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| 業務内容 | 【募集背景】 『スマートデータ社会の実現』をミッションに掲げ、国内トップクラスのマーケティングDXツール「b→dash」を展開する同社にて、組織急拡大に伴う情報システム部門の強化を行います。 【主な業務内容】 情報システム部門にて、セキュリティ統制（構築/運用）や社内のITツール・環境整備、および部門全体の業務改善/効率化に向けた企画・実行を担います。 ■具体的には ・情報セキュリティ全般（セキュリティ環境の構築、運用など） ・内部統制（IT 統制）の整備、運用 ・ISMS、Pマークの運用・モニタリング ・RPA ツールによる運用業務の効率化検討 ・WindowsAD / Google Workspace 環境でのアカウント管理運用効率化 ・社内ネットワークの保守・運用、検知の仕組み構築 ・社内サーバーの構築/運用 ・ヘルプデスクやキッティング業務の自動化/効率化 【ポジションの魅力・特徴】 ■急成長スタートアップ IPO準備中の急拡大フェーズにあり、組織づくりに携わるチャンスがあります。 ■評価・報酬制度 年4回の昇給昇格機会に加え、年4回の業績連動報酬があり、成果がスピーディーに反映されます。 ■キャリアパス 新卒4年目でマネージャー昇格実績があるなど、年次に関係なくリーダー以上のポジションを担える機会が豊富です。 |
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| 職種 | [東京]情報システム担当 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ■事業会社の情報システム部での実務経験がある方 （特に、システム統制や、セキュリティに関して、企画・設計の経験） ■ISMSやPマークの運用・モニタリング経験 【求める人物像】 ■業務に対して細部までこだわりを持ち、プロフェッショナリティをもって取り組める方 ■スピード感のある環境で成長したい方 ■チームで一丸となって目標に取り組むことができる方 |
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| 業務内容 | 【募集背景】 上場企業の戦略的子会社として設立されたAIスタートアップにて、組織拡大に伴う増員募集です。 「AI市場国内No.1」を目指し、国内企業としていち早くローンチした「AIエージェント」や「AIソリューション」の導入が加速しています。 本募集はオープンポジションとして、ご経験や適性に応じて、フィールドセールス（FS）、インサイドセールス（IS）、カスタマーサクセス（CS）のいずれかの部署・ポジションへ配属となります。 【配属想定ポジション】 ■エンタープライズセールス（部長候補／マネージャー候補／リーダー候補） ■AI AGENTセールス（リーダー候補）：マーケティング・HR・セールステック領域 ■AIソリューションセールス（リーダー候補） ■インサイドセールス（リーダー候補／メンバー） ■カスタマーサクセス（エンタープライズ／メンバー） 【具体的な業務イメージ】 ・AIプロダクト・ソリューションの新規開拓、提案営業 ・大手企業向けの中長期プロジェクトの推進 ・顧客の課題解決に向けた導入コンサルティング ・導入後の活用支援、サクセス業務 ・組織マネジメント（部長・マネージャー候補の場合） 【ポジションの魅力】 ■圧倒的な成長環境 設立3期目で約160名規模へ急拡大中。 AIという最先端市場で「第二創業期」のコアメンバーとして参画できます。 ■高水準な待遇 年収レンジは500万～1,500万円。 ストックオプション制度もあり、成果がダイレクトに還元される環境です。 |
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| 職種 | セールス系（FS/CS）オープンポジション |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 本求人はオープンポジションのため、これまでのご経験（法人営業、SaaS営業、ITコンサルティング、カスタマーサクセス等）を総合的に判断し、最適なポジションをご提案します。 【求める人物像】 ■「AIで持続可能な未来の社会を創る」というPurposeに共感できる方 ■変化の激しいスタートアップ環境を楽しめる方 ■目標達成に向けて主体的に行動できる方 |
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| 業務内容 | ＜募集背景＞ ****は、生成AIを活用した革新的なプロダクトとソリューションを通じて、クライアントのビジネス変革を支援しています。急速な事業拡大と、多様化するクライアントニーズに対応するため、AI技術の専門知識とコンサルティング能力を兼ね備えたAIコンサルタントを増員募集します。最先端技術を活用し、クライアントの課題解決と事業成長に貢献したいという情熱をお持ちの方を求めています。 ＜期待する役割＞ AIコンサルタントとして、クライアントの課題解決に向けたAIソリューションの提案から導入、効果検証までの一連のプロジェクトにおいて中心的な役割を担っていただきます。生成AIをはじめとする最新技術を活用し、高品質なコンサルティングサービスを提供することで、プロジェクトの成功とクライアントのビジネス価値向上に貢献することが期待されます。 ＜このポジションの魅力＞ ・業界最先端のAI技術への挑戦: 生成AIや大規模言語モデルといった最先端技術を活用したプロダクト開発に深く関与し、技術的知見を深めながら市場価値の高いスキルを習得できます。 ・多様な専門家との協働: グローバルな視点を持つ多国籍なメンバーで構成されたチームで、多様なバックグラウンドを持つ専門家と協働し、刺激を受けながらプロジェクトを推進できます。 ・事業成長へのダイレクトな貢献: 急成長中のスタートアップにおいて、経営層やクライアントと直接対話し、プロダクト戦略の立案から実行まで携わることで、自身の貢献が事業成長に直結する達成感を味わえます。 ・キャリアアップの機会: 専門性を高めるとともに、将来的にはプロジェクトリーダーやマネジメントなど、キャリアの可能性を広げることができます。 ＜業務内容＞ このポジションでは、以下の業務に取り組んでいただきます。 ・顧客対応・提案業務 営業部門と連携し、顧客の業務課題やニーズを詳細にヒアリング 顧客業務の分析・可視化を行い、最適なAIソリューション（特に生成AI活用）を企画・提案 AIソリューション導入に向けた要件定義書の作成 開発工数や開発金額の個別見積もり作成 顧客との折衝や提案資料の作成 ・プロジェクトマネジメント プロジェクトの進捗管理、スケジュール調整、リスク管理 開発チームと連携し、開発工数や進捗を管理 社内外のステークホルダーに対する報告資料の作成およびプレゼンテーション ・その他業務 既存プロダクトの仕様把握および改善提案 ビジネスチームからの要望を把握し、プロダクト開発に反映 業務ヒアリングシートの作成および活用 ＜チーム体制＞ エンジニアおよびPM含め、約70名が開発組織に在籍しています。 PMチームは下記に分かれています。 【PMチーム構成 (配属先)】 本ポジションは「PjM（プロジェクトマネージャー）チーム」への配属となります。 自社AI SaaS PdMチーム PMF達成済みプロダクトの機能拡充・顧客基盤拡大を担当 AI AGENT PMFチーム 革新的なAIエージェント群のPMF達成に向けた戦略立案・実行 PjMチーム 自社SaaS・AGENTを顧客向けソリューションとして開発・提供 クライアントワークが中心で、顧客折衝・要件定義から納品まで一貫して担当 【協働メンバー】 プロジェクトマネージャー（直属の上司） エンジニア（フロントエンド、バックエンド、AI/ML） デザイナー、QAエンジニア クライアント企業の担当者 |
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| 職種 | AI Consultant |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ■必須要件 ・AI/機械学習プロジェクトの要件定義・企画経験：3年以上 ・顧客の業務課題をヒアリングし、AI活用による解決策を提案できる能力 ・エンタープライズ向けプロジェクトのマネジメント経験 ・技術検証（PoC）の設計・実施・評価経験 ・ステークホルダーマネジメント経験（意思決定者・業務担当者・システム担当者との調整） ・業務プロセス分析・業務フロー設計の経験 ・プロジェクト提案書・スコープドキュメント作成経験 ・データを用いた意思決定スキル ・AI技術およびそのビジネス活用に対する強い興味と学習意欲 ・日本語：流暢以上（プロダクト開発や顧客折衝において齟齬なく議論を行えるレベル） ■歓迎要件 ・ITコンサルティング経験 ・業務効率化・DX推進プロジェクトのリード経験 ・SaaS/エンタープライズソフトウェアの導入支援経験 ・プリセールス・技術営業の経験 ・データ分析・可視化の実務経験 ・アジャイル開発手法の知識・実践経験 ・複数プロジェクトの並行マネジメント経験 ・顧客折衝・提案活動における高い成果実績 |
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| 業務内容 | 【募集背景】 主力の「駐車場オンライン契約サービス」が急成長する中、第二の柱としてリリースされた法人向け車両管理支援サービスの立ち上げメンバーを募集します。 大手自動車メーカーとの提携も始まり、今後さまざまな事業展開を構想しているフェーズで、事業の1→10→100へのグロースを牽引していただきます。 【主な業務内容】 本サービスを導入いただいた不動産管理会社様等のクライアントに対し、オンボーディングから運用定着までを支援し、オペレーション設計を行います。 ■サクセスフロント ・サービス導入後のオペレーション設計 ・利用開始までのスケジュール・進捗管理 ・活用促進支援、運用プロセス改善提案 ・クライアントからの問い合わせ対応 ■サクセスオペレーション ・導入後の運用プロセス管理、運用 ・チームパフォーマンス最大化に向けた運用管理 ・インシデント対応、再発防止策の実行 ・システム設定、契約情報登録等の実運用 変更の範囲：自社事業の推進および付随するすべての業務 【ポジションの魅力・特徴】 ■新規事業の立ち上げ 中核事業における「1→10→100」のフェーズで、事業拡大のダイナミズムを体感できます。 ■組織づくりへの参画 カスタマーサクセスチームの立ち上げ期であり、仕組み構築から関与できるため、将来的にマネージャーや責任者を目指せる環境です。 ■経営に近いポジション 今後のモビリティプラットフォーム構想を実現する重要事業であり、経営陣と近い距離で経験を積めます。 【組織体制】 組織体制については以下の体制をとっております －事業責任者：1名 －プロジェクトマネージャー：1名 －主務メンバー：4名 －アシスタント：6名 |
|---|---|
| 職種 | J02_PDBiz_カスタマーサクセス（CS） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ■必須スキル ※下記いずれかのご経験 ・法人営業経験3年以上(無形・有形を問わず) ・プロジェクトマネジメントの経験2年以上 ・事業会社でのCS経験3年以上 ■歓迎スキル ・webサービスの導入支援、導入作業の経験 ・要件定義/設計/開発/テスト/リリースなど、新しいサービスを構築した経験 ・toBのフィールドセールス（新規営業）経験 ・代理店営業/パートナーセールス経験 ■求める人物像 ・仕組みが整っておらず不確実性が高い中でも、探索的なアクションを楽しんで推進できる方 ・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方 |
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| 業務内容 | ****が掲げる「良い景気を作ろう。」の実現に向けて、複数プロダクトを横断してお客様の継続的な価値提供を支える共通基盤を構築・推進していただきます。このポジションは、各プロダクト機能開発チームとは独立した立場で、横断領域を中心にプロダクト群全体のスケーラビリティと整合性を担保するアーキテクチャ設計と実装、運用をリードします。 想定される開発テーマ： マルチプロダクト化に対応した認証・認可・SSO・ユーザー管理などの認証認可基盤 複数テナント・プロダクトをスムーズに横断するためのグルーピングの機構や契約管理、フィーチャー制御といった機能制御基盤 外部サービスとセキュアに連携するための M2M認証・認可、リミット制御、IP アドレス制限などの連携基盤 ＜詳細＞ 要求収集・要件定義から、設計、開発、テスト、デリバリ、運用・保守まで、フルサイクルでエンジニアリングをドライブしていただきます。****の開発組織では、複数の職種がチームを組み、職能を横断して協働する開発スタイルを採用しています。 プロダクト基盤開発の初期フェーズにおいては、プロダクトマネージャーとともに、既存の業務やこれまでの経緯の深い理解および新規事業の方向性を理解・整理し、要求を抽象化したうえでプロダクトの方向性へ取り込み、アーキテクチャを設計していきます。 開発フェーズでは、インターフェースを慎重に設計しつつ、複雑さを局所化します。技術的なリーダーシップが求められると同時に、既存プロダクトの改修や機能の切り出しも伴うため、他チームとの連携・調整も重要になります。 基盤という性質上、一般的なプロダクト開発に必要なスキルや経験に加えて、AIなどを活用した技術調査や、特定領域に対する深い知識、素早く慎重な意思決定、そして簡潔で明快な説明力も求められます。 基盤はリリースして終わりではなく、育てていくものになります。可能な限り小さく段階的にリリースし、運用や保守を並行しながら進めていきます。中長期を見据えたオブザーバビリティ、セキュリティ、可用性、拡張性などの非機能要件が強く求められます。 技術スタック／ツール 初期はKotlinを中心とするJVMの技術スタック、および、AWSを中心としたクラウドの技術スタックを中心に構成してきましたが、プロダクトが拡大するにつれ適材適所となる技術選択を増やしつつあります。また、最近ではAIを用いた生産性の向上に大きく投資しています。 アプリケーション: Kotlin / Go / Rust / TypeScript データベース: PostgreSQL / データレイクハウス技術 インフラ: AWS / Terraform / Datadog / K8s ツール・AI: IntelliJ IDEA / Claude Code 他 コミュニケーション: Slack / FigJam / Notion 仕事のやりがい・得られる経験 エンタープライズ企業向けのSaaSプロダクトという、分析システムと業務システムの両面を持った複雑で解きごたえのあるプロダクト開発に挑戦できる経験 技術的負債や過去の経緯を受け止めつつ、ゼロベースに近い形で理想のアーキテクチャ設計等の技術的意思決定を主体的に行う経験 2027年までに20以上の新規プロダクトを展開予定という、マルチプロダクト戦略の初期フェーズに横断的に関わる経験 カスタマーサクセスやプロダクトマネージャーと密に連携しながら、将来のキャリアに活きる、経営管理領域への実践的な理解と視座の獲得 |
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| 職種 | プリセールス／共通基盤エンジニア |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【MUST】 サービス間通信を伴う内部システムのアーキテクチャ設計と実装の経験 非機能要件（性能、可用性、耐障害性、可観測性など）への技術的意思決定経験 データベースの論理設計・物理設計やパフォーマンスチューニングを行った経験 バックエンドアプリケーション開発・運用経験（5年以上） 日常的に開発業務に AI を活用していること 【WANT】 共通基盤の設計・開発・運用の経験 運用中のシステムに対して分割を伴う大規模リファクタリングの経験 パブリッククラウド（AWS、GC）を使ったインフラの構築・運用の経験 CI/CDの構築・運用、チームの開発プロセス改善など、環境整備や生産性向上の経験 【求める人物像】 業務を深く理解し、その本質を抽象化して構造的に捉えるアプローチができる方 スピード感を持ちながらも、初期設計の重要性を理解し、慎重かつ合理的に判断できる方 ボトムアップな文化の中で、変化や不確実性を前向きに受け入れ、柔軟に対応できる方 採用活動や技術発信など、開発以外の領域にも主体的に関与し、事業成長に貢献する意欲のある方 個人の成果にとどまらず、チームや組織全体としてより大きな価値を創出することに意義を見いだせる方 |
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| 業務内容 | 【募集背景】 同社は、IT化が遅れがちなレガシー産業の一つであり、日本のGDPの17％（93兆円）を占める巨大産業「不動産・建設業界」のDX化に挑むスタートアップです。 AI搭載の建物管理クラウドシステム「管理ロイド」は、大手不動産管理会社を中心に2,500社以上にご利用頂いており、不動産管理実務のペーパレス化、労働生産性改善に貢献し、クライアントから高い評価を得ています。 直近では点検効率化や遠隔監視などの顧客ニーズに対応した「遠隔監視オプション」機能をリリースし、システム連携の強化や新たな運用モデルの確立を進めるなど、プロダクトの進化を加速させています。 事業成長をもう一段加速させていくため、管理ロイドの導入支援をハンズオンで支援する「導入オペレーションスペシャリスト」の組織体制強化が必要不可欠となっています。 【職務内容】 プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。 顧客のニーズをもっとも深く理解する立場として、トップマネジメントから現場まで各レイヤー、様々なステークホルダーホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進め、CX向上を担う重要なポジションです。 また、インハウスにいる世界レベルのAIエンジニアや経験豊富なPdMへクライアントからのニーズを適切にフィードバックし、エッジの効いた業界を変えるプロダクト構築を目指しています。 ・エンタープライズ企業向けバーティカルSaasの導入・利用定着・効果顕在化支援 ・（遠隔監視オプション）中央監視装置・外付けセンサーとの連携に向けた導入計画策定や最適なデータフローの設計、システム連携支援 ・クラインアントニーズの収集・要件整理、プロダクトチームへの連携 ・SaaSを軸としたエンタープライズ企業向け、経営課題・業務課題の特定及び改善コンサルティング ・クロスセル・アップセルプランの策定から実行までのサイクルの最適化 ・コミュニケーションマネジメントの設計・実施 【組織構成】 カスタマーサクセス部 ソリューションコンサルティンググループ：14名（うちシニアマネージャー1名、マネージャー3名） コンサル業界やWeb業界、SIer、スタートアップ、不動産管理業界など、多様なバックボーンを持つメンバーが活躍しています。 【入社後のイメージ】 まずはOFF-JTやOJTを通じてプロダクトや業界の理解を深めていただきます。 その後、適性や希望を伺いつつ、担当プロジェクトへのアサインを進めていきます。 中長期で携わっていくプロジェクトが多く、1案件につき2〜3人のメンバーで担当します。 営業や利用促進のチームなど他部門と連携しながら、プロジェクトを推進していきます。 【やりがい】 ・GDP93兆円の巨大産業へDXを変革する、業界へのインパクトが大きい事業へ参画ができます。 現在は事業拡大フェーズのため、他のメンバーと協業しながらさらなる成果につなげていく醍醐味が味わえます。 ・現場に寄り添いながらプロダクトをハンズオンで導入するため、プロダクトが現場変革する瞬間を肌で感じることができます。 SaaSプロダクトの導入スペシャリストとして、市場価値の高いキャリア構築が可能です。 ・「遠隔監視オプション」は新規事業としての側面が強く、導入プロセスや運用フローの構築に携わる機会が多く、将来的にはチームの立ち上げにも関与できる可能性があります。 ・「遠隔監視オプション」の初期導入では、IoT技術を活用した最先端のDXプロジェクトに関わることができます。 ・カスタマーサクセスマネージャー、BizDev、AIコンサル、など、複線的なキャリアパスが提供可能です。 |
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| 職種 | 導入オペレーションスペシャリスト（カスタマーサクセス部） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ■必須スキル 下記のいずれかのご経験をお持ちの方。 ・SIerでのソフトウェア導入、プリセールスやテクニカルサポートなどのご経験（顧客折衝を含むご経験） ・SaaSプロダクトのソリューション営業もしくはカスタマーサクセス経験 ・事業会社でのDX推進やソフトウェア導入などのご経験 ※上記以外にも、「求める人物像」にフィットする方はぜひご応募ください ■歓迎スキル ・データフローの整理、システム連携に関する知見をお持ちの方 （例：DX企画推進、IoTシステムの導入経験者など） ・IoT領域に関心があり、実際にIoT技術を活用したシステムに関わりたい方 ・エンタープライズ企業との折衝経験 ・ビルメンテナンス・マンション管理業界のご経験 ・BtoB向け営業・プリセールスのご経験 ・BizDev（新規事業開発など）のご経験 ・コンサルティング業界経験 ・マネジメントのご経験 ■求める人物像 同社の掲げる以下のカルチャーに合致する方 - 当事者意識を持って事業に取り組める - チャレンジし続けられる - 常に顧客を考え、期待値を超えていく - 素早く行動できる - チームに協調性をもたらす |
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| 業務内容 | 【ミッション】 営業戦略企画チームでは、 「顧客特性を理解し、最適な営業活動の構築を通して、受注最短・最大化を実現し続ける」 をミッションとし、営業組織の戦略・戦術立案、実行支援を行っています。 営業基盤構築においては半期ごとにゴールを設定し、営業基盤構築→浸透→評価→改善→再浸透→評価→改善‥と継続的にPDCAを繰り返し、最適な営業活動の構築に貢献しています。 【仕事内容】 楽楽クラウド事業本部の成長戦略に対しての営業組織における課題感を抽出・分析し、課題に対しての様々なプロジェクトを推進していただきます。営業部門内に座席を持ち、営業部門と密に連携を取りながら、深い現場・顧客理解をもって取り組んでいただきます。 ★実際の取り組み例 (1) 営業組織の計画、戦略策定支援 ・営業計画／戦略策定の提案、および支援 ・各種数値管理表やモニタリング運用の全国統一化対応 (2) 稼働の可視化、適正化による生産性向上 ・現状稼働の可視化（レポーティング） ・コア業務／ノンコア業務の洗い出し、分析 ・ノンコア業務における削減対象タスクの洗い出し、削減 (3) オンボーディングオペレーションの最適化 ・入社／実務オンボーディングの改善、オペレーション整理 ・育成稼働のモニタリング、改善 (4) 営業ナレッジの共有、仕組化 ・複数事業間のナレッジ統合によるナレッジ共有の効率化 ・課題パターン別の事例蓄積スキームの構築 ・リード種別ごとの営業の型をもとにした稼働、業務フロー把握、改善 【ポジションの魅力】 ■国内トップクラスのSaaS組織のノウハウが吸収できる ****では今後、地方エリアや特定領域への営業強化に注力していくため、他企業に先駆けた取り組みを多く行う必要性があります。また営業組織と深く連携し、より未来の事業成長へ向けた様々な戦略策定の提案やその支援まで行っていただくことで、SaaS領域における営業戦略の知見を高めていただけます。 ■経営層直結ポジションで、事業全体を見渡す高い視座を得られる 本ポジションは、執行役員直下という組織の中枢に近い場所で、事業全体を見渡す機会を得られます。主なカウンターパートは、ビジネス部門の事業部長・部長・課長といった上位レイヤーです。彼らが日々決断する経営課題に対し、ロジックと実行プランをもって貢献することが求められますが、その分経営層に近い環境で組織全体の最適化を考える視点を養い、ビジネスパーソンとして圧倒的に視座を高められるキャリアアップの絶好のチャンスです。 ■幅広い選択肢を持ちながら、事業成長のためにフルコミットメント出来る 一つの案件に留まることなく、戦略の策定や生産性向上、業務の型化など、組織課題に合わせた最適な打ち手を選定し、改善基盤の構築→実装‥と高速でPDCAを繰り返すことで、事業の成果最大化に貢献できる環境です。 |
|---|---|
| 職種 | 【楽楽シリーズ】営業企画（戦略）（東京） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件】 ■大卒以上 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・事業会社における営業企画・戦略の業務経験 ・事業会社におけるマーケティング業務経験 【求める人物像】 ・なぜなぜ分析や論理的な思考が得意な方 ・PDCAサイクルを主体的に回せる方 ・複数のカウンターパートと折衝を繰り返し、業務を進めていける方 |
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| 業務内容 | ■ミッション 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げています。 私たちは産業の常識を変える「新たな仕組み」をつくり、モノづくりに携わるすべての人が本来持っている力を最大限に発揮できる社会を実現することを目指しています。 ITヘルプデスクにおけるミッションは、「ニーズ・コスト・リスクのバランスが取れた社内システムを提供・管理することを通じて、グローバルで働く従業員の生産性を高めること」です。 社内ITインフラ・全社システムの構成管理・運用管理・ユーザサポートを通じて、成長する事業を力強く支えます。 ■業務内容 1）グローバルなシステム管理 全社システム（Google Workspace, Slack, Confluence等）やAI（Gemini, NotebookLM, ChatGPT等）の構成管理・運用改善 PC・スマートフォン等デバイスのライフサイクル管理（選定・調達・キッティング・棚卸・廃棄） 認証・認可基盤（Microsoft Entra ID、SSO、MFA等）・アカウント管理業務の運用と改善 ネットワーク環境（オフィス、無線LAN）の設計・構築・運用保守 2）ヘルプデスク業務の推進 ヘルプデスク体制の構築・業務改善、エスカレーション対応 従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング、ナレッジの蓄積と展開 各種SaaSツールの導入・管理による全社の業務効率化推進 IT資産管理、ソフトウェアライセンス管理の最適化 従業員向けのオンボーディング研修・ナレッジの展開等を通じた利活用推進 3）全社システム・デバイスの発注〜請求管理 全社システム・デバイスの発注・請求支払い対応、利活用とコスト最適化のバランス 外部ベンダーとの折衝、マネジメント ■働き方・やりがい 同社のITヘルプデスクは、グローバルで働く全従業員が生産性高く、安全かつ快適に業務を遂行できるIT環境を構築・運用し、事業成長をテクノロジーで加速させる重要なポジションです。 適切な全社システムの運用、ユーザサポートを通じて、事業や組織の成長を見据えた全社システム・デバイスの戦略を自ら企画し、チーム一丸となって実行します。 また、事業の急拡大に伴い、ゼロベースでのシステム導入やグローバルなIT基盤の構築、高度なIT統制の実現など、裁量を持って幅広い領域にチャレンジできる環境です。 ■利用ツール・デバイス Windows、Macbook、iPhone/iPad及びIntune、Jamf 等のMDM 各種ネットワーク機器（Firewall、スイッチ、無線アクセスポイント） Google Workspace、Microsoft Entra ID、Slack、Confluence、Jira等の全社システム Gemini, NotebookLM, ChatGPT等のAI関連システム |
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| 職種 | ITヘルプデスク |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・同社のミッション・バリュー・カルチャーへの共感 ・事業会社におけるITヘルプデスクの実務経験（2年以上目安） ・Google Workspace、Microsoft 365等の全社システムリプレース・運用管理 ・翻訳ツールを利用した英語でのテキストコミュニケーション能力 【歓迎要件/経験・スキル】 ・3名以上のチームマネジメント経験（目標設定、評価、育成含む） ・全社ITコストの予実管理、年度ロードマップの策定 ・ITパスポート、基本情報技術者、ITILファンデーション等の資格 ・スクリプト（GAS、PowerShell等）、ローコードツールによる業務自動化・効率化の経験 【求める人材】 ・問題への即時対処と根本的な問題解決とをバランスよく企画・実行できる方 ・ITに関する説明やトラブル対応を、従業員に分かりやすく伝えられる方 ・システムの統制とユーザーの利便性のバランスを取った提案・判断ができる方 ・新しい技術やサービスに対する好奇心と学習意欲が高い方 |
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| 業務内容 | ■募集背景 取引管理サービス「Contract One」はすでに市場においてPMF（プロダクトマーケットフィット）を達成し、導入企業数は順調に増加しています。 一方で、導入後の顧客体験を最大化し、アップセルやクロスセルを通じて長期的な価値提供を実現するためには、さらなるカスタマーサクセス体制の強化が不可欠です。 今回の募集は、顧客の成長を支援しつつ、事業拡大の基盤となるCS組織を本格的に構築していくための採用です。 ■ミッション Contract Oneは「契約を、すべてのビジネスの原動力に変える」というビジョンを掲げ、2021年にスタートしました。 従来の「契約書の保管・管理」から一歩進み、契約にまつわるすべての業務プロセスを効率化し、企業の成長を加速させるプラットフォームを目指しています。 現在は急速に導入が進んでおり、契約DXの新しいスタンダードを確立するフェーズにあります。 まだ完成された答えはありませんが、「契約を起点にビジネスを変革する」という大きなテーマに挑戦しています。 ■具体的な業務 「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ▼具体的な業務内容 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など） ・サービスの運用・活用支援 ・継続利用率向上のための顧客折衝 ・一部門から全社へ利用を拡大するための提案 ※定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内でContract Oneの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え企画します。 また営業的な思考を用いて、利用率向上のための最適なコミュニケーション設計を行います。 これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。 ■本ポジションの魅力 ・顧客業務の変革に深く入り込める 単なるツール導入支援ではなく、契約を起点に顧客の業務プロセスを再設計する支援ができます。 業務理解から課題設定、改善提案まで、一気通貫で関われる点が大きな特徴です。 ・事業を進化させる手応えを得られる 新規事業フェーズにあるため、カスタマーサクセスの型を作るだけでなく、日々の顧客支援の中で新しい価値のタネを見つけ、プロダクト進化に直結するフィードバックを発信できる環境があります。 ・組織の立ち上げに携われる 成長フェーズ特有の難しさと面白さを味わいながら、チームやプロセスを一緒に形作っていく経験ができます。 ■組織構成 カスタマーサクセスグループには約6名が所属し、カスタマーサクセス、リニューアルセールス、テクニカルサポートの担当に分かれています。 ■開発環境、使用するツールなど Salesforce：主に案件管理として使用します。 ****：顧客接点の確認などに使用します。 Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。 ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。 |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサクセス［Contract One］ |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ■応募資格（必須） ・無形商材の法人営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 ■応募資格（歓迎） ・IT／コンサルティング業界での業務経験 ・営業企画・事業企画などの企画系業務経験 ・大企業向けソリューション営業経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ■求める人物像 同社の企業理念に共感し、体現できる方を求めています。 受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 また、強い探究心を持ち、顧客志向でビジネスと向き合える方を歓迎します。 |
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| 業務内容 | 【募集背景】 「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに掲げ、急速なビジネス成長を続ける同社にて、全社横断データ基盤を担うデータエンジニアを募集します。 【ミッション】 社内外にデータドリブンな文化を根付かせ、意思決定力や業務効率を革新的に向上させることがミッションです。 データを組織の共通言語として確立し、その知見をプロダクトやサービスに還元することで、新たな価値創出とビジネスモデルの革新を実現します。 ■具体的な業務 以下の業務に携わります。 ・全社横断データ基盤の開発・保守・運用 データの収集から分析、可視化までの一貫したパイプラインを構築・運用します。 日々のデータ品質管理やセキュリティー対策を徹底し、システムの安定性とパフォーマンスの最適化に取り組みます。 ・次世代データ基盤のアーキテクチャ設計・構築 データガバナンスと柔軟なデータ利活用を両立した全社横断データ基盤を設計・構築します。 各プロダクトチームが自律的にデータを活用できる環境を整備し、既存のデータ基盤の課題を解決しながら、セキュアで効率的なデータ活用の仕組みを実現します。 ・各プロダクトのデータ利活用支援 各プロダクトチームがデータを効果的に活用できるよう、ナレッジの共有やガイドラインの整備を行います。 データモデリングのベストプラクティスを確立し、セルフサービス分析のための環境整備と教育支援を提供します。 最終的には各チームが自律的にデータを活用できる状態を目指します。 ・技術的負債の解消・新技術の導入検証 データパイプラインやインフラの技術的負債を特定し、システムの保守性と拡張性を向上させる改善を行います。 データウェアハウスの最適化、ELTプロセスの効率化、メタデータ管理の強化などを段階的に実装するとともに、新しいデータ処理技術やツールの検証・導入を推進し、より効果的なデータプラットフォームの実現を目指します。 ■本ポジションの魅力 最新技術への挑戦機会：クラウド環境、大規模データ基盤、最新のデータ処理技術など、先端技術に触れながら専門性を高められます。 組織横断的な影響力：全社のデータ戦略をリードし、各部門のデータ活用を支援することで、組織全体の変革に貢献できます。 技術的成長の機会：データパイプラインの構築から新技術の検証まで、幅広い技術領域に携わることができ、データエンジニアとしての総合力を磨けます。 アジャイル開発による価値創造：継続的なフィードバックとチーム全体での振り返りを通じて、データ基盤の改善を迅速に進めらます。アジャイルの実践により、変化する要件に柔軟に対応しながら、価値のある成果を継続的に提供できます。 ミッション性の高さ：データドリブンな文化を創造し、意思決定力と業務効率の革新的な向上に貢献できます。 ■開発環境、使用するツールなど ・言語：Python ・クラウド：Google Cloud、AWS ・データ基盤：BigQuery、Composer、Cloud Run、dbt ・その他：Terraform、Docker、GitHub Actions |
|---|---|
| 職種 | データエンジニア［全社横断データ基盤］ |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件／経験・スキル】 ・Google Cloud、AWS、Azureなどのクラウド環境を活用したシステム設計・開発経験 ・技術的な意思決定をリードした経験 ・データ基盤やデータ活用に関する実務経験 ・ビジネスレベル以上の日本語 【歓迎要件／経験・スキル】 ・大規模データ基盤の設計・構築経験 ・BIの設計・構築経験 ・セキュリティやCI／CDに関する知識 ・OSS活動や技術コミュニティーへの貢献実績 ・機械学習を用いたプロダクト開発経験やMLOpsの知見 ・統計や自然言語処理に関する知識 ・ネットワークに関する知識 ・AIコーディングエージェントを活用した開発経験 【求める人材】 ・組織全体のデータ活用を促進し、意思決定力と業務効率の革新的な向上に貢献できる方 ・既存の慣習に疑問を持ち、新しい課題に積極的に取り組める方 ・小さな成功と失敗を重ねながら、継続的な学習と改善ができる方 ・ユーザーの目的や体験を最優先に考え、誰もが使いやすいデータ基盤の構築と改善に取り組める方 |
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