成長HRTechにてEnterpriseカスタマーサクセスとしてご活躍頂けます

企業名非公開

業務内容 ●ミッション
・HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする
・HRBrainを導入検討中のEnterprise企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする
・HRBrainのカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織を作っていくこと

●業務詳細
HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM(カスタマーサクセスマネージャー)として
担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。大手企業を担当頂くので、お客様の経営課題をHRBrainのソリューションを使ってどの様に解決していくのかを考え、経営課題解決に向けてパートナーとして伴走していきます。
また、Enterpriseカスタマーサクセスチームを作り上げていくことも重要なミッションとなります

〇対顧客業務
- 新規顧客獲得に向けた戦略立案
‐ オンボーディング(サービス活用開始までのサポート)
- 顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案
- トレーニングの実施(ユーザーに向けた利用説明会)企画
- 運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案
- HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援
- 人事評価運用、目標設定に関するアドバイス
- 新機能リリースに伴う利用促進の支援
〇対社内業務
‐ 業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成
- サービス運営に関わる業務改善、企画
- 品質向上を目的とした社内提案

●組織体制
管掌役員1名 リーダー2名 メンバー16名

●ポジシションの魅力
・CSM(カスタマーサクセスマネージャー)としてご活躍頂いた後に、SaaS事業において最も重要ともいえるPdM(プロダクトマネージャー)としてのキャリア形成が可能です
職種 Enterpriseカスタマーサクセス
勤務地 東京都
採用要件 ◇必須要件/経験・スキル
・社会人経験5年以上
・大手法人顧客折衝経験
・カスタマーサクセス業務または類似した3年以上の業務経験
・HRBrainミッション、バリューへの共感

◇歓迎要件/経験・スキル
・何かしらのプロジェクトマネジメント経験
・中長期における顧客折衝経験
・所属組織に対する業務改善の経験
・大規模システムの導入・プロジェクト管理の経験
・SaaS事業における業務経験
・SIerでの業務経験
・課題ヒアリング、要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
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リーガルテックスタートアップ企業/カスタマーサクセス 年収480万円から

企業名非公開

業務内容 LegalForceやLegalForceキャビネは、プロダクトの新規性故に、お客様が自ら参考にできる事例・前例が少なく利用・運用方法の決定・定着難易度が高いです。

そのため、本ポジションでは新規ご利用のお客様への提案や、さまざまな課題への解決プログラムの提案を行います。
お客様が抱える課題としては業務フローの複雑さ、意思決定のためのデータの欠如、教育機能の欠如など様々であり、
個々の課題への深い理解及び課題解決のためのありとあらゆる手段の検討が必要です。
また、新規性故に前例に乏しいため、0から企画を開始し、形とする推進力が求められます。

上記のように難易度は高いものの、お客様と伴走して提案から解決後の喜びの声まで聴ける非常にやりがいのあるポジションです。
同社社内企画においても多くの関係者とのコミュニケーションを行い、カスタマーサクセスの醍醐味の定着支援を業務にできます。
また、本チームは2023年度より発足したチームであり、組織の拡大を非常に経験しやすいフェーズにあります。

【業務例】
・導入初期支援を通じて、導入前課題の解決
・新規利用ユーザー向けのLegalForce定着のためのセミナー・プログラム提供
・導入後の顧客課題に応じたセミナー・プログラム提供

【提案・企画例】
・利用理解のための操作説明会提案
・煩雑な業務フロー整備のための業務フロー構築提案
・データ蓄積のための整備提案
・業務遂行における効率化のためのテンプレ整備提案
・法務知見習得のためのセミナー提案
職種 カスタマーサクセス(オンボーディング/定着支援)
勤務地 東京都
採用要件 ◇必須要件/経験・スキル
以下いずれかの経験を2年以上お持ちの方
・カスタマーサクセス・ユーザーサポートのご経験
・システム導入や導入コンサルタントのご経験
・ユーザーサポートのご経験
・既存営業のご経験

◇歓迎要件/経験・スキル
・システムの導入・プロジェクト推進の経験
・業務改善の提案実行経験
・セミナー・ マニュアルやコンテンツの企画・作成・管理経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・契約審査の業務経験
・マネジメント経験

◇求める人物像
・同社のパーパス・バリューへ共感いただける方
・情報収集及び構造的把握力がある方
・お客様の表面課題のみではなく、本質課題に寄り添い、根本解決の提案ができる方
・チームワークを重んじ、お客様や部内外の関係者に対し、共感をもって丁寧にコミュニケーションを取り、根気強く活動できる方
・困難な状況においても責任をもって安定して業務に取り組んでいただける方
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経営管理系SaaSプロダクトでT2D3を開拓・実現するフィールドセールス(マネージャー候補)

企業名非公開

業務内容 トスアップのあったリードに対する各種アカウントプランニング
初回商談~受注までのフォロー(複数回の商談で受注に至ります)
顧客の課題整理~ニーズヒアリング
プリセールスチームと連携し、クライアントのシステム課題の解消
決裁者/担当者とのリレーション構築
インサイドセールスからトスアップのあったクオリティリードに対して商談をしていただき、ニーズヒアリングから提案、ご発注いただくまでの一連のプロセスを対応いただきます。
ビジネスモデルや業界、事業ステージごとに変わる千差万別の経営課題に対して、どのような数字を把握してデータから示唆を得るべきかまで提案していただく想定です。

同社の営業は経営課題の本家本丸である経営数字を扱うことにあります。
エンタープライズ級のクライアントの経営企画や経営管理部門の方を相手に、提案できるダイナミックさを味わうことができます。
職種 フィールドセールス(マネージャー候補)
勤務地 東京都
採用要件 ◇必須要件/経験・スキル
・提案型営業経験(目安5年以上)
・年間ノルマや年間売上目標を定常的に達成した実績をお持ちであること

◇歓迎要件/経験・スキル
・自社サービス/プロダクトの営業チームマネジメント経験のある方
・短期間で必要な知識とスキルをアップデートするマインドセット
・お客様とのスムーズなコミュニケーションを実現するための交渉能力、プレゼンテーション能力、ソリューションセールス能力

◇求める人物像
・経営層に近いTarget層に直販を行っていた方
・バックオフィスSaaSの販売経験がある方
・業種問わず連続的に予算達成をしてきた方
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名刺管理を超えた営業DXSaaS/セールスアカウントエグゼクティブマネージャー候補/798万円 〜 1050万円

企業名非公開

業務内容 【組織のミッション】
「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、
ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、 事業の成功を後押しすること。

【業務詳細】
Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するための
さまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを
考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

▼具体的な業務内容
・顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施
(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただいた上で、
 導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援)
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新機能利用の提案
・解約阻止のための顧客折衝

▼業務で使用するツール
Salesforce:担当顧客の管理に使用します。
Sansan:顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail:主にお客様との連絡を行う際に使用します。

※ SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【募集背景】
事業拡大に伴う人員増強のため
職種 【福岡】カスタマーサクセス【Sansan】
勤務地 福岡県
採用要件 ◇必須要件/経験・スキル
・法人営業5年以上またはカスタマーサクセス経験3年以上
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

◇歓迎要件/経験・スキル
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

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宇宙ロケット開発・製造・打ち上げサービス企業/スタートアップ/事業開発

企業名非公開

業務内容 主に、超小型人工衛星打上げロケット「ZERO」の事業の立ち上げや、同社のロケットを活かした新規事業開発、外部パートナー企業とのアライアンス締結のための営業や交渉などを担当していただきます。

また国内、海外に弊社が提供できる価値をあらゆる方法で届けていくお仕事です。
企画や外部とのコミュニケーションはもちろん、社内各部門(開発/法務/財務/広報など)との横断的な連携も重要な役割としてリードしていただきます。

国内外の顧客開拓、外部パートナー企業との協業やアライアンス、政府へのロビーイング活動や自治体・関係各所など多くのステークホルダーを巻き込み、理解を得ながら、宇宙事業を日本の新たな産業に発展させるべく尽力していただきます。

■具体的な業務内容
・宇宙輸送サービスおよび輸送サービスとの相乗効果を武器にした人工衛星事業など幅広い宇宙利用に係る事業戦略立案
・国内/海外の見込顧客に新規でセールスを行い、顧客獲得実施
・市場調査、営業戦略立案・実行
・国内/海外の顧客との億円単位の契約のクロージングを主導し、海外の衛星の輸出入からロケット搭載などクロージング後のアフターサービス全般までを実行
・外部パートナー企業との協業、アライアンス締結、交渉業務全般
・政府に対するロビーイング活動、自治体や関係各所との調整や折衝
・公の場での講演実施
職種 【事業開発部】事業開発(東京/北海道)
勤務地 北海道
採用要件 ◇必須要件/経験・スキル
・事業企画の立案〜実行までの経験、プロジェクトマネジメント力
・自ら周りの人を巻き込めるリーダーシップスキル、コミュニケーションスキル
・新規事業の開発経験
・交渉業務全般の経験
・海外との交渉に問題ない英会話力

◇歓迎要件/経験・スキル
・スタートアップ(メガベンチャー含む)と大企業、両方での実務経験
・外部パートナー企業との協業、アライアンスの実務経験
・海外市場の開拓・営業経験
・宇宙開発産業に関わる初歩的知識
・新しい領域のナレッジ獲得を積極的に行う学習意欲
・ビジネスレベルのリーガルセンス

◇求める人物像
・マクロな視点(大局観)をもちながら、ミクロな実務遂行能力の両立して発揮できる方
・自らに課題を発見し、課題解決に積極的に取り組むことができる方
・スピード感をもって自主的に業務を計画遂行出来る方
・他者を尊重しながら協調性をもって社内外のチームで成果を上げることができる方
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人材事業、Webメディア事業、M&Aコンサルティング事業等、国内外の様々な領域で40以上のサービスを展開する企業

企業名非公開

業務内容 以下いずれかの部署(もしくは新規事業)にて、人材事業に纏わる営業職として就業していただきます。
メンバーとしての業務にとどまらずマネジメントにも早期から携わっていただきたいと考えています。
※募集状況は変動いたしますので、ご了承ください。

・IT領域
エンジニアやデザイナーのキャリアカウンセリングを行い、大手インターネット企業を中心としたIT企業の案件をご提案いただきます。

・医療介護領域
看護師や介護士などのメディカル領域に関わる求職者と、医療機関・介護施設とのマッチングサポートを行なっています。
具体的には「医療・介護業界のイメージ」と「介護職の方々の働く環境」を変えるべく、単に人材紹介や派遣だけではなく、人材の定着支援や介護住宅情報など新しい事業にも参入しています。

◎キャリアパス
・営業リーダー、マネージャーへの昇進
・別支店や新拠点の立ち上げ
・新規プロダクトの企画営業職へのキャリアチェンジ
・エンジニアや人事へのキャリアチェンジ

同社では本人希望と適性・タイミングをもとに柔軟なキャリアを歩むことが可能です。また3か月毎に上長との面談を実施し、ご自身のキャリアについて考える機会を設けています。
職種 キャリアアドバイザーorリクルーティングアドバイザー
勤務地 福岡県
採用要件 【必須要件】
・大卒以上
・正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上
(初等教諭、中学校教諭、高校教諭の免許状を保有し実務経験1年以上も可)

【歓迎要件】
・新規開拓営業経験
・リーダー、マネジメント経験
・アウトバウンド型営業経験
・相対的に高い結果を出した経験
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湘南スタイルに合わせた建売に見えない住宅を手掛ける総合不動産企業/未経験可

企業名非公開

業務内容 [仕入]土地情報取得に向けた仲介業者へ営業、見積収支作成(区割り・コスト試算)
[仕入]必要諸工事(解体、造成、建築(グループ内))手配に係る関連業務
[仕入]銀行借入に係る関連業務(案件持ち込み、決済等)
[販売]建売販売に伴う仲介業者への営業、契約・決済に向けた折衝および売買契約書の確認・特記事項の作成
[販売]建売販売に必要な仲介業者への営業支援資料等の作成
[販売]必要諸工事(外構工事・オプション工事)手配に係る関連業務
[仕入・販売]組織運営に必要な数字管理・報告等の社内業務
職種 用地仕入・販売担当
勤務地 神奈川県
採用要件 ◇必須要件/経験・スキル
・普通自動車免許
・不動産業務(売買)に関わる経験
・営業経験(有形・無形問わず)
・不動産売買のスキーム・プロセスの知識、不動産売買に必要な各種情報(関連法令等)、
営業管理(スケジュール作成、アポイントメント取得、社内報告等)スキル

◇歓迎要件
・宅地建物取引士

◇求める人物像
・戸建への興味関心がある人物
・営業先への訪問を苦とせず、積極的に自ら考えて行動できる人物
・発生しうるリスク(予期せぬコスト発生等)を想像し、それらに必要な対応を実行できる人物
・ビジネスシーンにおける愛嬌と誠実さを兼ね備えた人物
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経営管理系SaaSプロダクトでT2D3を開拓・実現する インサイドセールス

企業名非公開

業務内容 これまでほぼシステム化が進められていなかった経営管理領域への新たなチャレンジということもあり、
導入いただいた企業にもたらされるメリットや、経営管理をシステム化していくことの本来の意義などが、
そもそも理解されづらい傾向のあるプロダクトです。
まずは興味関心をお持ちいただくきっかけを創出し、認知を広めることから始めていく必要があるため、高度なセールス力、
トーク力、ソリューション力が求められます。

SALの創出のほか、BDR/SDRチームが商談機会を創出していくかがT2D3実現のキードライバーとなります。
マーケティング部門やフィールドセールス部門との密な連携、立ち上げ期ならではの仕組みやオペレーションの構築、量・質
ともに高度なアウトプットを続けながら戦略的なセールス活動を推進いただきたいと考えております。

【現在の組織体制】
セールス部門:合計15名
・BDRチーム/リーダー:0名、メンバー:2名
・SDRチーム/リーダー:0名、メンバー:3名
・エンタープライズセールスチーム/リーダー:0名、メンバー:10名

【本ポジションの魅力】
・経営管理ドメインという特性上、折衝相手委が役員以上のレイヤーのため、高難易度の折衝を経験できる
・一部門の課題解決ではなく、企業全体や上流に近い提案となるため、担当企業のIRや中計を読み込んだアプローチが必要と
 なるなど、ビジネスに必要な素養が身につく
・立ち上げ期の仕組みが整っていないフェーズだからこそ、領域を超えた提案ができる、など
職種 インサイドセールス(メンバークラス)
勤務地 東京都
採用要件 ◇必須要件/経験・スキル
・無形商材の新規営業経験1年以上

◇歓迎要件/経験・スキル
・数名の組織から数十名の組織拡大の経験
・KPI設計や戦術提案・PDCA実行のご経験1年以上
・マーケと連携した施策や戦略の計画立案と実行
・マーケもしくはフィールドセールスでの実務経験
・50億以上の大企業へ向けた営業活動の経験
・インサイドセールスイネーブルメントのご経験
・SaaS企業でのインサイドセールス経験

◇人物像
・SaaS営業にチャレンジしたい方
・行動量だけでなくロジックに基づいた営業に挑戦したい方
・経営企画担当や役員など企業の中枢を担う相手への営業に挑戦したい方
・カスタマーサクセスやフィールドセールスなど、キャリアの幅を広げていきたい方
・プレイングマネジメントに挑戦したい方
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経営管理系SaaSプロダクトでT2D3を開拓・実現するフィールドセールス

企業名非公開

業務内容 ・経営管理クラウドLoglassを活用したログラスは、国内のSaaS業界において数少ないBtoBかつエンタープライズに特化したビジネス展開を推し進めていきます。

・新型コロナウイルスの感染拡大や地政学リスクの高まり、半導体需給など、不確実性が高い状況に置かれているお客様の経営課題や本質的な問題と向き合い、Loglassがその解決策となり得るよう社内外のステークホルダーと連携し、ソリューション提案を行います。

・日本を代表する大手企業の経営者やCFO、それに準じるマネジメント層とコミュニケーションを取っていく必要があります。ハイクラスな方々と対峙できる経営的視点を身につけることができます。

・アライアンスやマーケティング戦略、プロダクトロードマップ検討など、セールス関連業務にも携わっていただきます。適正に応じてマネジメントにも携わっていただきます。
職種 フィールドセールス
勤務地 東京都
採用要件 ◇必須要件/経験・スキル
・法人企業向けに新規営業をしたご経験(目安3年以上)
・年間ノルマや年間売上目標を達成した実績をお持ちであること

◇歓迎要件/経験・スキル
・自社サービスの営業経験
・お客様とのスムーズなコミュニケーションを実現するための交渉能力、プレゼンテーション能力、ソリューションセールス能力
・短期間で必要な知識とスキルをアップデートするマインドセット

◇その他・補足
・経営層に近いTarget層に直販を行っていた方
・バックオフィスSaaSの販売経験がある方
・業種問わず連続的に予算達成をしてきた方
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人材不足を救う!急成長スタートアップ企業!

企業名非公開

業務内容 エンタープライズ領域における同社のワークシェアサービスシステム導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。
リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ企業における同社の利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。

クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン(個社に対する営業戦略)の設計など、業務内容は多岐に渡ります。
クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。

【役割】
・顧客の重要意思決定者との商談
・個社における担当領域で課題発掘・課題解決の提案・実行
・既存顧客の拡大商談
・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦術リバイス

【業務詳細】
・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の開拓
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリング
・エンタープライズ企業に対するスキームを用いた課題解決提案
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・サービス導入後のさらなる利用最大化に向けたクライアントとの中長期的なリレーション構築
・キーアカウントマネージャーとの情報共有と戦略リバイスの実施
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション
職種 【東京本社】エンタープライズ領域/カスタマーサクセス(アカウントメンバー)
勤務地 東京都
採用要件 ◇必須経験・スキル
・従業員数500名以上の企業に対する法人営業またはコンサルティング経験のある方(2年以上)
・社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだ営業をしたご経験

◇歓迎経験・スキル
・メディア広告/集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などでの営業の勤務経験
・2名以上の営業組織を率いて推進マネジメントをしたご経験
・従業員数1,000名以上の企業に対して法人営業経験がある方
・プラットフォームビジネス営業のご経験がある方
・競合対策プランニング経験

◇求める人物像
・社内外を問わず、様々なステークホルダーを活用しながら、顧客の課題解決に向けて主体性を持って行動できる方
・中長期の目標に対して戦略的な視点から物事を考えることができ、論理的思考能力に優れた方
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法人営業

総求人数 402件
平均年収(下限) 480万円
平均年収(上限) 990万円
30日以内の新着(更新)求人 55件

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