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| 業務内容 | 皆さんにお任せするのは、人材不足に悩む企業（ノンデスク業界）との人材サポートです。 電話、メール、SMSを用いて、およそ1日に5～6名の転職希望者とお話していただきます。 法人は「自社に適した人材を採用したい」「中長期的に活躍していただける人材を採用したい」、求職者は「キャリアアップしたい」「勤務環境を改善したい」「家族の為に年収をあげたい」など、ご希望は様々です。 希望が叶う職場、人材をご紹介し、その人が望むキャリアを描けるようにサポートし、企業の発展・成長をお手助けするお仕事です。 また、事業部として様々な業界、職種にチャレンジしておりますので、事業開発も担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ・事業開発・市場調査 ・人材を募集している企業との商談 ・募集要項の擦り合わせ、採用コンサルティング ・求職者との電話面談・企業のご紹介 ・面接サポート ・内定後フォロー など 仕事の幅は広いので、スキルによって業務範囲をお任せします！ 紹介する企業の窓口としてお仕事をお任せすることもあり、裁量権が大きいお仕事です。 最初は先輩社員と一緒に仕事をすすめていきながら、仕事の流れを覚えて頂きます。 1人立ちしたら、自信のやりたいことにどんどんチャレンジする事ができます。 既存事業の更なる売上向上、業務効率化・仕組み化、新規事業の企画など、活躍できるフィールドは沢山あります！ |
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| 職種 | 【東京】CA(営業経験2年以上) |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・営業経験2年以上 ・正社員としての就業経験2年以上 ・PCスキル(タイピング／Word／Excelなど) ※上記条件を満たさない方も相談可 ◇歓迎要件/経験・スキル ・新規開拓営業経験2年以上 ・営業またはCAの経験1年以上程度 ◇求める人物像 ・CAとしてさらにステップアップしていきたい方。 ・何かを成し遂げようと情熱をもって仕事に取り組む方。 ・常に向上心を持って業務の効率化を図れる方。 ・感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方。 ・ゆくゆくはマネージャーとして複数人をマネジメントしたい方。 |
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| 業務内容 | 【Webマーケティングのノウハウを基にした独自経営/健康美容商品の企画メーカー/成長フェーズのダイナミックな環境でスピード感のあるキャリアアップを実現したい方/2023年７月にグループ会社を東京に設立済】 ■業務内容：代表と二人三脚で、持続的成長を実現するM＆Aのリサーチから新規事業の企画まで幅広く担当頂きます。 ・M&A案件の発掘（リサーチ・事業分析/対象企業へのアプローチ/M＆Aエージェントとの折衝交渉） ・M＆Aの実行（買収後の事業シミュレーション/デューデリジェンスの推進/契約交渉・クロージング） ・新規事業の企画・開発 ■特徴・魅力 ・代表直下の新しい取り組みの為、大きな裁量を持ってお仕事が可能です。 ・100億円規模の事業基盤をもとに大胆かつスピーディな判断・実行をする社風です。 ・経験を積んで頂き、将来的には経営幹部も視野に入れた中核的役割を担って頂きたいと考えています。 ・M＆Aを行った企業の役員・代表としてご活躍頂くことも可能です。 |
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| 職種 | 経営戦略＜M＆A～新規事業＞ |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 採用要件 | 【必須条件】 （スキル）Excel（IF/VLOOKUP/ピボットテーブル操作程度） （ご経験）※M＆Aの経験は不要ですが下記いずれか必須 ■当社と親和性のある事業領域のご経験（例：EC、通販、Webマーケティング） ■財務諸表が読める方（簡易的なデューデリジェンスができるレベル） ※社内外の専門チームとの連携もありますので、知識・経験が不足する面はOJT方式でご自身で補うことも可能です。M&A領域に携わりたい！という熱量が大きければ、要件を満たされていなくてもご応募頂けます。 |
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| 業務内容 | ■業務詳細 医療・介護を支える方々が最適な職場に出会えるよう、人材のプロとして様々な選択肢を提供し、人生の幅を広げるためのコンサルティングを行っていただきます。 ・ご登録いただいた看護師・介護士へのキャリアカウンセリング ・求職者が希望しているキャリアに合致する企業の紹介 ・病院や施設へ求人のヒアリング、人材のご提案 ・看護師、病院、施設へのフォロー等 求職者の人生設計を共に考え、スキルや経験をヒアリングし、求職活動をスムーズに進めて頂くためのサポートをお願いします。 求職者や事業所に対し、面談～提案を電話や対面で行います。面接や面談に適宜同行もしていただきます。 求職者と事業所双方を担当していただきますので、一気通貫で顧客の採用課題に対してソリューション提供ができます。 ■当ポジションの魅力 ・マネジメントポジションへの昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。 ・社内勉強会や学習支援制度などの機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。 ・社内にはキャリアコンサルタント資格の保有者もいるため、専門的なスキルを得ることができます。 |
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| 職種 | キャリアアドバイザー兼リクルーティングアドバイザー @札幌 |
| 勤務地 | 北海道 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・高専卒・大卒以上 ・正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上 (初等教諭、中学校教諭、高校教諭の免許状を保有し実務経験1年以上も可) ◇歓迎要件/経験・スキル ・無形商材の営業経験 ・リーダー、マネジメント、教育経験 ◇求める人物像 ・周りを巻き込んで自ら前進していける方 ・傾聴力に自信のある方 ・目標達成へのコミットメントが強い方 ・ホスピタリティがある方 ・求職者のキャリア支援のために必要な知識やスキルを、自ら学習する姿勢を持っている方 |
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| 業務内容 | 【仕事内容】 同社サービスによる課題解決のインパクト、収益性が見込める市場（業界/業種）を新たに開拓し、新規顧客獲得からカスタマーサクセスまで一気通貫での事業開発を担います。 ＜BizDev＞ ■新規顧客のアポイント取得、商談、申込獲得 マーケティングやインサイドセールスからのリードを受けとり、商談以降のフェーズを担います。 同時に既定のやり方にとどまらず、市場開拓を目的とした活動に柔軟に取り組んでいただくことも可能です。 ■既存との商談、利用拡大に向けた取り組みと同社のサービス導入拠点増・募集人数増に向けたプロジェクトマネジメント 【主な業務内容】 ・新規クライアントの獲得 ・受注後、初回掲載までのフォロー ・ヒアリングによる課題の特定 ・利用の拡大に向けた提案資料の作成 ・大手企業様の専属担当として先方のキーパーソンへの日々のサポート ・担当者とのリレーション構築、提案 ・決裁者へのプレゼンテーション |
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| 職種 | 【北海道】新規市場開拓営業 |
| 勤務地 | 北海道 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・法人営業経験(2年以上) ・新規開拓営業・フィールドセールスのご経験 ・普通自動車運転免許必須（北海道エリアにおいて出張あり） ◇歓迎要件/経験・スキル ・事業開発組織、スタートアップ、支社/拠点開設等で立ち上げフェーズからの市場/顧客開拓経験 ・IT/人材業界、あるいは無形商材を用いた法人営業/カスタマーサクセス経験 ・ホテル/観光/介護/の顧客をお相手とした営業経験 ・一定規模以上（1,000名以上）の企業に対しての顧客折衝経験 ・メンバーマネジメントのご経験 ◇求める人物像 ・既存のやり方に囚われず、顧客の課題解決や事業開発手法を広く考え、早く動くことができる方 ・自律的/能動的/主体的に行動でき、担当領域の事業開発当事者としての気概とコミットメントを持って取り組んでいただける方 ・セールスやカスタマーサクセス等の機能役割にとどまらず、幅広く経験とスキルを身に着けてビジネスパーソンとしての引き出しを増やしたい方 |
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| 業務内容 | 【****のカスタマーサポートとは】 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 具体的には、最前線でお客様対応をするオペレーション部。 カスタマーサポートのヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用、研修と品質管理を担当する人材開発（HRD）部。業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するカスタマーエクスペリエンス（CX）部があり、お客様が****を快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼カスタマーサポート本部ミッション お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、****の成長に貢献すること ・ お客様：企業（To B）・ワーカー（To C）双方 ・期待：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること ・ファン：他の人に****を勧めてくれる存在 【CXグループについて】 お客様の体験価値を向上するCustomer Experience（以下、CXグループ）として、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やプロダクト（アプリ・業務ツール）の改善をおこなっています。 ▼ カスタマーサポートにおける業務効率化（対象：社内のカスタマーサポート向け） ・ZendeskやSlackの仕組み改修 ・Adminの改修・自動化 など ▼ お問い合わせを減らす施策（対象：企業/ワーカー向け） ・アプリ改善 ・企業の管理画面改善 【主な業務内容】 お問い合わせデータを起点にプロダクトの利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献します。 ▼サービス・プロダクトの改善 ・お問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する ・分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う ▼カスタマーサポートの改善 ・カスタマーサポートにおいて、プロセスの最適化やツールの導入検討などのHowを用いて、あらゆる課題を解決する ・ありたい姿と現状のギャップから目的設定を行い、課題を抽象化し、簡単・迅速・満足度の高いサポート対応の提供をするための仕組み作りを行う ▼データ基盤の構築 ・上記の改善活動を行う上で必要となる、関連データの蓄積・集計を行える環境を作る |
|---|---|
| 職種 | カスタマーサポート／Customer Experience |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必要要件】 ・周囲を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・プロダクトチームとの協業経験 ・企画書などのドキュメント作成能力 【歓迎要件】 ・自社プロダクトにおけるカスタマーサポートのご経験 ・PMM・PdMのご経験 ・マッチングプラットフォームの提供会社における業務経験 ・データ分析業務の経験 ・マネジメントのご経験 ・課題解決や業務改善が好きな方 ・様々な人を巻き込んで円滑なコミュニケーションを取れる方 |
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| 業務内容 | 【業務内容】 経理責任者指揮のもと、日々の経理や毎月の決算を中心にご経験や成長度合いに応じて、年度末決算やIPOに伴う経理業務 ・日常経理業務（請求書の対応や仕分け・入力など） ・月次決算（資産表作成など） ・IPOや事業成長にともなう業務プロセス変更や整備に応じた業務対応 ・入出金管理や支払業務等 |
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| 職種 | 経理担当者 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル 会計事務所または事業会社にて経理経験をお持ちの方 ◇求める人物像 ・若い組織の企業成長にコアメンバーとして携わることに興味がある方 ・同社理念及び事業方針に共感出来、主体性を持って取り組める方 ・業務内容について、成長していく中で実現可能にしていく気概があり、変化に柔軟に対応出来る方 ・ 金融業界のご経験者歓迎 |
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| 業務内容 | “福岡支社の立ち上げをお任せします！！！” 福岡支社立ち上げに伴い、組織づくりや体制づくりを0?1でお任せできる方を探しています！ お任せするのは、人材不足に悩む企業（ノンデスク業界の事業者）との人材サポートです。企業の採用担当や社長との商談を行い、採用のコンサルティングを実施します。 > 具体的な業務内容 ノンデスク業界の事業者へ採用ニーズの獲得 クライアントの採用計画に対するコンサルティングやサポート 成果最大化のための施策立案とその運用 セールス手法の体系化とメンバーへの教育 新規開拓への戦略立案 新設ポジションのため、既存事業の更なる売上向上、業務効率化・仕組み化、新規事業の企画など、活躍できるフィールドは沢山あります！ |
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| 職種 | 【福岡】セールス／Sales（福岡支社立ち上げメンバー） |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 採用要件 | ＜必須要件＞ ・正社員としての就業経験6ヶ月以上 ・PCスキル(タイピング／Word／Excelなど) 【求める人物像】 ◇セールスとしてさらにステップアップしていきたい方。 ◇何かを成し遂げようと情熱をもって仕事に取り組む方。 ◇常に向上心を持って業務の効率化を図れる方。 ◇感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方。 ◇ゆくゆくはマネージャーとして複数人をマネジメントしたい方。 |
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| 業務内容 | 予算管理、会議体の議事録作成、リサーチに関連した業務を行っていただきます。 ※ご経験・能力に応じて、複数の業務をご担当いただきます。 ◆予算管理業務 ・同社グループ全体の予算策定・運用に必要な各種データの 更新、集計、分析、帳票作成等を担当いただきます。 ◆会議体の議事録作成 ・同社グループが展開する各事業の戦略会議や経営会議の議事録作成を担当いただきます。 ◆リサーチ ・政府統計や各種調査レポート等をもとに、医療・介護・ヘルスケアに関わる 政策や従事者・事業者の情報、競合情報、その他マーケット情報の調査を担当いただきます。 【やりがい】 ・時価総額4,000億円の急成長企業で、 グループ全体の経営企画業務に関わることができます。 ・医療・介護・ヘルスケアという社会的に重要性の高い領域で、 市場・業界の動向や同社グループが展開する多種多様なビジネスについての知見を得ることができます。 ・予算管理やリサーチ未経験でも、アシスタント業務からスタートし、 専門性を高めていただくことが可能です。 |
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| 職種 | 経営企画 担当者/アシスタント |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル ・Excel／Word（またはGoogle ドキュメント／スプレッドシート）の基本操作 ◇歓迎要件/経験・スキル（共通） ・事業会社での経営企画／事業企画／予算管理等の業務経験 ・金融業界や調査・コンサルティング会社、官公庁等での書類作成・数値管理業務の経験 （いずれもアシスタント業務の経験を含みます） |
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| 業務内容 | ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様が****を快適にご利用いただくサポートをしています。 ▼役割 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、****の成長に貢献すること 組織体制 【カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）】 本部長：1名 ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 └部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 └部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名 ■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。 └マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名 ポジション一例 ◾️ CSオペレーション チーム(10-15名）のマネジメント メンバーのKPI管理 1on1やメンバーへのフィードバック メンバー育成 オペレーションコントロール メンバーの業務均等化 メンバーのアサイン対応 お問合せの二次/三次対応 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ◾️ CSトレーニング オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 OJTなど研修後のサポート 受講者のパフォーマンス管理、改善 研修資料、プログラムの作成および改善 研修スケジュールの管理および改善 各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 トレーニングチームメンバーのマネジメント ◾️ CSQC(品質管理) お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング モニタリングとスコアリング後のフィードバック ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック フィードバック後のオペレーション管理者への連携 チームメンバーのマネジメント やりがい・魅力 急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。 カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる 今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトや****全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。 |
|---|---|
| 職種 | 【カスタマーサポート/フルリモOK】オープンポジション |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ■必須要件 ▼以下すべてに当てはまる方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ■歓迎要件 toB, toC両方のCS/コールセンター経験 KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 10名以上のチームマネジメントのご経験 事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 ■求める人物像 ****の世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方 ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 |
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| 業務内容 | ◎詳細 Web広告の運用担当者として、自社サービスの成長を担っていただきます。 予算策定〜企画提案〜実行〜運用まで一連の流れをお任せいたします。 具体的には、以下の業務になります（すべてではなく、適性を見ながら調整）。 ・リスティング広告、ディスプレイ広告、アフィリエイト広告などのweb集客でのCV数増加 ・プロモーション全体の戦略立案から実行 ・配信する広告クリエイティブの企画・制作ディレクション ・新規広告媒体の開拓 ・予算策定および実績管理 ・KPIモニタリングおよび施策立案 ◎担当サービス ・IT領域人材サービス「レバテック」 ・メディカル領域人材サービス「レバウェル看護」 ・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」 ・その他新規事業 ◎当ポジションの魅力 ・1アカウントあたり数億円／年ほどの運用責任を任されるため、できる施策の幅も広くやりがいにつながる（サイト改善やSNS、動画広告、WEB広告はほぼ触ることができる） ・リスティング以外にも、アフィリエイト、アドネットワーク、Youtubeなど、広告運用に幅広く携わることができ、web集客を一人で担当できるスキルが身につく ・広告運用だけにとどまらず、事業課題に紐づいたクリエイティブ企画やディレクションまで幅広く携わることができる ・CV／CPA／ROASといった一般的な運用指標だけでなく、マーケティング活動を通した事業効率の改善まで担当することができる ・積極的に新しいプロモーション施策を取り入れており、事例がなくてもチャレンジしていける ・広告運用担当としての専門性を磨き、若いうちからマネージャーポジションを目指すことができる ◎キャリアパス 事業軸と機能軸によるマトリクス型組織のため、「機能軸として特定の専門性を突き詰めていくキャリア」と「事業軸として事業の成長にコミットするキャリア」を選べます。 〈機能軸として特定の専門性を突き詰めていくキャリア〉 - 年間数十億の広告を扱う****の広告チームを統括 - 広告のスペシャリストとしての部下の教育とマネジメント - 広告のスペシャリストとして、新規事業の立ち上げに参加 〈事業軸として事業の成長にコミットするキャリア〉 - 広告のみならず、事業全体のブランディング担当 - 事業ごとのWebマーケティングの統括ポジション - 事業のマーケティング責任者 - 新規事業の責任者 |
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| 職種 | 広告運用担当者 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ◎必須要件 ・web広告運用経験2年以上 ・月間500万円以上のweb広告運用経験 ◎歓迎要件 ・バナーやLP等のクリエイティブにおける、企画／ディレクション／制作に携わった経験 ・リスティング広告、アフィリエイト広告、Youtube広告の運用経験 ・アドネットワークの運用経験 ・マネジメント経験 ◎求める人物像 ・問題発見、課題解決のすべての工程を自走できる方 ・自学自習はもちろん、最新技術のキャッチアップを怠らない方 ・データを用いた論理的な意思決定ができる方 ・キャッチコピーやクリエイティブなど人の感情を動かす領域に興味関心がある方 |
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