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| 業務内容 | 本ポジションにおいては、顧客の課題解決を実現するための、導入サポートや既存顧客への働きかけを行うカスタマーサクセスチームの戦略策定、各施策の品質管理を行っていただきます。 カスタマーサクセスの全ての戦略・実行に責任を持ち、顧客価値のサービス利便性の向上、顧客の課題解決の促進を通じた、当社の成長を牽引して頂きたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサクセス業務の継続的な改善と標準化、品質担保 ・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード ・LTV最大化のための戦略立案、施策実施、PDCAサイクル ・カスタマーサクセスチームのKPI策定、モニタリング、改善 ・運送業界に関する潜在的な課題・ニーズの調査・分析・人材育成、チームの生産性向上、採用活動 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 |
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| 職種 | 【東京】SaaS_カスタマーサクセス MGR候補 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ＜必須要件＞ ・IT/デジタル領域においてのカスタマーサクセスの経験2年以上 ・社会人経験５年以上 ・チームマネジメント経験 ＜歓迎要件＞ ・SaaS商材のカスタマーサクセスの経験2年以上 ・レガシー産業など重厚長大な顧客への営業経験、経営層に対する提案営業経験 ・SMB向けB2B SaaSの営業、CS組織の立ち上げ経験 ・ラストマンシップの精神 ・目標設計やKPI達成に向けた業務プロセス設計・実装・改善などのプロジェクトマネジメント経験 ・定量・定性調査・分析の設計及びSQLなど基本的な分析ツールのスキル ・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験 【求める人物像】 ・柔軟に環境の変化に適応し、学び、成長を楽しめる方 ・困難な課題でも前のめりに取り組める意欲・主体性と、ポジティブなマインドセットをお持ちの方 ・慣習に囚われず新しい価値創造・価値提供に貪欲に取り組める方 ・0→1、1→10の組織フェーズにチャレンジしたい方 ・スタートアップの事業成長へのコミットメントと、社会課題の解決を同時並行で追い求めることが出来る方 |
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| 業務内容 | フィールドセールス/マーケティング/カスタマーサクセス/プロダクト開発等のチームと連携しながら、数値目標の完遂に向けて動きます。日本国内でまだ成功例の少ないVerticalSaaSにおいて、0から最適解を生み出していく経験ができます。 部門管理職として仕組み作りを担い、生産性が高くかつ再現性の高い組織作りを実現いただきます。 【具体的な業務内容】 ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・PDCA環境構築 ・本部内外に向けたISロールの開発及び運用 ・他部門（マーケティングやフィールドセールスなど）との連携 ・営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ・効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ・各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング |
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| 職種 | 【東京】SaaS_インサイドセールスマネージャー |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ＜必須要件＞ ・B2B領域のインサイドセールス組織におけるマネジメント経験 ＜歓迎要件＞ ・システム（CRM／SFA／MA）を用いた営業業務改善スキル ・SaaSサービスの取扱スキル ・マーケティング、営業企画等の顧客折衝業務以外のスキル ・各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化 ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 【求める人物像】 ・社会的意義が高いサービス開発に興味がある方 ・チームで目標達成に向かって進める方 ・困難な課題でも前のめりに取り組める意欲・主体性と、ポジティブなマインドセット ・ルーティンに陥らず、学びを継続できる向上心・好奇心 ・急成長スタートアップで会社の看板の力ではなく、自分の力を試してみたいというマインドセットをもっている |
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| 業務内容 | 当該企業のサービスを利用したい/している企業（採用担当者）の採用活動支援を通じた、採用体験の向上が主なミッションです。 顧客の声を活かして他職種と協働したプロダクト改善や営業企画などもお任せいたします。 【具体的には】 自社WEBサービスの導入支援/オンボーディング 利用企業への採用体験向上のフォローや適切なソリューション提案 上記を行う中での顧客フィードバックの収集や営業活動の中での課題発見 開発チーム(エンジニア/デザイナー)など多職種を巻き込んだプロダクト改善企画の立案・推進 営業活動の効率化や課題解決に向けた営業企画の立案・推進 ※上記以外にも、ご経験・スキル・志向に合わせて業務をお任せいたします。 |
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| 職種 | サービス企画×カスタマーサクセス（転職ドラフト） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・法人営業（カスタマーサクセス含む）経験2年以上 ・数値ベースでアクションプランを策定し、実行した経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません。 ◇歓迎要件/経験・スキル ・HR業界やエンジニア採用に携わった経験 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・エンジニア採用に携わった経験 ◇その他・補足 |
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| 業務内容 | 同社サービスを検討している顧客への導入支援・クロージング業務を主に担って頂ける方を募集しています。 単なるサポート業務ではなく、導入への意思決定を促していくセールス要素が重要です。 同社サービスには数ヶ月無料トライアル期間があります。トライアル中に顧客理解を深めながら、 多様な機能を用いた課題解決提案を行い、クロージングへと導きます。 ▼具体的な業務内容 ・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の課題把握や相談、情報提供 ・サービス導入に向けたスケジュール設計、プロジェクト管理 ・サービス導入後の定着サポート ・他部署へのクロスセル連携 ・自社サービスへのフィードバック |
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| 職種 | フィールドセールス＜大阪＞ |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・営業経験1.5年以上 ◇歓迎要件/経験・スキル ・無形商材を扱った経験 ・課題解決型の提案経験 ・競合リプレイス型の営業経験 ・SaaSセールス ・オンボーディング（導入支援）、カスタマーサクセスの経験 ◇求める人物像 ・顧客要望を適切に捉え、丁寧に説明やスケジュール管理が出来る方 ・社内外の関係者を巻き込み、物事を前に進めることが出来る方 ・他者貢献を通じ、仕事のやりがいを感じられる方 |
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| 業務内容 | インサイドセールスのミッションは「見込客を増やすこと」「興味を持ってくれた会社をクライアントにすること」です。 集客を行うマーケティングと営業チームの間をつなぐ役割で、企業が最初に弊社と接点を持つポジションです。 電話だけでなくさまざまな手段を用いて自由に設計してください。 |
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| 職種 | インサイドセールス メンバー |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・アウトバウンド型の営業または販売のご経験（1年以上） ・目標を達成するために自分なりに考え、試行錯誤された経験のある方 ・ミッション、バリューへ共感していただける方 ・セルフマネジメントができ、やり切る能力がある方 ◇歓迎要件/経験・スキル ・Hubspot(Salesforce等のCRMツール)の利用経験 ・法人向けインサイドセールスの経験と実績 |
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| 業務内容 | 【ミッション】 カスタマーサクセスとして担当クライアントの****ご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 ****は1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 また、同じクライアントの他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。 【役割】 既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など） 既存クライアントにおける****のご利用最大化 既存クライアントにおける****の利用継続のためのリレーション構築 【具体的な業務内容】 新規顧客の商談、申込獲得 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど 受注獲得後の導入支援 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション 継続利用のための定期的なコンタクト 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施 |
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| 職種 | 【東京/カスタマーサクセス】事業急成長のため増員！人々の働き方を変えるHRTechスタートアップ |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件】 成果・ご実績を残されている方 当社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方 法人営業のご経験（3年以上） 免許保有（普通自動車運転免許） 【歓迎要件】 無形商材の営業経験 コンサルティング業界のご経験 IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材 【求める人物像】 当社のビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方 課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方 周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方 自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方 |
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| 業務内容 | 法人企業が抱える様々な経営テーマや事業課題に対して、プロ人材の経験・知見を活用した課題解決サービス 「プロシェアリングコンサルティングサービス」を提供していただきます。 あらゆる業界のあらゆる経営テーマ（例：営業戦略立案、新規事業創出、人事制度構築、マーケティング戦略立案、 ファイナンスアドバイザリーなど）に対して、豊富な経験・知見を有するプロ人材を選定し、 法人企業・プロ人材とによるプロジェクトを組成し、経営テーマの推進や事業課題の解決へと導いていただきます。 ■詳細：サービスを提供する上での流れは以下の通りです。 1．アポイントをいただいた法人企業に対する事前準備を行います。 業界情報や企業情報をもとに「どのような課題に直面していそうか」という仮説を構築し、訪問に備える 2．訪問時に経営テーマや課題認識について仮説をもとにヒアリングやディスカッションを行い、 最も解決すべき重要な課題（Issue）を特定する。 3．特定した課題を解決しうる経験・知見を有するプロ人材を選抜し、プロジェクトへの協力依頼。 了承いただいた上で改めて法人企業×プロ人材の面談の場を設ける。 4．上記1～3を通じて法人企業・プロ人材とのプロジェクトを組成。 プロジェクト開始後は、適宜フォローを行いながら課題解決に導く。 |
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| 職種 | 【メンバー】プロシェアリングコンサルタント（東京本社） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル 1．法人営業経験（業界・業種・商材不問）※目安3年以上※ 2．顧客に提案することで潜在ニーズを見出す営業活動をしてきた経験 ◇歓迎要件/経験・スキル ・無形商材の提案営業経験 ・経営者をはじめとした企業の意思決定者向けに営業・提案を行った経験（業界・商材不問） ・コンサルティングファームにおけるコンサルタントとしての経験（業界・領域不問） ・起業もしくは自らフリーランス（個人事業主）として活躍されている方 ◇求める人物像 ・成長意欲が強く、自らを高めていきたい方 ・自社サービスありきではなく、顧客の課題ありきでサービス提供したい方 ・「経営」や「ビジネス」に強い興味をお持ちの方 ・同社ビジョンに共感し、一緒に新しいマーケットを創っていこうという熱意のある方 |
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| 業務内容 | １．クリニックの第三者継承にかかる一連の業務全般 （初期相談から譲渡の実行まで一気通貫でコンサルタントが全ての過程を担う） ・案件発掘 - 自社サービスを活用したオンライン施策の企画・実施 - セミナー、DM、提携企業等からの紹介によるオフライン施策の企画・実施 ・クリニック概要書の作成 - 決算資料、レセプト情報をはじめとする各種経営管理データを整理し、クリニックの情報をわかりやすく、 かつ魅力的に記載した資料の作成 ・買手（後継者）の探索・提案 - 自社サイトおよび医師データベース等を活用したマスプロモーション（メルマガ、WEB広告等）、 個別アプローチ（電話・メール等）の実施 - クリニック概要書を活用した医師への提案 ・マッチング業務 - 売手へ買手候補（後継者候補）を紹介 - 面談が円滑に進むよう面談のシナリオ作成およびファシリテーション等を行う ・譲渡実行支援 - 買収監査にかかる専門家紹介、調整・立会、実行サポート - 融資実行や行政書類の提出支援等を行う ２．売手・買手の発掘施策にかかるWebマーケティング施策の企画・実行 ３．金融機関、税理士・会計士等の他企業との提携の企画・実行 ４．将来的には、新規事業の企画立案・実行リード、メンバーマネジメント等 |
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| 職種 | ※業界・職種未経験歓迎※クリニック継承コンサルタント |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ■募集条件 ・医療分野における後継者問題の解決に関心があり、熱意をもって取り組んでいただける方 ・以下いずれかのご経験で高い成果を出された方 法人向け営業・マーケティングのご経験 高額商材または個人別にカスタマイズが必要な商品・サービスを扱うBtoC営業または接客販売のご経験 医療機関への提案業務のご経験 創業期の組織での幅広い業務のご経験 ※入社時には医療・医療機関経営、財務会計に関する知識は必要ありません ※以下のような方々が活躍いただけます。 コンサルタント（戦略、医療、経営、会計）、不動産販売・仲介、自動車販売、人材業界のキャリアアドバイザー、 金融機関（銀行・証券）の営業、プライベートバンカー、FAS、会計事務所 ・・・ など ■求められる資質・人物像 ・顧客から信頼される関係構築力 ・論理的な思考力、課題発見力と解決、提案・調整能力 ・成果・目標達成に執着心を持ち、チャレンジできるコミットメント力 ・行動力と責任感があり、主体的に他者を巻き込みリードする力 ・高い自己成長意欲と当事者意識を持ち、情熱と覚悟を持って取り組む姿勢 ・新しい知識や事柄を貪欲に吸収し、積極的にアウトプットするマインド |
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| 業務内容 | 【職務概要】 CFO/管理部長候補として、経理財務業務全般に加え、IPO準備にも携わっていただきます。（現状は経理機能のみ） 【職務詳細】 ・IPO準備業務（開示書類作成、内部統制等） ・資金調達業務（デッド調達メイン） ・各部門の数値管理 ・管理体制における課題の特定／あるべき組織の構築／統括（メンバーマネジメント含む） ・管理体制の整備／バックオフィスオペレーション改善 【募集背景】 数年後の上場を目指しております。現状、監査法人や証券会社と折衝・交渉する専門家が不在であり、 上場する上での管理部門を強化していく方針です。 |
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| 職種 | CFO（管理部長）候補 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル 下記いずれかに該当される方 ・公認会計士（インチャージ経験あり） ・事業会社で経理・財務責任者経験 ・新規上場にあたりご自身が主担当として携わった事はなくとも、上場までの準備や業務全般をイメージできる方 ◇歓迎要件/経験・スキル ・公認会計士資格を有しており、事業会社で上場経験あり ・主に在庫製品に関する経理/財務業務経験 ◇その他・補足 ・自発的に問題解決方法を創造し、関係者や経営陣と相談し解決を遂行できる方 |
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| 業務内容 | ヘルスケア事業部には、【企業人事労務向け】と【健康保険組合・自治体向け】の2つのグループがあります。 ①健康保険組合・自治体向け 健康保険組合の保険事業に対して、ICTを活用したサービスを提供。 具体的には健康診断結果のリスクが高い組合員に対し、遠隔での保健指導などを行っています。 ②企業人事労務向け 中小企業から大手企業の人事労務関連部署向けにITを活用したヘルスケアサービスを提供。 具体的には産業保健サービスやメンタルヘルスケアサービスを取扱っています。 ■仕事内容 上記2部署どちらかでのセールスポジションをお任せいたします ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがございます。 |
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| 職種 | オープンポジション / セールス [ ヘルスケア ] |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ・営業経験2年以上（個人、法人不問） |
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