旨をお伝えし、誘致していただきます。 マニュアルもありますし、ノルマがある営業電話のようなものではないのでご安心ください。 ◎当ポジションの魅力 ・人事未経験でもOK ・風通しのよい雰囲気 ・駅直結のアクセスの良さ ・服装など自由 ・産休・育休明け社員も働きやすい ■組織について 急成長・急拡大を続けるレバレジーズの新卒採用アシスタントを募集します。 年間数百名の採用を支える人事部門のサポートとして、スキルアップが目指せます！ ■所属会社名 レバレジーズプランニングサポート株式会社 （上記に所属し、レバレジーズ株式会社の業務を依頼する形となります） ◎当ポジションの魅力 ・全社的課題の解決に携わることができる 同社は正社員・非正規社員もあわせると1000名以上の規模まで成長しておりますが、 コーポレート部門はまだ人数も少なく、また経営層との距離感が近いため、 メンバーそれぞれが全社的な課題の解決に携わることが出来ます。 ・スピード感をもって業務に取り組める 多くの会社のコーポレート部門は事業部門と比べどうしても 「お役所仕事」的になりがちですが、同社では急成長する会社を支えるため、 コーポレート部門であっても極力階層を設けず、 意思決定のスピードと質が最適化される組織形態をとっています。 ・次々と新しいステージに挑戦できる 同社では営業から未経験で法務担当になる、新卒未経験から経理部門の責任者になるなど、 能力と努力次第で積極的に自分のキャリアを拡げられる機会が豊富にあります。 ■組織について ◎法務部について 現在の法務部は正社員8名体制です。 次々と会社が新規事業や事業領域を広げていく中、よりスピード感をもって会社が 事業拡大できるような体制にするため、増員を計画しております。 |
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| 職種 | 新卒採用事務アシスタント／人事採用部 @渋谷 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ■必須要件 ・大卒以上 ■歓迎要件 ・スピード感をもって業務を遂行できる方 ・ミスや漏れを防ぐ工夫ができ、徹底確認力のある方 ・利他性が高くホスピタリティのある方 ・社内外問わず関係構築が出来る方 ・業務の優先順位をつけ、マルチタスクをこなすことができる方 ・社内外の折衝業務経験 ・人事アシスタント業務の経験 求める人物像 ・改善提案をすることにやりがいを感じられる方 ・他部署との連携等、積極的にコミュニケーションを取れる方 |
| 業務内容 |
【募集背景】 「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、 「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングする スキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という 日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、 事業伸長率は昨年比320％とサービス・組織ともに急成長しています。 タイミーでは人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスになるために、 お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を 担うカスタマーサポートを重要視しています。 カスタマーサポートの枠に囚われず、あらゆる手段を使ってお客様の期待を超える体験を 提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することをミッションに、 この度、チームをさらに力強くしていける方を募集する運びとなりました。 【カスタマーサポート本部について】 ■ミッション ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、 お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方 L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること L ファンとは：他の人にタイミーを勧めてくれる存在 ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー動画＞ https://cshack.jp/videos/series/22 ■組織体制 【カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）】 本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名 ■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。 └マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名 ※ポジション一例 ◾️CSオペレーション ・チーム(10-15名）のマネジメント ・メンバーのKPI管理 ・1on1やメンバーへのフィードバック ・メンバー育成 ・オペレーションコントロール ・メンバーの業務均等化 ・メンバーのアサイン対応 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ◾️CSトレーニング ・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 ・OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修資料、プログラムの作成および改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニングチームメンバーのマネジメント ◾️CSQC ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリング後のフィードバック ・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック ・フィードバック後のオペレーション管理者への連携 ・チームメンバーのマネジメント ＜やりがい＞ 事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、 カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます 急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めた カスタマーサポート経験を積むことができます 今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおける カスタマーサポートの経験を積むことができます。 ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、 事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を歓迎する文化が強いため、 役割・役職・部内にとらわれず意思と裁量を持ってプロジェクトを 推進したり改善業務に関わることができます ＜働き方＞ リモート勤務可能です。 （全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要有） 365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます。 |
|---|---|
| 職種 | 【カスタマーサポート/フルリモOK】オープンポジション |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ◇歓迎要件/経験・スキル ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 ・10名以上のチームマネジメントのご経験 ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 |
| 業務内容 |
◎詳細 Web広告の運用担当者として、自社サービスの成長を担っていただきます。 予算策定～企画提案～実行～運用まで一連の流れをお任せいたします。 具体的には、以下の業務になります（すべてではなく、適性を見ながら調整）。 ・リスティング広告、ディスプレイ広告、アフィリエイト広告などのweb集客でのCV数増加 ・プロモーション全体の戦略立案から実行 ・配信する広告クリエイティブの企画・制作ディレクション ・新規広告媒体の開拓 ・予算策定および実績管理 ・KPIモニタリングおよび施策立案 ◎担当サービス ・IT領域人材サービス「レバテック」 ・メディカル領域人材サービス「レバウェル看護」 ・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」 ・その他新規事業 ◎当ポジションの魅力 ・1アカウントあたり数億円／年ほどの運用責任を任されるため、できる施策の幅も広くやりがいにつながる（サイト改善やSNS、動画広告、WEB広告はほぼ触ることができる） ・リスティング以外にも、アフィリエイト、アドネットワーク、Youtubeなど、広告運用に幅広く携わることができ、web集客を一人で担当できるスキルが身につく ・広告運用だけにとどまらず、事業課題に紐づいたクリエイティブ企画やディレクションまで幅広く携わることができる ・CV／CPA／ROASといった一般的な運用指標だけでなく、マーケティング活動を通した事業効率の改善まで担当することができる ・積極的に新しいプロモーション施策を取り入れており、事例がなくてもチャレンジしていける ・広告運用担当としての専門性を磨き、若いうちからマネージャーポジションを目指すことができる ◎キャリアパス 事業軸と機能軸によるマトリクス型組織のため、「機能軸として特定の専門性を突き詰めていくキャリア」と「事業軸として事業の成長にコミットするキャリア」を選べます。 〈機能軸として特定の専門性を突き詰めていくキャリア〉 - 年間数十億の広告を扱うレバレジーズの広告チームを統括 - 広告のスペシャリストとしての部下の教育とマネジメント - 広告のスペシャリストとして、新規事業の立ち上げに参加 〈事業軸として事業の成長にコミットするキャリア〉 - 広告のみならず、事業全体のブランディング担当 - 事業ごとのWebマーケティングの統括ポジション - 事業のマーケティング責任者 - 新規事業の責任者 |
|---|---|
| 職種 | 広告運用担当者 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◎必須要件 ・web広告運用経験2年以上 ・月間500万円以上のweb広告運用経験 ◎歓迎要件 ・バナーやLP等のクリエイティブにおける、企画／ディレクション／制作に携わった経験 ・リスティング広告、アフィリエイト広告、Youtube広告の運用経験 ・アドネットワークの運用経験 ・マネジメント経験 ◎求める人物像 ・問題発見、課題解決のすべての工程を自走できる方 ・自学自習はもちろん、最新技術のキャッチアップを怠らない方 ・データを用いた論理的な意思決定ができる方 ・キャッチコピーやクリエイティブなど人の感情を動かす領域に興味関心がある方 |
| 業務内容 |
●業務詳細 事業拡大による体制強化をすべく、デジタルマーケティングを募集します。 先ずは広告運用を中心に、その後はオンラインでの多方面へのマーケティング活動にて活躍いただきます。リード獲得のアプローチも様々であり、幅広く裁量を持って働けます。 ・Google、Yahoo、Facebook、Instagram、Twitter、Youtube等による広告の施策設計、実装、分析、改善 ・リスティング広告/SNS広告を中心にしたプロモーション業務、運用、分析 ・代理店やメディア等との調整・折衝 ・TVCM・コンテンツ・リアル等、マーケティングに関わる包括的なマーケティングの実施 ・その他、オンライン・オフラインマーケティングの各施策の実行 |
|---|---|
| 職種 | デジタルマーケティング |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・広告運用経験1年以上 ◇歓迎要件/経験・スキル ・BtoBのSaaSマーケティング経験 ・データ分析の知識・経験 |
| 業務内容 |
●ミッション 企業、事業成長を推進することを目的に、様々な手段を使い人材獲得を行い事業成長を牽引していただきます。また、中長期的な採用活動の為にHRBrainの採用ブランディングや組織活性化施策にも従事していただきます。 まずは採用メインのリクルーターとして従事いただきますが、採用だけでなく戦略人事としてのキャリアを積むことが可能です。 ●業務詳細 〇経験者採用 ・採用戦略の策定・実行 ・ダイレクトソーシング ・エージェント対応 〇新卒採用 ・採用戦略の策定・実行 ・インターン等イベント企画・運営 ・リクルーター業務 ○採用広報 ・中長期でのブランディング構想・実行 |
|---|---|
| 職種 | 人事（採用/採用広報） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル 採用実務経験 or 人材系の営業経験 ◇歓迎要件/経験・スキル ・インハウスでの採用実務経験 ・採用広報実務経験 ◇求める人物像 ・論理的・建設的に思考が出来る方 ・チームとしての成果を優先して業務の出来る方 ・失敗を恐れず、自立駆動出来る方 |
| 業務内容 |
●ミッション セールスイネーブルメントチームにて営業組織の強化・改善に向け、戦略策定〜実行支援まで一貫した業務に従事頂きます。弊社の事業成長を牽引してきたセールスチームのさらなる強化に向け、人員強化として募集をさせていただきます。 COOや事業本部長等のボードメンバーとの距離感も非常に近く、スピード感を持ってミッションを推進して頂けます。 ●業務詳細 ・他部門と連携したセールスオペレーションの推進 ・組織力向上の為のEnablementプログラムの推進 ・数値分析による、営業活動の最適化および効率化の提案 ・マーケティングツールや顧客管理システムを用いた情報収集・顧客分析 ・売上を最大化するための逆算および業務への落とし込み ご経験に応じて... ・他部門と連携したセールスオペレーションの改善提案 ・組織力向上の為のEnablementプログラムの構築 |
|---|---|
| 職種 | セールスイネーブルメント/営業企画 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・物事をスピード感もって推進ができる方 ・法人営業経験 ◇歓迎要件/経験・スキル ・セールスイネーブルメント(営業企画)業務経験 ・ゼロベースで物事を考え、行動できる方 ・全体最適で物事を考えられる方 |
| 総求人数 | 1066件 |
|---|---|
| 平均年収(下限) | 590万円 |
| 平均年収(上限) | 1080万円 |
| 30日以内の新着(更新)求人 | 180件 |
| 1位 | 経営企画 |
|---|---|
| 2位 | フィールドセールス |
| 3位 | CFO候補 |
| 1位 | その他 |
|---|---|
| 2位 | 経営企画/事業企画 |
| 3位 | 経理/財務 |
