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| 業務内容 | ■ 仕事概要 当社では、Google広告やYahoo!広告などの運用型広告を中心に、広告戦略の策定から最適化までを担当します。 具体的には、広告キャンペーンの設定や管理、データ分析を通じて広告効果を把握し、戦略の改善を行います。 ■案件規模 ・個人の運用金額としては1,000万円/月が目安です。 ・中小企業がメインのクライアントになるためクライアントとの距離感が近く、 Web担当者以外に経営者と直接やり取りを行うというのも良くあるケースです。 運用型広告による集客改善の成果がダイレクトに顧客の事業成長に直結 するためコンサルタント自身の裁量によって成長を実感し得やすい環境です。 ■ 関西支社について 現在、９名が在籍しており、広告課とSEO課に分かれ、関西のクライアントのデジタル課題を解決しています。 心優しいメンバーが多く、相談しやすい環境です。 また、SEOのスペシャリストと共にクライアントを担当することもあり、 広告運用だけにとどまらず包括的なSEOなどWebマーケティングスキルを身につけることも可能です！ ■取り扱い商品 ・Google広告 ・Yahoo!広告 ・各種DSP広告 ・Meta広告 ・X広告 ・LINE広告 ・その他Web広告 ■仕事の流れ 1、受注 ・営業が契約した顧客を、広告運用者として担当。 ・案件規模が大きな場合は、営業提案から参加する場合もあり 2、アカウント作成 ・サイトの調査・分析を行い、アカウントを構築 （キーワード、広告文、ターゲティング設定など） 3、広告運用 ・広告掲載状況確認し、効果を見ながら、キーワード、広告文、ターゲティングを調整。 ・効率のよい媒体への予算アロケーションや新規媒体の導入検討。 4、報告、提案 ・効果測定、分析レポートの作成、サイト改善案作成、顧客への説明。 |
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| 職種 | Web広告運用コンサルタント |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・リスティング広告運用経験２年以上 ◇歓迎スキル ・広告効果のレポーティング・分析経験 ・顧客折衝経験があると更に早期のご活躍が可能です ◇求める人物像 ・顧客のニーズを理解し、そのニーズに合った解決策を提案できる方。 ・チームと顧客の間で円滑なコミュニケーションを取り、協力して業務に取り組める方。 ・データを使って業務を行い、仮説に基づいた意思決定ができる方。 ・常に最新の情報を吸収し、新しいことを学ぶ意欲があり、積極的に取り組める方。 |
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| 業務内容 | ■組織について 近年のWebマーケティングでは、コンサルティングだけでは十分な成果を得ることが難しく、エンジニアの技術力やノウハウが必要不可欠となっています。 顧客が抱えている「課題の解決」や、求めている「理想の成果」を実現するためには、技術力が必要不可欠であるというのが同社の考え方です。 ■ミッション 同社の「一社完結型Webマーケティング」を、技術面から支える技術者を募集します。 顧客のWebサイトやLPの改善を基本業務とし、顧客の目的をWebサイトを通じて、よりわかりやすく、使いやすく改善を重ねることで、SEOや広告のパフォーマンスを最適化することがミッションです。 【主な業務内容】 Webディレクターやデザイナーと共に、クライアントとコミュニケーションを取り、Webサイトの設計から公開までご担当いただきます。 案件の８割はWordPressでの構築となります。 また、クライアントWebサイトの機能追加やSEOに特化したカスタマイズも行っていただきます。 将来的には、さらに幅を広げ、テクニカルな領域の編集も担っていただくことを期待しています。 ・WordPressを使用したWebサイトの新規作成、リニューアル ・LP作成 ・既存案件の運用保守 ・顧客との要件定義やヒアリング、設計 |
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| 職種 | フロントエンドエンジニア |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・Web制作会社での実務経験2年以上（他社制作のデザインカンプのコーディング経験） ・WordPress：テーマ開発が行える方 ・デザインに忠実に再現できるマークアップスキル 【歓迎要件/経験・スキル】 ・表示速度を意識した構築経験 ・バックエンドの開発経験、実務経験 【求める人材】 ・デザイナー、ディレクターとの円滑なコミュニケーション能力のある方 ・納期遵守のための臨機応変な対応が出来る方 |
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| 業務内容 | 【募集背景】 同社開発のクラウド製品（ネクストSFA、ネクストICカード）の機能企画、開発、リリースまでを担うWebエンジニアを募集します。 【具体的な業務内容】 ・営業支援ツール（ネクストSFA）の開発・運用 ・勤怠管理・経費精算ツール（ネクストICカード）の開発・運用 ■このポジションの魅力 ◎上流からプログラミングまでトータルで担当 全てが同社での開発案件となります。 担当案件には企画・要件定義段階から参加するので、幅広いWebシステム開発のスキルが身に付きます。 またトータルで開発に携わるため、自分が作り上げたシステムへの愛着も高いですし、 次への課題、今後のメンテナンスポイントなどが分かってくるようになります。 覚えることは盛りだくさんですが、責任ある役割につくこともできるので、他社では味わえないスピード感で成長できる環境です。 また社内のカスタマーサクセスチームによる手厚い顧客フォローによって、顧客の声が入りやすい環境です。 利用者の声を元に新たな機能開発を積極的に取り組むことができるのも本ポジションの特徴です。 ◎ツール、チームを良くする為なら何でもウェルカム まだまだ発展途上のツール＆チームのため、ただ業務をこなすだけではなく、一緒に作り上げていくことができます。 環境を良くするための提案は、どんなことでも積極的に行っていただいてOKです！ ■入社後の流れ ①：サービス理解 各クラウドツールの実画面やマニュアルをもとに、使用方法を学んでいただきます。 ②：クラウドツールのソース理解 次に実際にクラウドツールの開発環境やソースを見ていただき、構造を理解していただきます。 ③：細かい修正チケットの担当 構造の理解が進んだら、実際に細かい修正チケットから着手していただきます。 ④：各種業務の遂行 開発に慣れてきたら、大規模チケットの開発や、機能の仕様検討、DB構造変更等々の業務を行っていただきます。 |
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| 職種 | 6-1：Webエンジニア |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ■必須スキル ・プログラミング開発経験 3 年以上 ・LAMP 環境構築 / 保守経験 3 年以上 ・DB 保守経験（MySQL） ・フロントコーディング経験（JavaScript） ■歓迎スキル ・PHP 開発経験 ・AWS を利用した環境構築経験 ・コードレビュー経験 ・他部署と連携した業務経験 （主に社内のカスタマーサクセスと連携をとりながら業務を進めていただくめ。） ・SFAやMAツールの利用経験 ・業務改善経験（同社、対顧客どちらでも可） ■求める人物像 ・自ら考えて行動できる方 ・責任感を持って仕事にあたれる方 ・相手思考を持てる方 ・対人折衝が得意な方 |
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| 業務内容 | Sier事業部にて、事業部立ち上げから、自社プロダクト開発支援・SES事業推進を責任者として行って頂きます。 ＜具体的な業務内容＞ 自社プロダクトの開発支援、SES事業推進を責任者として、事業計画立案から推進をして頂きます。 ・事業計画・戦略立案、施策検討、実行 ・売上・粗利などの数値管理 ・要員計画の立案・採用・パートナー計画立案から施策実行 ・クライアント・パートナー開拓 ・自社プロダクト開発のプロジェクト管理 ?裁量権を持って働ける 新規事業の立ち上げ、推進を1から責任者としてお任せいたします。事業責任者として計画・推進を裁量権を持ってできます。 ?魅力的なキャリアパス 新規事業立ち上げから子会社代表などのキャリアパスがございます。 ?自社・他社案件多数 自社のプロダクトを開発やキャリアに合わせて他社案件への参画をエンジニアメンバーに対して、キャリアプランを提示できるのが魅力的で採用・要員獲得にも繋げやすいです。 |
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| 職種 | Sier事業責任者 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須条件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・開発のバックボーンがありフロント業務（顧客折衝など）、組織運営をされてきた方 ・Sier・SESの事業責任者のご経験 ◇歓迎条件 ・新規事業立ち上げ、事業推進のご経験をお持ちの方 ◇求める人物像 ・立ち上げとして、計画立案から実行までできる、やっていきたい方 ・ビジネスマインドをお持ちの方 ・他部署とのコミュニケーションを円滑に取れる方 |
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| 業務内容 | 国内累計導入社数6回連続トップシェアの経費精算システムの法人企業向けのコンサルティング営業 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できる システムです。累計導入社数12,000社を誇るサービスです。 ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業がメインで、 電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。（直近はWeb商談が9割です） 並行してお客様の声を収集し、製品開発、企画へのフィードバックを行いながら、企画・マーケティング部門と連携して製品の成長にも貢献いただきます。 【営業先】 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【営業手法】 ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2-3件/人 ※個人目標受注数：4-5件/月 |
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| 職種 | フィールドセールス（東京） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・大卒 ・法人営業経験2年以上 ◇歓迎要件 ・基本的なIT知識 ・クラウドサービス、SI、ソフトウェアなどのITソリューションを営業されたご経験 |
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| 業務内容 | 自社開発のクラウドサービス／SaaSを販売します。主に新規顧客への商談、クロージングを担っていただきます。 ■具体的な業務 ・初期商談-受注までの案件コントロール（複数関係者を巻き込んだ案件ハンドリング） ・経営課題・業務課題のヒアリング、課題解決手段のご提案?クロージング ・導入時導入後の、カスタマーサクセス担当者への引継ぎ ・施策の考案・プロジェクト推進 【例１】ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、メーカー・不動産等々幅広い業界を担当いただきます。 商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。 【例２】パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。 担当のパートナー企業がより****製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、 顧客への訪問?提案?クロージングまで行います。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 |
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| 職種 | 【大阪】法人営業(フィールドセールス) |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須経験】 ・法人営業経験1年以上 ※社会人2年目-5年目をメインとして、有形・無形、業界問わず募集しております。 【求める人物像】 ・高い営業実績 ・論理的思考力/定量的な分析力 ・高い成長意欲 |
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| 業務内容 | ■業務内容 【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】 ・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課） ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 ・フィールドセールス組織 【新たな営業の勝ち筋の模索／戦略を踏まえた戦術の立案・実行】 ・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化 ・クロスセルの推進 ・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索 ■配属組織 楽楽クラウド事業本部 営業戦略統括部 ー西日本広域営業部 −広島支社 責任者１名、メンバー4名からスタート（今後も順次増員予定） |
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| 職種 | 【広島】営業管理職（マネージャー） |
| 勤務地 | 広島県 |
| 採用要件 | 【必須経験】 ・法人営業（新規・既存問わず）もしくは、カスタマーサクセスの管理職経験3年以上（メンバーの課題設定・目標設定・評価経験） ・組織目標達成の為の戦術立案・実施・検証などの経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行） 【歓迎要件】 ・SaaSサービスやITサービスの営業マネジメント経験 ・基幹業務に絡む製品/サービスの導入支援（オンボーディング）のご経験 【こんな方にオススメです】 ・自社商品を扱う企業での就業を希望される方 ・ピープルマネジメント、育成にやりがいを感じられる方 ・自ら成果を出すのではなく、成果創出に対する再現性を持った仕組みづくりが得意な方／チャレンジしたい方 |
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| 業務内容 | 【募集背景】 ****は「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービスを、自社で企画・開発・運用しています。 そしてビジョンには「日本を代表する企業になる」を掲げ、3ヵ年計画である売上高CAGR17％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化しています。 今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、セールスでの募集となります。 【仕事内容】 自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションになります。 インサイドセールスより商談化されたアポイントへの訪問・提案により、商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 （１）ダイレクトセールス（直販担当） イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。 並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。 また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 ［営業先］ 東海、北陸エリアの中小-大企業が中心で業種には制限がなく、幅広い顧客層をメインターゲットとしています。 商談の窓口となる方は、商材ごとに異なります。 例）カスタマー・マーケティング部門や経理部門、情報システム担当者 （２）パートナーセールス（代理店担当） パートナー企業個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定を行います。 担当のパートナー企業がより****製品を理解し、顧客に提案ができる状態を目指しパートナー企業を導き、 顧客への訪問?提案?クロージングまで行います。 ［パートナーとなる企業］ 主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。 ※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 【ポジションの魅力】 ・幅広い業種や規模のお客さまへ提案をするため、広く知見が身につきます。 ・お客さまのありたい姿を描き、ゴールに向けて踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。 ・代理店チームの場合は、代理店に対するコンサルティング営業のみではなく、エンドユーザー向けの直販も行う組織でアグレッシブに業務に取り組めます。 ・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。 ・セールス業務だけでなく、企画マーケティングやカスタマーサクセスなどの他部門に業務の幅を広げていくことが可能です。 ■教育体制も充実 ・商材の基礎知識はもちろん、段階に分けてロールプレイング研修などを行い、一定のスキルに達した状態で顧客対応をしてもらいます。 ・はじめは先輩にサポートをしてもらい、課題抽出の仕方、商談の進め方などフィードバックをもらいます。 ・月次に上長との目標管理面談があり、現状スキルの把握や目標達成に向けての活動にアドバイスがもらえます。 |
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| 職種 | 【名古屋】フィールドセールス |
| 勤務地 | 愛知県 |
| 採用要件 | 【必須要件】 ・大卒以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験3年以上 （直近2年以上営業経験をしていること） 【歓迎要件】 ・無形商材を用いたソリューション提案経験 ・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方 ・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方 ・高い営業実績をお持ちの方 【求める人物】 ・****のミッション、バリューへの共感できる方 ・ストレッチな目標を設定し、ゴールに向かって着実に実行できる方 ・失敗や課題に向き合って、PDCAをまわし続けられる方 ・相手の立場に立って物事を考えられる方 ・生産性を意識して、属人性よりも再現性を重視する方 |
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| 業務内容 | ■採用背景 メール配信サービスのブレインメールをＭＡによって取得。 その後ブラストメールにサービス名変更し、現在はメール配信業界において契約者数No.1となるサービスを提供しております。 一方で新たな競合の参入や、外部環境が目まぐるしく変化している中で、さらに多くのユーザに利用いただくためには、顧客提供価値を最大化していく必要がございます。 そこで、ブラストメールにおけるユーザ体験の更なる向上を目指し、新機能開発や機能改善へより一層注力していくため、開発体制を強化することとなりました。 ■仕事内容 Webアプリケーション開発エンジニアとして、「ブラストメール」における新機能開発やパフォーマンス向上、技術的改善や刷新などの開発業務に携わって頂きます。 ■具体的な業務内容 ・ブラストメールにおけるバックエンド開発 - REST APIの新規作成/改修 - バッチアプリケーションの新規作成/改修 ※開発フェーズの担当領域は以下の通りです。 ・基本設計~詳細設計（DB設計も含む） ・実装（単体テストコード作成も含む） ・結合テスト（テストコード作成） ・リリース準備 ・開発成果物の作成/レビュー - 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー ※仕様書や設計書については顧客向けではなく、内部の情報共有向けの資料で 必要状況に応じて作成をします。 - コードレビューによる品質の確保 ■ポジションの魅力 ・アーキテクチャの選定や検証などに携わることができる 入社後4か月程度で、一機能のアーキテクチャ選定を担当しているメンバーもいます。 本人の希望に応じて積極的なチャレンジが推奨される環境があります。 ・サーバー構築の知見も習得できる 本番環境についてはインフラ部隊で担当するものの、検証環境の構築などを 実施して頂く機会があります。 バックエンドだけではなく、AWS環境の構築など広く知識を習得して頂けます。 ・自分たちのプロダクトを持ち、それを育てることができる 同社サービスのため、一つのプロダクトに長く腰を据えてじっくり改善や グロースに携わって頂くことが可能です。 ■ミッション ・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を設計・開発する ・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる ・高効率・高スピードでの開発ができるように体制や業務手法の改善を重ねる ・人材の育成により、より強い組織へ成長していく ■こんな方にぴったりです ・受け身な開発体質から脱して、主体的にサービス開発できる環境に身を置きたい方 ・技術の情報収集をもとに製品やサービスに適用して改善してみたい方 ・現状に満足することなく目的思考も持ちPDCAを回せる方 ・決められたプロセスに従うだけでなく、「もっとこうしたい」を組織に取り入れるなど変化を楽しめる方 ■配属先 グループ会社への出向となります。 ■開発 利用言語：Java（他、Go/PHP/Python） ミドルウェア ：Apache/Nginx/Jetty/RabbitMQ/AmazonSQS フレームワーク・ライブラリ：SpringBoot/JUnit/Mockito データベース：PostgreSQL/MongoDB CI、テスト：Gitlab-CI/Cypress/Karate 実行環境：EC2、Lambda、Docker エディタ（コーディングツール）：IntelliJ、VSCode、GithubCopilot ■管理 バージョン管理システム：GitLab チケット管理システム：Redmine その他：ChatGPT/SonarQube/Slack/Rundeck/Elasticsearch/Notion ※同社では積極的なAI利用を進めており、有償ライセンスに投資をして 全メンバー利用できる環境があります。 |
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| 職種 | 開発／WEB（Java）／メンバー（東京）【RLC】 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ■Webアプリケーション開発（プログラミング）経験3年以上 ※Java、PHP、Python、Ruby、Go、C#のいずれかを用いた開発経験（言語不問） 【歓迎要件/経験・スキル】 ■CI/CDツール等の導入経験 ■テックリード経験（アーキテクト選定、開発効率向上の推進、品質担保の仕組み化など） ■AIエージェントを利用した開発経験 【求める人材】 ■受け身ではなく、主体的にサービス開発に取り組みたい方 ■技術の情報収集を行い、製品の改善に活かしたい方 ■目的思考を持ち、PDCAを回しながら変化を楽しめる方 |
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| 業務内容 | 【募集背景】 ****は「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「 日本を代表する企業になる 」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 ミッション・ビジョンの達成に向け、カスタマーサクセス組織においては、お客様のサポートのみではなく、アップセル・クロスセルの提案を含めたさらなる顧客課題の発掘・解決へのアプローチが必要です。 「攻め」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集します。 【仕事内容】 ****のサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20～30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。 カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。 ■導入支援（オンボーディング） お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務 ■運用提案（オンゴーイング） 導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセル 【ミッション】 顧客生涯価値（LTV）の最大化 をミッションとしています。 LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと（解約阻止）、またその先で、さらに****のサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更（アップセル）や、関連サービスとの併用（クロスセル）に繋げることが重要です。 長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、お客様も気が付いていない潜在的な課題や、お客様の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。 ※顧客生涯価値（Life Time Value）：顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。 【具体的な業務内容】 ■導入支援（オンボーディング） ****のサービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。 ・オンライン商談（もしくは電話・メール対応）によるお客様のサポート、提案活動 ・初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案） ・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程度） ■運用提案（オンゴーイング） 導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。 企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や他サービスのご案内（クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。 ・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案 ・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内 ■その他 ・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック ・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応 など 【取り扱いサービス】 CMでおなじみ、累計導入社数No.1（※1）の経費精算システムである「楽楽精算」や、シェアNo.1（※2）を誇る「楽楽明細」などをはじめ、当社の提供する、企業の業務効率化につながるクラウドサービスのいずれかを扱っていただきます。 配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。 ・楽楽精算／経費精算システム累計導入社数No.1 ・楽楽明細／電子請求書発行システム シェアNo.1 ・楽楽販売／販売管理システム 売上シェアNo.1 ・楽楽勤怠 ・楽楽電子保存 ・楽楽請求 ・楽楽メールマーケティング（旧配配メール） ・楽楽自動応対（旧メールディーラー） など 【教育体制】 ■オンボーディング 入社オリエンテーション 自社理解（****について）、人事制度説明（等級,評価,報酬など）、社内システムの使い方などを学んでいただきます。 ■商材基礎知識の学習 商材関連業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。 ■ロープレ 先輩社員とともに複数の題材でロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。 ※独り立ちまで約2～3カ月程度を想定 【成長・キャリア支援】 ■振り返りミーティング/進捗管理 顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。 ■目標管理面談 月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。 【研修制度】 ■共通研修 オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修 ■階層別研修 新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け/内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修 ■ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP） 半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。 【ポジションの魅力】 【1】社会課題につながる、顧客の本質的な課題解決に携われる 日本では、少子高齢化による労働人口の減少が深刻な課題となる中で、「業務効率化」や「生産性の向上」はどの企業においても重要な指標となっています。****の提供するサービスでは、そういった企業の本質的な課題に対してアプローチができ、社会意義の高い製品の拡大に携わっていただけます。 【2】短期ではなく、長期的に顧客の課題解決ができる ****のサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、「お客様に使い続けていただくこと」が事業売上の最大化に繋がります。そのため、売り切りの営業ではなく、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、お客様の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。 【3】複数顧客の伴走を通し、課題特定、課題解決の能力が身につく サービス導入により、ただフローをシステム化するのみではなく、顧客課題に沿った提案が求められます。顧客課題の中には、お客様もまだ気づいていなかった潜在的な課題や、改善余地のある業務フロー・プロセスもあり、様々な業界の複数顧客に伴走いただく中で、本質的な課題特定、課題解決の能力が身に着けられます。 |
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| 職種 | カスタマーサクセス（東京） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 必須スキル ・4年制大学卒業以上 ・法人、個人向け営業のご経験 歓迎スキル ・無形商材を用いたソリューション営業のご経験 ・クラウドサービス、SI,ソフトウェアなどのITソリューション営業のご経験 求める人物像 ・****のミッション・ビジョンに共感をいただける方 ・****のリーダーシッププリンシプルに共感をいただける方 ・ゴールから逆算し、課題に向き合いPDCAをまわし続けられる方 ・相手（顧客）の立場に立って物事を捉え、課題解決へ向け伴走いただける方 |
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