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| 業務内容 | <会社概要> 株式会社NEWhは、2021年1月に設立した****のグループ会社です。 イノベーションデザイン＆スタジオとして、大企業の新規事業の立ち上げを共創的なアプローチで支援しています。 「新しい、を価値にする。」をミッションに、グループ会社****が持つ圧倒的な開発力と、NEWhが持つデザイン×ビジネスのノウハウを掛け合わせ、新しく意味のある事業を社会に実装していきます。 <業務概要> このポジションでは、NEWhの“共創パートナー”となる企業との出会いを生み出すため、デジタルを中心としたマーケティング施策の企画から実行までをお任せします。 マーケティング活動の中心となるのは、リード獲得に向けたコンテンツ企画、セミナーイベントの運営、広告運用など。 営業チームと連携しながら、NEWhの価値を世の中に伝えていく役割です。 【業務内容例】 ・クライアントリード獲得に向けたマーケティング戦略立案（ペルソナ・チャネル設計、KPI設計など） ・セミナー／イベントの企画・集客・当日運営（オンライン／オフライン両方） ・Web広告（Google、Meta、LinkedIn等）の企画・運用・改善 ・ホワイトペーパー、オウンドメディア、メール配信などのコンテンツ施策の企画・運営 ・LPやWebサイトの導線改善に向けたディレクション ・HubSpotなどを用いたナーチャリング設計と施策実行 ・営業チーム（3名）との連携によるリード管理、施策連携 ※クライアント折衝や広報活動など、ご希望に応じて業務範囲を拡大していくことも可能です ※Bizdev責任者と共に、営業・マーケティング組織の構築・拡大にコアメンバーとして取り組んでいただけることを期待しております。 <チーム体制> 担当役員1名、営業担当2名と密に連携しながら、役割分担のもとで動きます。 営業がアポイント獲得・商談を中心に担うため、マーケターはリード獲得の施策に集中できる体制です。 <顧客イメージ> 新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など （大手企業が中心です） <仕事の魅力> ・戦略から施策まで一貫して手がけられる自由度 施策実行にとどまらず、戦略設計から数字改善までを自らハンドリング可能。裁量を持って仮説を立て、実行し、改善するマーケティングの本質を味わえます。 ・社会を変える「共創相手」との出会いを生み出す あなたが生み出すリードは、NEWhとともに新しい価値をつくるパートナーです。単なる顧客獲得ではなく、新規事業を動かす原点を担う仕事です。 ・柔軟で創造的な働き方 NEWhはフルリモート＆フレックス制度を導入。Notion・Slack・Miroなどのツールを活用し、時間や場所にとらわれず成果に集中できる環境です。 ・チームでの連携がしやすい 営業やPR、BizDevチームと密に連携しており、部署を超えてチームで成果をつくっていくスタイルです。 |
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| 職種 | デジタルマーケティング |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須】 ・BtoB領域におけるデジタルマーケティングの実務経験（目安：3年以上） ・広告運用（Google広告、Meta広告、LinkedIn広告など）の企画・実行経験 ・WebサイトやLPの改善提案・ディレクションの経験 ・コンテンツを用いたリード獲得やナーチャリングの設計・実行経験 ・データをもとに仮説を立て、施策を改善した経験（数値分析へのリテラシー） 【歓迎】 ・マーケティングオートメーション／CRM（HubSpot、Salesforce等）の運用経験 ・セミナーやイベントの企画・集客・運営経験（オンライン／オフライン問わず） ・BtoB向けのホワイトペーパーやメルマガ、オウンドメディア企画の経験 ・スタートアップ／新規事業領域への興味や関心 ・クライアントや社内他部門との折衝・共創の経験 |
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| 業務内容 | ■具体的な業務 開発系エンジニア、セキュリティエンジニアの知識を生かして、プロダクト開発の現場で使えるルールやガイドラインを作成し、運用し、監査します。また、****のセキュリティガバナンスの強化や外部認証の取得などの実業務を通じて、セキュリティと利便性の両立を目指します。 ▼業務内容 情報セキュリティ／リスク管理体制の運用 情報セキュリティに関する社内規程類の制定・改定 情報セキュリティに関するプロセスの設計・構築、文書化と既存プロセスの改善 情報セキュリティに関する社内教育・啓発活動の企画および実施 セキュリティに関する内部監査の企画、実施および改善 各種セキュリティ認証取得の事務局運営、既存認証の更新や拡大 マネジメントシステムのPDCA運用や社内相談対応 上記業務を技術を用いて運用の自動化、効率化の実施 ■募集背景 当社は「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、営業DXサービス「****」やインボイス管理サービス「Bill One」をはじめとしたサービスを通じて、ビジネスインフラになることを目指し、急速なビジネス成長を続けています。 情報セキュリティ部もその成長とともにスケールできる組織を目指し、積極的な人材強化を進め変革にチャレンジしています。 セキュリティの基礎となるガバナンス領域は会社の成長を支える上での重要な役割と位置づけており、セキュリティ体制や規程の整備、教育啓発から各種認証の取得まで広い領域で活躍できる方を募集しています。 ■本ポジションの魅力 幅広い業務領域 セキュリティ体制や規程の整備、教育啓発、ISMAP、ISMSの認証取得までセキュリティガバナンスの幅広い領域を担当することで、これまでの経験を活かすこと、また職務領域を広げることができます。 多くのステークホルダーとの協働 経営層から各種プロダクトのエンジニアまで多くのステークホルダーと関わりを持ちながら仕事をすることができ、会社全体が見渡せるポジションです。 セキュリティへの理解と積極投資 当社の企業理念である「****のカタチ」のPremise「セキュリティと利便性を両立させる」を掲げており、経営層から社員に至るまでセキュリティの重要性に理解が浸透し、協力を得やすいため、セキュリティの各種施策が進めやすい環境で力を発揮できます。 ■組織構成 情報セキュリティ部は技術系グループであるCSIRTグループ、ガバナンス系の情報セキュリティマネジメントグループとセ認証グループの3グループで構成されています。本ポジションは情報セキュリティマネジメントグループと認証グループにまたがるポジションの募集です。 ■開発環境、使用するツールなど Google Apps Script Tines Notion ServiceNow |
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| 職種 | 情報セキュリティ部門 セキュリティエンジニア（情報セキュリティマネジメント領域） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・「業務内容」に記載の情報セキュリティマネジメントに関する業務経験 もしくは、セキュリティエンジニアとしての業務経験 ・基本的なパブリッククラウド （Google Cloud、AWS、Microsoft Azure など）やWebアプリケーションの開発運用に関する知識 ・業務の自動化、効率化の経験 ◇歓迎要件/経験・スキル ・CISSP、CISM、CISAなどの国際的に認められた情報セキュリティ認証資格の取得 ・ISO27000、SOC2、ISMAP、PCIDSSなどの認証取得、運用の経験 ・Webアプリケーション、ソフトウエアの開発、運用の経験 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・CIS Controls、NIST SP 800-171 など、体系化されたセキュリティ・フレームワークに関する知識および運用の経験 ■必須：日本語ネイティブレベル ■歓迎：英語 |
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| 業務内容 | ■募集背景 急速なビジネス成長を続ける同社にて、グループ企業の増加や組織拡大に対応できるセキュリティ体制を構築するため、情報セキュリティ部（CSIRT）のエンジニアを募集します。 ■ミッション 「セキュリティと利便性を両立させる」ことをミッションとし、プロダクトのユーザーに安全安心を届けるため情報資産を守ると同時に、セキュリティが過剰な足かせとならないようバランスを保ち、事業成長に貢献することを目指します。 ■具体的な業務 情報セキュリティのプロフェッショナルとして、ご自身の強みに合わせて以下のような業務を担当します。 ＜実施する業務内容＞ ・セキュリティ対策製品の検討から運用まで ・同社構築ログ基盤の運用（2TB/day以上のログ流入） ・ログ解析による潜在的な脅威の分析 ・SIEM、セキュリティ製品からのアラートに対するトリアージ ・EDR，UEBA、WAFなどのセキュリティ製品の導入・運用 ・同社プロダクトに対するWebアプリケーション診断の実施 ・外部ベンダーを活用した脆弱性診断の計画・実施と検出した脆弱性の修正 ・SOARなどによる業務の効率化と自動化 ・ペンテストや自社で発生したインシデントなどの分析と、技術的な戦略の立案と実行 ■本ポジションの魅力 ・セキュリティへの理解と積極投資 企業理念を大切にしています。その中で「セキュリティと利便性を両立させる」ことをPremise（前提）として掲げているため、全社でセキュリティー意識が高く、協力的です。 また、ミッションの実現に向けて新たなことにトライしていける風土です。 ・全社の技術面におけるセキュリティ対策を自ら計画し、製品の検討から運用、廃止に至るまでを一気通貫で実施できる 同社は、非常に早いスピードで企業規模が拡大しており、グループ会社も増えています。 数年前に導入したセキュリティ対策がどんどん陳腐化し現状と合わなくなってくるので、それらを更新するために自ら計画し、実装から運用・廃止までを一気通貫で実施することができる環境です。 ・多岐に渡る手段を組み合わせて妥協せず、時には前例のないアイディアを採用し、試行錯誤を繰り返しながら洗練された状態にすることができる 事業会社だからこそ、特定のベンダーに縛られることなく、常に当社にベストな方法を実行することができます。 また、情報セキュリティ部だけでなく、プロダクト開発エンジニアと一緒に試行錯誤することができる環境です。 ■組織構成 情報セキュリティ部 CSIRTは、元セキュリティベンダーや、元インフラエンジニア、元Webアプリ開発者などバラエティに富んだメンバー構成です。 お互いの専門分野をリスペクトし、日々研鑽しています。 |
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| 職種 | セキュリティーエンジニア［SOC］ |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 以下のいずれかの経験があること ・SOCベンダーなどで3~5年の監視、運用、業務改善経験がある ・NOCベンダーなどで3~5年の監視、運用、業務改善経験がある ・Webアプリの開発、運用経験が3~5年ある ・社内情シスでの運用経験が3~5年ある 【歓迎要件/経験・スキル】 ・AWS、GCP、Azureの運用経験 ・社内システムやインフラの運用経験 ・事業会社でのCSIRTの業務経験 ・SOC、インシデントレスポンス、脆弱性診断、脆弱性管理- 対応、ペネトレーションテスト、セキュリティ戦略の計画、各種セキュリティー製品の運用（NGAV/EDR/WAF/IPS/FWなど） 【求める人材】 ・同社の企業理念に共感できる ・自ら課題設定して解決策を考え、改善に向けてスピード感をもってプロジェクトを進めることができる ・技術に対する貪欲さ、チャレンジ精神があり、サーバーまたはネットワーク、サイバーセキュリティのいずれかが好きである ・経営層やエンジニアなどコンテキストの違う幅広いステークホルダーと相手が理解できる言葉でコミュニケーションをとることができる ・複雑な事象を整理し、まとめ上げることができる |
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| 業務内容 | 【チームの目標/ミッション】 当社は、「1企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げ、日々事業運営をしております。 2024年7月より、リード数・商談数の拡大に向け、インサイドセールス部隊を立ち上げました。 リード数最大化＆有効商談数最大化をミッションとしております。 リード創出に関しては、マーケティンググループが担っており、 いかに受注につなげられるアポイントを獲得するかがインサイドセールス部のミッションとなります。 【業務内容】 『【未経験歓迎】～日本一になりたい方へ～AIで日本に革命を起こしませんか？』 現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。 その中で当社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。 2024年7月に立ち上がったインサイドセールス部隊のメンバーとして、以下業務をお任せいたします。 ・インサイドセールス業務においてのKPI設計～実務のPDCA ・アウトバウンドやリード創出施策の立案～実行（架電など） ・トークスクリプトの型化 、セールスイネブルメント ・マーケティング部門、フィールドセールス部門、カスタマーサクセス部門と連携した上での受注率の向上 【描けるキャリアパス】 成果・実績次第で、年次問わず、リーダー・マネージャーとキャリアアップが可能です。 またインサイドセールスを経験した後、フィールドセールスや、カスタマーサクセスへとジョブチェンジをすることも可能です。 配属予定部署 【**** セールス部 インサイドセールスグループ計4名】 ・30代後半男性 1名 ・30代前半男性 2名 ・20代後半 1名 ※セールス部全体で16名の組織体です。12名はフィールドセールスの方々になります。 入社後に関して ■OJT 入社後、現在のインサイドセールス組織のメンバーの者と一緒に並走しながら担当業務や業務知識を吸収していただきます。 そして数か月を目安に、一人で業務をリードいただくことを想定しています。 このポジションの魅力 ①組織グロースフェーズに参画できる インサイドセールス組織は、2024年7月に新設された部署です。 組織は立ち上がったものの、業務設計・施策企画～運用といった業務サイクルにおいて、確立された勝ち筋が整っていない状況です。 仕組化を行うにあたり、高速でPDCAを回しながら、組織のグロースフェーズに参画できます。 ②圧倒的スピード感で自己成長、市場価値の上昇が実現できる AI市場は2030年までに最大約8.7兆円と言われており、パイオニア企業として事例/プロダクトを作り上げていける貴重な経験を積むことができます。そのため、今後重要視されるであろうAI知見を兼ね備えた人材として、キャリアを積むことができます。 ③日本一になる過程で、優秀な仲間たちと切磋琢磨できる AI市場において、全社一丸となり日本一を目指しております。また、その想いに共感いただいた仲間たちが当社には集まっています。日本一になるには、まだまだ課題は多いですが、それを実現できるだけのメンバーが当社には揃っており、そんな仲間たちと日々、仕事に向き合える刺激的な環境になっています。 ④安定した基盤の中で、成長企業に参画できる 上場会社であるジーニーのアセットを活用できるため、スタートアップでは考えられない安定基盤を実現しながら、グロースフェーズの組織に携わることができます。 【働き方】 出社勤務となります。 ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。 |
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| 職種 | Web広告運用スペシャリスト |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須】 ・新規営業のご経験（不動産営業、生命保険営業、証券営業、求人広告営業など） ・受け身の姿勢ではなく自発的に行動でき、不確実性の高いことにも挑戦できるベンチャーマインドをお持ちの方 ・一般的なPC操作(ビジネスメール、officeソフト) 【歓迎】 ・インサイドセールスとしての実務経験をお持ちの方 ・ITベンチャー企業での勤務経験 |
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| 業務内容 | ■業務内容： 一元管理システムを導入していない宿泊施設や他社システムを利用してお悩みの施設などへの新規開拓や、既存施設へのフォローアップ、パートナー企業との関係構築などを実施し、宿泊施設のコスト削減と売上最大化に向けたお手伝いをしていただきます。 【流れ】 〇新規獲得 テレアポ・メール・ホテルの運営コンサルの紹介経由で案件を獲得します。 ※過度なテレアポ等はなく、打率を上げていくためにチーム内でノウハウを共有していきます。 〇商談 オンラインもしくは対面での商談を実施します。 〇契約後（導入支援） 契約後は利用率やオプション利用ご提案のため顧客新興を重ねていきます。 ※利用方法がわからない等の問い合わせはカスタマーサポートが実施します。 〇改善提案 自社開発の強みを生かして顧客の声から開発部隊へ改善提案もできます。 ■入社後 最初は既存・契約がとりやすい中小向けに契約獲得をいただきゆくゆくは大手、海外向けにも挑戦いただけます。 ■組織構成 平均年齢30歳、全体で40名規模の会社のため実力でスキルアップいただけます。 前職のご経歴も宿泊業界/金融・保険業界等様々です。 ■同ポジションの魅力： ・経営層と距離が近い ・開発部隊と連携するので、営業でありながら開発にも関われる ・法人の決済者向けの営業を経験できるので、市場価値も高まる ・実力次第で早期にマネジメント経験を積める ■****について ****は複数の宿泊予約サイトを一元管理できるオンラインシステムです。空室照会や料金設定を一元管理できるシステムです。同社の強みは『 ****』の国内唯一の推奨一元管理システムでもあり、自社予約システムや海外宿泊予約サイトとも多数連携。国内でもトップクラスの実績を誇ります。 |
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| 職種 | 【恵比寿】宿泊施設向けのSaaS営業（未経験可） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須】 ※以下いずれか必須 ・新規開拓の法人営業経験1年以上 (業界・商材は不問) ・インサイドセールスのご経験1年以上 (業界・商材は不問) |
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| 業務内容 | 【チームの目標/ミッション】 当社は、「1企業に一つオリジナルのAIを持つ時代を創る。そしてAIは働く人をサポートし、圧倒的な生産性を実現する。」というビジョンを掲げ、日々事業運営をしております。 カスタマーサクセス部では、顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプト*の作成や設計を代行し、顧客の成果達成をミッションとしております。付加価値の提供を実現させる為の解決策を提案し、実装に向けた支援も行っています。 業界別や職種別のユースケースを顧客と一緒に考え、顧客課題の解消だけではなくマーケット攻略に必要な機能をプロダクトマネージャーと相談しながら実現することができるやりがいの大きなポジションです。 ＊プロンプト：AIモデルに対する指示や入力文です。それによってタスクを与え、期待する結果を取得するための指標となります。 【業務内容】 『～日本一になりたい方へ～AIで日本に革命を起こしませんか？』 現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。 その中で当社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。 カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。 カスタマーサクセス担当として、以下業務をお任せいたします。 ■顧客オンボーディング 新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 ■技術サポート 顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。 ■顧客の成功のための戦略立案 顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。 ■顧客向けプロンプトの作成代行と設計 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。 ■CSの各種仕組みづくりや企画 顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。 ■エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案 顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。 【配属予定部署】 **** カスタマーサクセス部 計11名 【このポジションの魅力】 ①顧客の本質的課題解決ができる 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を行うため、顧客本来のニーズに応えるソリューションを提供できます。顧客の本質的な課題にアプローチが可能なため、非常にやりがいのあるポジションです。 ②圧倒的スピード感で自己成長・市場価値の上昇が実現できる AI市場は2030年までに最大約8.7兆円と言われており、パイオニア企業として事例/プロダクトを作り上げていける貴重な経験を積むことができます。そのため、今後重要視されるであろうAI知見を兼ね備えた人材として、キャリアを積むことができます。 ③経営視点を養いながら、裁量を大きく持って、自律的に働ける グループ会社であるジーニーを一代で上場させた実績を持つ代表工藤と密にやり取りを行っていただくため、カスタマーサクセス業務だけにとどまらず、経営視点を持ちながら、業務に取りかかることができます。 かつ3期目のスタートアップのため、未整備な環境故に自由度高く働くことができます。 ④日本一になる過程で、優秀な仲間たちと切磋琢磨できる AI市場において、全社一丸となり日本一を目指しております。また、その想いに共感いただいた仲間たちが当社には集まっています。日本一になるには、まだまだ課題は多いですが、それを実現できるだけのメンバーが当社には揃っており、そんな仲間たちと日々、仕事に向き合える刺激的な環境になっています。 ⑤安定した基盤の中で、成長企業に参画できる 上場会社であるジーニーのアセットを活用できるため、スタートアップでは考えられない安定基盤を実現しながら、グロースフェーズの組織に携わることができます。 スタートアップのスピード感×上場会社のアセットを活用したスケーラブルな仕事という環境で仕事に取り組むことができます。 【働き方】 出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。 |
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| 職種 | カスタマーサクセス |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須】 下記いずれかのご経験 ①SaaSないしは、IT・Webサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験 特にエクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験 ②SaaSサービスにおけるフィールドセールスのご経験 【歓迎】 ・AIツールの業務利用経験: ・AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。 ・ SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。 ・Webマーケティング／広告運用経験 |
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| 業務内容 | ■業務の概要 エンタープライズの生成AIとデータ活用を推進するため、クライアントの課題抽出、また解決策の企画・提案を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・顧客向けの生成AIやデータ利活用を通じたコンサルティング・プロジェクトマネジメント業務 ・顧客の課題抽出及び、施策提案 ・提案書の作成、プレゼンテーション実施 ・データを活用した新規施策の提案、データ基盤構築支援 ・生成AIを活用した業務支援プロダクトの提案 例：営業支援プロダクト「Finatext Advisory Assist」（****） ■事例 ・****、相鉄グループのChatGPT導入プロジェクトを支援 **** ・Finatextグループの****、ファイナンシャルアドバイザリー業務の効率化を生成AIで支援する「Finatext Advisory Assist」を提供開始 **** ・自社開発したデータ分析基盤のアセスメントと高度化（三菱地所株式会社） **** ・ニッセイアセットマネジメントの社員発アイデアをもとにした生成AI社内アプリケーションを開発 **** ・****と保険見直し本舗グループ、保険代理店の営業活動における生成AI活用で協業 **** ・****、Snowflakeサービスパートナー「Select」に認定 **** ■ポジションの魅力 ・データ基盤、生成AI、業務システムの全てのプロジェクトの経験を積むことができる ・事業の立ち上げフェーズに携わることができるため、裁量権を持って事業推進ができる ・役員直下の部署に所属し、共に新規事業の立ち上げ、仕組みづくりを行うことができる ■メンバー ・辻中 仁士(代表取締役CEO) 京都大学経済学部卒業後、日本銀行にて調査統計局、下関支店および企画局に勤務し、統計業務や経済調査業務に従事。 2015年9月より****にてシニアアナリスト兼セールスマネージャーとしてオルタナティブデータの事業開発を推進し、株式会社Finatext（現 株式会社Finatextホールディングス）によるM&Aを経て2019年2月に代表取締役CEOに就任。 ・大澤 弘毅(コンサルタント) 千葉大学文学部行動科学科を卒業後、2016年4月にパソナへ入社。人材紹介事業部門にて主に金融機関・コンサルティング会社に向けたリクルーティングアドバイザー業務・キャリアアドバイザー業務に従事。Fintechベンチャー企業やネット銀行・証券に特化したユニットにて人材支援とリーダー業務を担う。2021年3月にFinatextのクライアントスペシャリストとして入社し、現在は****のビジネスデベロップメント業務に従事。データホルダーとの事業企画や官公庁との協働、事業会社向けのカスタマーサクセスまで幅広く担当。 ・西岡裕貴(コンサルタント) 東京大学大学院にて金属工学を専攻。 卒業後、新卒でデロイトトーマツファイナンシャルアドバイザリー合同会社に入社し、約4年間主に金融機関に対しM&A支援や事業戦略策定支援といった案件を担当。 コンサルティング経験を活かしつつも、自分でビジネスを行う側にいきたいという思いから****に入社。 ■****とは ビッグデータや生成AIを活用した事業を展開する東大発のスタートアップで大手企業を中心にデータ利活用やDXを支援する企業です。 クレジットカードデータやPOSデータ、位置情報データといった様々なオルタナティブデータを活用した企業の意思決定をサポートする事業やデータ基盤構築支援や生成AI開発を通じ、世の中の意思決定を円滑にする事業を展開しております。 直近では以下事例を通して幅広い業界、領域で最新の技術を用いながら支援を行っております。 ・ファイナンシャルスタンダード株式会社様や保険見直し本舗グループ様の業務効率化を生成AIで支援 ・野村フィデューシャリー・リサーチ&コンサルティング株式会社様の新たなデータ基盤を構築 ・GYRO HOLDINGS株式会社様へのビッグデータを活用した新規出店判断の意思決定支援 ■募集する背景 2024年4月に新事業として「Data AI Solution」が始動しました。 この事業では、創業以来培ったデータエンジニアリングの専門性で様々な顧客のデータにまつわる課題を解決しております。 現在、エンタープライズを中心にデータ分析基盤の開発・導入や、生成AI社内アプリケーションの開発等を行っており 新規事業でありながら、既にアクセルを踏み込むフェーズとなっております。 生成AIは様々な業界で生産性向上に大きく寄与すると言われていますが、エンタープライズが生成AIを業務に取り込むには、 自社データを蓄積するためのデータ基盤開発と、生成AIを活用した業務システム開発の両方が必要になります。 そのため、低コストかつ高品質、またスピード感をもった開発はとても難易度が高くなります。 その中で、****は自社サービスで培ってきたデータ基盤開発のノウハウと、グループ会社のシステム開発のノウハウをパッケージ化することで、 低コストかつ高品質、更には最短ルートでをデータとAIを用いた業務効率化を実現し、企業の生産性向上を目指します。 今後更に多くの企業の生産性向上を目指すうえで、メンバーの増員は欠かせない状況となっており 顧客への提案やプロジェクトをリードするAI/DXコンサルタントを募集しております。 |
|---|---|
| 職種 | AI/DXコンサルタント｜Data AI Solution |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須】 以下のどれか一つでも該当している方 ・IT企業（SaaS/ソフトウェア/パッケージなど）における営業経験 ・SIerやコンサルティングファーム等でのコンサルティング経験 【歓迎】 ・機械学習/AIなどに関する基礎的な知識 ・データ基盤やAIのプロジェクトに携わった経験 ・データ分析の経験 【求める人物像】 ・顧客志向で開発ができる 常に顧客の求めているものが何かを考え、そこから逆算して開発の優先度を決めることができる。 ・プロダクトの成長にオーナーシップを持てる プロダクトの成長を自分ごととして捉え、プロダクトを通じて顧客に価値を提供することに夢中になれる。 プロダクトを成長させるためであれば、自分の担当範囲にこだわらず、担当外のことにも積極的に貢献できる。 ・人を巻き込み物事を推進できる 何か課題を解決する際に、1人で解決するのではなく、周囲のメンバーを巻き込み推進できる。 自分の成果ではなく、チームとしての成果を一番に考えることができる。 ・知的好奇心が旺盛で、学習を楽しめる エンジニアリング領域の学習はもちろん、プロダクトの改善に必要な様々な知識を貪欲にインプットできる。 学習した知識をそのままで終わらせず、業務に活かすことができる。 ・泥臭く細部にこだわることができる きれいなデータや、価値ある分析のために、データの隅々にまで気を配り、細かい作業を丁寧に進められる。 |
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| 業務内容 | プレイングマネージャーとして一緒にオペレーション部門を率いていただける方を募集します。 ご経験に応じて変化はしていきますが、入社後キャリアアップとしても様々選択肢があります。 アルバイト事業部全体の副部長ないしは事業部長、または新規事業立案から携わり組織を構築していくことも可能性があります。 ■具体的な仕事内容 中長期の事業拡大に向けて、オペレーション基盤の安定化・効率化とプロセス最適化の実現を目指します。 戦略/施策の立案から推進、また業務の管理やメンバーの育成などをお任せします。 まずは複数チームの業務内容をキャッチアップから始め、ゆくゆくは、オペレーショングループの責任者としてお任せする予定です。 アルバイト事業部（アルバイトおよびパートの採用に特化したアルバイト求人サイトを担当）における全組織（セールス/マーケティング/オペレーション/その他)を横断し、プロジェクト推進やマネジメント、連携していくうえで重要な役割を担っていただきます。 【担当グループが担う主な業務内容一例】 ・営業アシスタント（営業サポート・データ抽出・請求/支払い・契約書/申込書作成） ・求人原稿作成（ライティング・審査・データ更新） ・ユーザー問合せ対応 他 【お任せする業務内容】 ・中長期に向けたオペレーション戦略・組織戦略の策定と実行 ・予算策定と管理 ・業務プロセス改善の企画、推進 ・業務モニタリング・リソース管理 ・リスク管理 ・メンバーの目標設定や育成、パフォーマンス評価（20～50名程度） 以上のような業務を遂行するため、職種を超えた多くのメンバーと協業します。 ご入社される方のご経験やご希望等に応じて、入社後の業務キャッチアップ期間は変化致します。 現在ビジネスオペレーションの組織は大きく2つの組織があります。 その2つの組織体から合計10チーム展開しており、1チームそれぞれ5~7名程の規模となります。 ゆくゆくは、全チームを統括していただく想定をしております。 変更の範囲：同社業務全般 （就業規則に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務） |
|---|---|
| 職種 | オペレーション責任者候補 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・自社サービス、プロダクトの経験（セールスから派生して仕組化や組織構築等をされた経験） ・オペレーション構築や業務改善/効率化の実績 ・マネージャー又は組織統括の経験（10名以上） ◇歓迎要件/経験・スキル ・AP領域の求人媒体での就業経験 ・新規事業等での0→1でのオペレーション構築経験 ・組織の長期的なビジョンと目標に基づき、事業計画/戦略策定と実行経験がある方 ・データ分析スキル（データの集計や基礎的な統計スキル。SQL知識等） ・プロジェクトマネジメントの経験 ◇求める人物像 ・何事にも目的意識をもって取り組むことが出来る高い向上心がある方 ・IT企業での就業経験（オンライン業務におけるPC作業やツールへの苦手意識がない方） ・受け身ではなく、主体性を持って業務遂行できる方 ・変わることを恐れずに変化を楽しみ、柔軟な対応ができる方 ・定量的、定性的な事実に基づいて、論理的に課題解決ができる方 |
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| 業務内容 | ■本ポジションの役割/期待 エンタープライズ事業の拡大を支え、環境変化に対応したオペレーションの遂行、構築、改善、仕組化をマネージャーと協同して行い、関連チームの生産性を最大化する。 ■業務内容 ・一連のセールス活動におけるオペレーションの見直しと改善を図る、仕組み化を推進 ・ユーザーが円滑にサービスを導入・利用できるように後方支援を行う ・セールスが営業活動に専念できるようバックアップ体制を整える ・メンバーや外部組織が円滑に業務進行ができるようディレクションを行う ・KPI/ダッシュボードの設計、構築、モニタリング ・社内のステークホルダー（他事業部、経理、法務、カスタマーサポート など）と連携した企画、提案、実行 |
|---|---|
| 職種 | 営業サポート/セールスオペレーション |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ▼経験 ・営業事務または関連分野でのオペレーション実務経験 ・チームリーダーやスーパーバイザーとしての1年以上のマネジメント経験 ・データや数字をもとにオペレーション構築や改善を提案・実行した経験 ・販売やカスタマーサービスなどの顧客対応経験 ▼能力 ・漏れのない精確な業務進行能力 ・段取り調整、優先順位判断力 ・関連部署連携を含めた社内調整力 ・Officeなどの事務系のアプリケーションやCRMの運用知識 ・作業の仕組化やマニュアル作成の技術 ▼行動 ・成長意欲をもって自発的に情報をとりにいく ・積極的に他部署、関係者と関係構築を行う ・事業拡大に合わせたビジョンを描き、先手を打って行動する ・個々人の特性を把握したうえで役割を割り振る ・自分の考えを言語化して説明できる ・自責思考 ◇歓迎要件/経験・スキル ・セールスオペレーションに関する課題を設定・解決を行った経験 ・Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の業務経験 ・セールス、マーケティング、BizDev、PdM、事業企画/経営企画/営業企画いずれかでの業務経験 ◇求める人物像 ・同社のビジョン「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」に共感いただける方 ・産業の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方 ・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方 ・セールスオペレーションを軸にサービス・組織を改善したい方 |
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| 業務内容 | 【具体的な業務内容】 担当するお客様において同社の複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 ■顧客オンボーディングの設計・実行 ・顧客が同社のサービスを最大限に活用できるよう、導入計画の策定から実行までをリードします ・オンボーディングプロセスの改善と最適化を通じて、顧客の早期成功を支援します ■カスタマーサポートの提供 顧客からの問い合わせ対応、課題解決、FAQ作成などを通じて、顧客満足度向上に貢献します 顧客からのフィードバックを分析し、サービス改善に繋げます ■顧客データの分析・活用 ・顧客の利用状況や満足度などのデータを分析し、解約率低下やアップセルに繋がる施策を提案・実行します ・データに基づいた顧客体験の向上を目指します ■業務プロセスの改善・効率化 ・カスタマーサクセスチームの業務効率化のため、SOP（業務手順書）の作成、業務フローの設計・改善を行います ・最新のツールを用いて顧客管理、対応状況の管理、ナレッジマネジメントを行います ■他部門との連携 ・プロダクトチーム、セールスチームなど、他部門と連携し、顧客体験全体の向上に貢献します ・部門間の情報共有の円滑化を推進する 変更の範囲：同社の定める業務（出向を命じることがあり、その場合は出向先の業務） |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサクセスオペレーション |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポート経験（2年以上） ・顧客とのコミュニケーション能力、課題解決能力 ・業務プロセスの改善・効率化への意欲 ◇歓迎要件/経験・スキル ・SaaS企業での経験 ・データ分析能力、Excel、SQLなどのスキル ・不動産テック、SaaSビジネスへの興味・関心 ◇求める人物像 ・自らカスタマーサクセス組織やカスタマーサポート組織を立ち上げたい方 ・物事を仕組みで整え、最少工数・最大効果を追求することが得意な方、好きな方 ・顧客から得たインサイトや要望を社内に還元し、プロダクト開発に活かせる方 |
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