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| 業務内容 | 【チーム紹介】 Value Chain Strategy & Transformation (VCT)グループは、クライアントの本業そのもののパフォーマンスを向上させることを目的として、 セルサイドからデリバリーサイド(サプライチェーン、エンジニアリング)の領域において、ビジネス、オペレーション、テクノロジー全体、あるいは各レイヤーの変革を支援します。 特に近年のデジタルテクノロジーの急進展から、これまでの伝統的な経営・事業ドリブンの視点での変革に加えて、テクノロジードリブンの変革を統合してクライアントの変革を支援しています。 【VCTグループの人員構成】 コンサルティングファーム出身者以外にも、SIベンダー出身者、事業会社出身者も多数在籍。 豊富なキャリアを持ったメンバーが若手の育成を担い、広いキャリア層のメンバーにて構成されております。 【職務内容】 近年の製造業は、急速なデジタル技術革新により、ビジネスモデルの転換を迫られています。これら製造業(特に、自動車、工作機械、産業機械、重工業、精密機械等)のクライアントに対し、経営戦略や事業戦略に基づいた、将来的なビジネスの在り方とそのための改革アジェンダを定義する構想策定から、それを実現するための業務・組織設計、テクノロジーに求める要件定義、業務・組織変革の支援が主な業務になります。 特に製造業の生命線であるエンジニアリングチェーン(開発・設計・生産技術・製造・保守)領域において、製品戦略、業務プロセス改革、テクノロジーITシステム導入といった“ものづくり”に関わる課題の解決に貢献していきます。具体的には、 ・製品・技術プラットフォーム企画 ・製品ロードマップと技術ロードマップ策定 ・製品原価企画の改善・実現 ・プロセス改革による設計から量産までのリードタイム短縮 ・プロセスシミュレーションによるカーボンニュートラルの意思決定支援 ・生産移管・新規設備導入の意思決定支援 ・デジタル戦略立案 ・コネクテッドテクノロジーの活用戦略支援 ・PLMシステム構築支援 ・スマートファクトリー、デジタルツイン構想支援 ・アフターセールスエンジニアリング構想支援 等があります。 また、PLM等テクノロジー導入を伴う変革の場合においては、ツール/ベンダー選定支援や、クライアントサイドでのシステム導入から業務移行までのPMO支援も行います。 これまでの業務とシステム変革のご経験を活かしつつ、今後は、クロスボーダー事案に特化した規制対応やデジタルトランスフォーメーションなどクライアントの経営課題に対して、KPMGグローバルの先進的なソリューションや方法論をレバレッジして課題解決を推進されたいという志向をお持ちの方の応募をお待ちしています。 【役割及び責任】 <コンサルタント及びシニアコンサルタント> 管理者の指導のもと、次のような作業をしていただきます。 ・クライアント課題の抽出及び、構造整理・分析 ・目指す姿と改革方針と施策の策定 ・新しい業務・組織の設計やテクノロジーに求める要件の定義 ・クライアントの変革プログラムの実行支援 ・KPMGの製造グローバルネットワークを用いた海外先進事例リサーチ それぞれ次のような役割を期待しています。 ・コンサルタントはプロジェクトタスク遂行の中心メンバーとしての役割 ・シニアコンサルタントは、コンサルタントの役割に加えて、プロジェクトのサブチームのリードや局面によってはマネージャーとしての役割 <マネージャー以上> プロジェクトの責任者としてのリーダーシップ ・プロジェクトの企画と管理 (スケジュール、要員、予算、成果物及びスコープ、課題等) ・コンサルタント及びシニアコンサルタントへの作業指示・品質レビュー、OSとしての活動に関するリーダーシップ ・新規案件受注に向けた提案活動、受注貢献 ・セミナーや寄稿等のマーケティング活動 ・新規ソリューションの企画と開発 |
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| 職種 | [VCT] Operations Strategy Consultant for Engineering Chain |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件】 <コンサルタント及びシニアコンサルタント> ・他コンサルティングファーム在籍経験、ITコンサルタント経験、SIベンダーまたは製造業における3年以上の開発設計実務経験または同等の経験 ・BPRプロジェクトの経験 ・ITシステム導入プロジェクトの経験 (特に構想策定から要件定義の経験) ・論理的思考力、問題解決能力、コミュニケーション能力 ・日本語能力(ビジネス使用に支障のないレベル) <マネジャー以上> ・他コンサルティングファーム在籍経験、ITコンサルタント経験、SIベンダーまたは製造業における5-7年以上の開発設計実務経験または同等の経験 ・BPRプロジェクトにおけるリーダー経験 (複数あることが望ましい) ・システム導入プロジェクトのリーダー経験 (複数あることが望ましい)(特に構想策定から要件定義の経験) ・大規模プロジェクトのプログラム/プロジェクト管理経験 ・ソリューション(パッケージ)及びベンダー選定経験 ・エンジニアリングチェーン領域において、クライアントのマネジメント層とあるべき姿を議論できるレベルの知見及び経験 ・論理的思考力、問題解決能力、コミュニケーション能力 ・日本語能力(ビジネス使用に支障のないレベル) 【評価される知識と経験】 ・開発設計業務改革プロジェクトの経験 ・PLMシステム導入の経験および高い専門知識 ・BOM(製品情報管理)に関する知識 ・プラント・プロセスシミュレーションに関する知識や経験 ・先端テクノロジーやデジタル活用推進、クラウドソリューション導入 ・デジタルビジネスの推進 ・グローバルプロジェクト経験 ・ビジネス英語 (グローバル案件を希望する場合、ビジネス会話に支障がないレベル) |
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| 業務内容 | 主な業務内容 キャリア面談 月20~30件を目安にキャリア面談を実施します。面談の質を重視し、候補者の価値観や過去の意思決定、現職での悩みまで寄り添い、踏み込みながらキャリアコンサルティングを行います。どのような転職軸で求人を探せばよいのかをすり合わせながら平均2-3回の面談を実施します。 求人紹介 求人情報だけではわからない、業務内容の特性や組織体制、カルチャーまでお伝えし転職のプロとして最適な求人をご提案します。より詳細の求人情報を獲得するために、求人企業に訪問したり、説明会に参加をすることもあります。 書類添削 履歴書・職務経歴書の添削を行います。求職者の強みや具体的な経験エピソードを引き出し、希望する業界・職種への書類通過率を向上させるコンサルティングを実施します。平均して10%以上の書類通過率向上を実現しています。 面接対策 自己分析からスタートし、次の転職で何を得たいのか、現職で叶えられないことは何かを求職者と一緒に考え、言語化をしていきます。 また、求職者の内定確度を高めるため、具体的な企業情報を提供します。どのような面接官が参加され、どのような雰囲気なのか、どの評価基準で見ているのかを事前に提供することで企業理解が深まり、面接でのパフォーマンスを最大化させます。 スカウト業務 外部データベースや広告を活用しながら、ターゲットイメージのある候補者に求人情報を起点にスカウト配信を行います。配信業務はAIにより自動化され、最新の求人情報をベースにしながら、条件設定などを行います。 支援領域 20,30代を中心に初めての転職を検討する方を対象に「GOALS Career」というサービスを提供しています。 業界/職種に特化せず総合型として幅広い求職者の方とお会いをしています。 AIオペレーション AIネイティブワークフローが社内で構築され、スカウトや求職者情報管理が自動化し、候補者と向き合う時間を最大化させます。内製システムのため、今後は求人提案からマッチングまで自動最適化させさらなる事業成長を実現していきます。 チーム体制 管掌役員(30代男性)、事業部長(30代男性)、CA3名(20代女性、20代男性、)RA1名(20代男性)の計6名チームです。代表直下のポジションとなっており組織立上げのタイミングに携わることのできる貴重なポジションです。 入社後のキャリアステップ ご希望に合わせてキャリアプランを設定していくことが可能です。立ち上げフェーズだからこそ法人担当業務(RA)への異動やマネージャーだけでなくHR関連事業の新規事業開発に携わるなど幅広いキャリアの選択が可能です。 ポジションの魅力 難易度の高い支援だからこそ、課題解決力や仮説検証力、営業としてのスキルを高めることのできる環境です。 特定領域に限定しないことで、ユーザーに高い価値を提供し貢献実感を感じられます。 大手企業での10年以上の専門性のある事業責任者のもと、高いノウハウを身につけることができます。 AIにより業務が自動化されているプロセスも多く、候補者と向き合うことができる環境です。 キャリアアドバイザー向け研修も週次で定期開催されており、体系的にキャリア支援の知識をインプットすることができます。 既存事業とのシナジーも多く、今後採用ブランディングやHRプロダクト関連の新規事業開発も予定しており、事業開発やマーケティングにも携わることができます。 |
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| 職種 | キャリアアドバイザー |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 以下いずれかのご経験がある方 営業経験2年以上(個人・法人不問) なにかしらの領域で自発的のPDCAを回し高い成果を出されてきた方 |
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| 業務内容 | 採用戦略の立案と推進 採用戦略構築 : 経営陣と連携し事業フェーズ・組織課題を踏まえた採用計画・優先順位付けの設計 エージェントマネジメント : 複数の採用エージェントとの関係構築・折衝・パフォーマンス管理 媒体導入・運用・管理、スカウト運用・管理 候補者体験の設計と実行 面談/面接対応、採用プロセス設計、候補者とのコミュニケーション : カジュアル面談からオファーまでの選考設計、候補者が意思決定できるプロセスの構築 入社前後のフォローアップ : 内定承諾後から入社後のオンボーディングまで、候補者体験が途切れないコミュニケーション設計 企業の人格を伝えるコンテンツ設計 採用広報(イベント企画・実行、オウンドメディアの記事企画・執筆) : 会社の魅力を候補者に届けるイベント・コンテンツの企画から運営まで 仕事の面白さ ゼロから仕組みをつくれる、立ち上げフェーズの採用 40名から200名への成長を支える採用基盤を、これから一緒に組み立てていくフェーズです。既存の型をなぞるのではなく、型そのものをつくる経験ができます。 代表直下で、経営視点の採用・人事を学べる 組織のキーパーソンと直接連携しながら進めるポジションのため、経営の意思決定に近い距離で「事業成長のための採用」を学べます。 幅広いポジションを通じて、リクルーターとしての専門性を深められる ビジネス職・マーケ職・デザイナー・新卒ポジションなど、募集職種は幅広く、メンバークラスからマネジメントレイヤーまで多様です。それぞれのドメイン知識をキャッチアップしながら、採用のプロとしてのキャリアを積んでいけます。 |
|---|---|
| 職種 | 人事 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 以下のいずれかのご経験2年以上お持ちの方 ・事業会社での採用人事経験(新卒・中途不問) ・人材紹介会社でRAもしくはCA経験 ・採用 or人事コンサル企業でのコンサルタント経験 ・HR系SaaSでのセールスもしくはカスタマーサクセス経験 |
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| 業務内容 | プロジェクトマネジメント プロジェクトの目標達成に向け、社内外のステークホルダーを巻き込みながら、盤面整理からリソース・スケジュール・タスク・品質管理を行い、プロジェクトを円滑に進行する 調査、分析、戦略策定 マーケットリサーチ、定量・定性データ(ユーザー調査)から分析を行い、事業の中長期戦略を策定する プロダクト/サービス戦略の策定と実行 サービスの戦略・コンセプトの策定、顧客体験・サービスフロー設計など、ビジネスとユーザーの双方の観点からサービスを設計し実装する ブランディング戦略策定 ブランドのバーバル・ビジュアルアイデンティティの策定から、企業のパーパスやMVV策定、CI・VI策定、PRや広告のコミュニケーションプランニングまで、ブランド価値を高めるために伴走する マーケティング戦略策定、グロースハック 課題の分析から特定、マーケティングチャネルの選定、KPIの設定と効果測定、各種仮説検証の実行などサービスをグロースさせるために伴走する 組織開発 クライアントの組織課題を特定し、組織設計・浸透施策を通して理想となる組織に向けて包括的な支援を行う 提案営業 クライアントの事業課題をヒアリングし、課題特定を行い、支援内容の提案から受注に至るまで営業活動を推進する プロジェクト例 実績一覧 **** 大手SaaSサービスのデザインリニューアル(ユーザーリサーチ、体験設計、UIデザイン) スタートアップ企業のサービスリブランディング(戦略策定、VI定義、ビジュアルデザイン) 大手メーカーの新規事業開発(サービスコンセプト設計、体験設計、UIデザイン、ビジュアルデザイン) プロジェクト体制 プロジェクトごとにビジネス・ディション領域、デザイン領域のメンバーがアサインされます プロジェクト人数は2名体制から6名体制など、プロジェクトの難易度や規模によって変動します 例:エグゼクティブディレクター、ブランドストラテジスト、ブランドディレクター、デザイナーの計4名 ビジネス・ディレクション領域について ビジネス・クリエイティブ・スタジオでは、顧客に対する提供価値を担保する役割として「ビジネス・ディレクション領域」と「デザイン領域」の2つの役割を設定しています。そして、各領域の中でさらに職種が細分化されるという仕組みになっています。 ビジネス・ディレクション領域は「事業課題の解決に導くこと」をミッションとし、プロジェクト与件や必要な役割に応じて、様々なポジションにアサインされます。例:マーケティングストラテジスト、ブランドストラテジスト、事業開発ディレクター、ブランドディレクター、クリエティブディレクター |
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| 職種 | マーケティングコンサルタント |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 以下のいずれかの経験 事業会社もしくは支援会社でマーケティング戦略立案から実行まで一連して担当した経験 IT企業でのソリューションセールス、カスタマーサクセス経験 コンサルティングファームでのコンサルタント経験 事業会社での事業の立ち上げ経験など事業開発経験 Webサービス、デジタルプロダクトのPdM・PM経験 |
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| 業務内容 | 製造・流通・通信・金融・公共サービスなどさまざまな業界の多岐にわたる課題に対し、 コーポレートブランディング、マーケティング起点の新規事業開発、マーケティング戦略、アライアンス戦略といった上流の顧客戦略や豊富なマーケティング戦略立案と実行支援の経験、人工知能(AI)を活用した高度な分析スキルを活用したカスタマーアナリィクス。 また従来のCRM構想策定コンサルティングから、Salesforce(セールスフォース)などのデジタルテクノロジーを活用したプロセス変革コンサルティングに至るまで、多くの専任コンサルタントが得意領域の知見を持ち寄り、クライアントの成功を見届けるまで一貫した支援を行います。 同じPwCグループ内のディールズ部門、あらた監査法人や税理士法人と共同でサービス提供を行う機会も多く、 総合系ファームとしての醍醐味を経験する事が出来るチームです。 チームは大きくCustomer Value Strategy(CVS)とFront Office OperationTransformation(FOOT)というビジネスチームに分かれており、 さらに提供サービスごとに方針を定めていますが、特定のチームに所属となりアサインが固定されることはなく、 BA領域(Salesforce-Delivery)を含めて、Customerチーム全体でアサインメントや育成を行っています。 Customer Value Strategy(CVS) ・CX ・New Biz & Branding ・Customer Strategy ・Customer Insight ・CX Digital Architecture Front Office Operation Transformation(FOOT) ・Front-DX/Front Change Management ・Salesforce Delivery(BA領域) **** 【部門からのメッセージ】 ・構想策定からITシステム導入まで、幅広い案件を抱えていることから、ご自身の強みを活用しつつ、キャリア志向に応じて様々な案件に関わることが出来るため、経験と意見が広がります。 ・世界152カ国・32万人以上のスタッフを有するグローバルネットワークや、監査法人、税理士法人、ディールズ部門のリソースやナレッジを活用し、多様な経営課題やニーズに対し最適なソリューションの提案に携わることが可能です。 ・中途採用入社者の比率が比較的高く、柔軟でフラットな組織運営を実現しています。 |
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| 職種 | CX/CRMコンサルタント【FOX】 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | <必須要件>※下記いずれかを満たすこと。 ■コンサルティングファーム経験者(経験領域不問) ※現在は特に以下の経験をお持ちの方を積極的に採用しております。 ・戦略領域全般 ・マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案(新規事業・顧客体験設計等)経験 ・業務改革プロジェクト経験・SFA/CRM/マーケティングツールの導入プロジェクト経験 ・データマネジメント(データ収集、管理、分析、ガバナンス)プロジェクト経験 ■SIerにて以下の業務経験をお持ちの方 ・CRMやコールセンター、フィールドサービスのシステム構想策定や機能設計、プロジェクトマネジメント経験 ・SFDCやSAP、Oracle、MS DynamicsといったCRM/コールセンター/フィールドサービス系モジュールの経験 ■事業会社にて以下の業務経験をお持ちの方 ・経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略、コールセンター企画運営、事業戦略、営業企画サービス戦略の立案・推進の経験 ■広告代理店にて以下の業務経験をお持ちの方 ・顧客調査、顧客インサイト理解、顧客分析 ・顧客戦略策定、顧客体験の設計、ブランドビジョンの策定、ブランドマーケティング、新商品・サービス開発 マーケティングキャンペーン管理(ATL、BTL、デジタル etc.)、メディア・クリエイティブエージェンシー管理 ・デジタルマーケティング分野でのご経験 ・CRM改革(戦略立案/BPR/RPA)、CEM改革(顧客体験設計)経験 <歓迎要件> ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 <マネジメント要件> 特に下記3領域のマネジメント、及びマネジメント候補者については、別途必要知識・経験を定めます。希望される方は応募時に明記ください。 |
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| 業務内容 | 総合アカウンティングファームである弊社の九州エリアにおいて、 主に事業成長・再生の分野でのコンサルティング業務に携わっていただきます。 <具体的なプロジェクト内容> ①成長支援 ‐中期経営計画策定(資本コスト経営視点の導入、事業ポートフォリオ再設定) ‐次世代育成(理念/歩みの共有、MVVの確認) ‐磨き上げ(M&A伴走、FA) ‐経営管理体制構築支援(原価計算、システム連携等) ②再成長支援 -決算分析・支援(資金繰り状況把握、現状分析、改善計画、金融機関対応) -コベナンツヒット見込み(財務分析・事業分析・事業計画・金融機関対応) -不採算事業/グループ会社対応(現状分析・課題と解決方針の検討) ③再生支援 -資金ショート懸念(資金構造・実態把握・資金見通し・対応策検討) -再建計画策定(資金繰り確認・財務/事業DD・事業計画・第三者機関対応) -再生型M&A(財務/事業DD・スポンサー探索・第三者機関他対応) 上記のプロジェクトを主軸として、その他複数のプロジェクトに参画頂きます。 (ご自身のスキル・経験を鑑みマネージャーとの面談のうえ) <その他プロジェクト例> ・M&Aにおける財務/税務DD、企業価値評価 ・組織再編、M&A戦略・PMI支援・IPO支援(資本政策の策定、会計制度の構築、内部管理体制の構築等) ・上場会社支援(決算開示支援等)・人事制度設計 ■キャリアステップ 実力・実績に応じて、下記のステップでキャリアアップを目指していただけます。 「アソシエイト」→「コンサルタント」→「上席コンサルタント」→「マネージャー」→「事業部長」 ■入社時のポジションについて 1. コンサルタント(経験者・即戦力) プロジェクトのメイン担当として、クライアントへの提案や実務をリードしていただきます。 2. アソシエイト(ポテンシャル枠・未経験者) 先輩コンサルタントのサポート業務(リサーチ、資料作成補助、基礎的な実務)からスタートします。 OJTを通じて専門知識を身につけ、数年後のコンサルタント昇格を目指していただきます。 |
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| 職種 | 【福岡支社】ビジネスコンサルタント(企業成長・企業再生) |
| 勤務地 | 福岡県 |
| 採用要件 | ◇必須要件/経験・スキル 下記のいずれかの条件を満たす方 ・財務会計に対する基礎的な素養(簿記2級程度の財務会計の理解) ・エクセルを中心とした集計・分析に抵抗がない方 (XLOOKUP関数やSUMIFS関数、SUMPRODUCT関数が使える、PowerQueryなどの使用に前向きに取り組める方) ・中堅、中小企業の経営者層に対してサービスを提供することに意欲のある方 ◇歓迎要件/経験・スキル ■経験・スキル ・監査法人、税理士法人での勤務経験 ・金融機関での勤務経験 ・中堅、中小企業へのコンサルティング経験 ・中堅、中小企業での経営層と近い立場での業務経験 ・公認会計士短答式試験合格 ・公認会計士 / 中小企業診断士/ 日商簿記1・2級 ・事業会社の経理部門 / 経営企画部門での実務経験 ■コンピテンシー ・総合コンサルティングファームであるAGSの幅広い業務に関わりたいという強い成長意欲のある方 ・クライアントのために、クライアント目線で、やりがいのある仕事を求めている方 ・誠実さと熱意がある方 |
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| 業務内容 | 【主な業務内容】 ITコンサルタントとして、クライアントの経営課題・業務課題・システム課題に対し、構想策定から実行支援まで幅広くご担当いただきます。 具体的には、以下のような業務を想定しています。 ・DX推進に関する構想策定、ロードマップ作成 ・業務改革/業務改善に向けた現状分析、課題整理 ・システム導入、刷新プロジェクトにおける企画・要件定義 ・PM/PMOとしてのプロジェクト推進支援 ・IT戦略立案、システム企画、ベンダーコントロール ・クライアント折衝、ステークホルダー調整 ・プロジェクトメンバーのマネジメント、育成 【入社後にお任せしたいこと】 これまでのご経験やスキル、ご希望のキャリアに応じて、最適なプロジェクトへアサインいたします。 シニアコンサルタントとして案件推進を担っていただくほか、マネージャー候補として、チームマネジメントや案件拡大にも関わっていただくことを期待しています。 |
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| 職種 | ITコンサル |
| 勤務地 | 東京都、大阪府 |
| 採用要件 | ・ITの要件定義の経験3年以上 ・コンサルティングファームでの業務経験3年以上 ・コンサルティングファームでのシニアコンサルタント経験1年以上 |
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| 業務内容 | バイオテクノロジーや再生可能な生物資源等を利活用し、持続的で再生可能性のある循環型の経済社会を目指す「バイオエコノミー分野」における、政策支援および民間企業コンサルティング <業務例> ・国内外の動向調査業務(技術動向、政策動向、市場動向、先進事例等) ・政策立案支援業務(将来ビジョン・ロードマップ等策定支援、検討会・セミナー運営等) ・民間企業コンサルティング(国内外政策動向調査、市場調査、技術動向調査、実現可能性調査(FS)、政府研究開発プロジェクト実施支援等) ・定量評価分析(LCA、市場規模推計等) <テーマ例> ・バイオものづくり・バイオ由来製品に関する調査研究(微生物や植物、動物細胞による物質生産等) ・バイオマスプラスチック・生分解性プラスチックに関する調査研究 ・製品の価値やトレーサビリティを担保する認証制度に関する調査研究 ・バイオマス原料の確保に関する調査研究 *あくまでこれまでに取り組んできたテーマの一例であり、これらに限定されるものではありません。新しいテーマを広げていこうという意欲を大いに歓迎します。 |
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| 職種 | バイオエコノミー分野における調査・コンサルティング/地球環境部 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【応募資格】 [必須] 以下いずれかに該当する方 ・バイオテクノロジーに関して修士卒程度の技術知見を有する方 ・バイオエコノミー分野に関する調査・コンサルティングに意欲・関心のある方 ・バイオエコノミー分野における業務経験や技術知見・業界知見・政策知見があればなお可 ・海外を対象とした技術・政策・市場調査経験・英語力があればなお可 [歓迎] ・バイオテクノロジー分野の博士号をお持ちの方 【求めるポジション】 ・研究員 (プロジェクトの担当パートにおける主担当)※概ね数年程度の業務経験 ・準研究員(プロジェクトの担当パートにおける副担当)※第二新卒、海外大学・大学院修了者を想定 【求める人材像】 ・「社会を良くしたい」という問題意識に加えて、年齢にもよるが対顧営業の適性も考慮。 ・キャリア採用の対象として、国家公務員、地方公務員、コンサルティングファーム出身の方が多い。 ・クライアントのほぼ100%が国内で成果物も日本語のレポートが基本となり、高い日本語リテラシーが必須。 ・年齢はプロジェクトリーダーとなれる副主任研究員以上では40歳未満、研究員であれば30歳前後、準研究員は第二新卒が目線となる。なお40歳以上でも、他のコンサルティングファームで官庁案件のプロジェクトリーダーの経験がある方であれば検討の対象となる。 |
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| 業務内容 | 当グループでは、自治体や国、また、サステナブルな社会・地域づくりに関連したビジネスを展開する企業等を顧客とし、官民連携による社会課題解決型事業・サービスの提案、事業化、関連政策立案等を行っています。 【職務概要】 GX(グリーントランスフォーメーション)の動きを社会全体の変革機会ととらえ、国と地方、官と民の橋渡し役を担いながら、環境・経済・社会が調和するサステナブル社会実現のための新たなモデル構築と、その実装に取り組みます。 1. 「脱炭素社会」の実現 2. 「資源循環・自然共生社会」の実現 3. 「スマートで強靭な社会」の実現 |
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| 職種 | F2.環境エネルギー×まちづくり/官民連携事業(公共/民間)【東京/大阪】 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【求める人物像】 ■コミュニケーション能力の高い方 ■持続可能なら社会・地域づくり等に関心の高い方 ■柔軟な思考のもと、自身でアイデア・発想を生み出し、社会革新テーマ等にチャレンジされたい方 【応募要件】 【歓迎】 ■多様なステークホルダーと調整しながら官民連携での事業化等の構築支援をご経験された方 ■コンサルティングファーム・シンクタンクのご経験された方(特に、民間企業向けのコンサルティングのご経験、自らが中心的な立場でコンサルティング案件を獲得・マネジメントしたご経験のある方) 等 【語学】なし 【資格】なし 【学歴】大学・大学院 |
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| 業務内容 | 私たちCustomer Experience Transformationチームでは、顧客を起点とした新規事業・サービス創出や、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXにおけるコンサルティングサービスを提供しています。 人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される“売切り型”から、サービス課金に代表される“繋がり型”へのシフトが進んでいます。 このシフトを受けてマーケティング・セールス・アフターサービス等の顧客接点においても人材やITなどの経営資源の配分の見直しを迫られています。マーケティング・セールスに代表される“売る”をデジタルにより省力化・高度化し、アフターサービスを中心とした顧客と“繋がる”をより重視したオペレーションモデルの転換が進んでいます。 その中で顧客体験の変革を専門とするコンサルタントとして、マーケティング・セールス・経営企画など企業の幅広い部門に対するプロジェクトに従事頂きます。 ■募集職位 Customer Experience Transformationチーム ディレクター、シニアマネージャー、マネージャー、シニアコンサルタント、コンサルタント ■重点支援領域 ●パーパス・ブランディング ●プロダクト&サービスイノベーション ●マーケティングエクセレンス ●セールス・サービスエクセレンス ●カスタマーデータ&エクスペリエンス ●パーパス・ブランディング 見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます 〇定めたパーパスやブランド価値を起点とし、中長期的な事業ゴールを社内とステイクホルダー、顧客に浸透させるためのアウターとインターナルコミュニケーションをブランディングメソッドにより実現 〇ブランドコミュニケーションおよびマーケティング・セールス施策の成果評価と注力先判断のためのCX体験活動における投資対効果評価の仕組(CX-ROI)を導入し、見える化と適切な意思決定を支援 ●プロダクト&サービスイノベーション 製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します ○新規事業・サービスデザインの創出や、UXデザインなどを含めた将来事業コンセプトの設計支援 ○ブランド起点でのCX(顧客体験)変革。事業モデルのリデザインとITインフラ及び業務変革の実現 ●マーケティングエクセレンス 市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します ○BtoB事業におけるイベントや戦略PRなどNon-AD(広告以外のプロモーション領域)を中心とした顧客接点創出により、プッシュ型のセールスから脱却し、顧客から問い合わせがくるプル型のセールス・マーケティングを実現 ○急速な成長を要求される新規事業ローンチや事業再生において、事業認知の獲得および新規案件の開拓をブランド×テクノロジーの組み合わせによりマーケティング・セールス面から支援 ○BtoC事業におけるマーケティング業務のDX、またD2C戦略やそれを支えるデータドリブンマーケティングの仕組みやツール導入を支援 ○顧客接点における体験変革にむけたオンライン・オフラインを横断した最適化の支援 ○導入ツール(MAやSFA)の実態をアセスメントし、組織・業務変革による営業DXのリスタートを支援 ●セールス・サービスエクセレンス 顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験(CX)の確立に向けた変革を実現します ○セールスマネジメント、セールストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン・上市パイプライン構築)支援 ○カスタマーサポート/カスタマーサクセストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン)支援 ○顧客接点DX(MA・SFA/ CRM・Contact Center・CDP等)グランドデザイン策定、要件定義、プロトタイプ作成、PMO支援 ●カスタマーデータ&エクスペリエンス 顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体験を生み出します ○顧客体験変革や新サービス開発に向けた顧客データ活用高度化構想および統合基盤の策定支援 〇D2CやOMOといったビジネスモデル変革・顧客体験変革のデザイン ○エクスペリエンス分析に基づく新顧客体験設計および改善PDCAプロセスの構築支援 ○地域データ活用による地方創生など行政サービス向上支援 ※参照リンク 下記リンクよりCustomer Experience Transformationチームの掲載記事がご覧頂けます。 ・AIが「購買」まで完結する時代、企業は何を準備すべきか。CX経営が示す答え(AXIS Consulting) ・CXT徹底解剖 5つのオファリングの全貌、サイロ化しない100名体制の秘密(AXIS Consulting) ・CXT座談会/コンサルの“あるある悩み”5選、CXTチームならどう解決できるのか(AXIS Consulting) ・チームインタビュー(AXIS Consulting) ・ZD NET(連載) ・SalesZine(連載) ・東洋経済記事 ・マイナビニュースTECH |
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| 職種 | 【BC_CXT】マーケティング・新規事業戦略コンサルタント |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ■必要な業務経験 ●ディレクター / シニアマネージャー / マネージャー ・新規事業・サービス創出や、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXにおけるコンサルティング、プロジェクトマネージャー経験 ・シニアマネージャーは2~3件のプロジェクトを並行してデリバリーをハンドルした経験・スキル ・ディレクターは以下経験がある方 ‐クライアントの経営課題および自社のアカウント戦略にあった新規案件の提案・創出経験および既存案件の拡大経験 ‐特定のサービス領域のリード経験 【上記必須要件に加え、以下いずれかに該当する方】 ①コンサルティングファームにて、もしくはSIer/ITベンダーにて以下いずれかのコンサルティングあるいはプロジェクト推進経験を5年以上お持ちの方 ○顧客データ(VoC、購買履歴等)による顧客分析の経験 ○新規事業戦略策定及びカスタマーエクスペリエンス設計の経験 ○顧客及び財務分析に基づくマーケティング戦略、営業戦略立案経験 ○業務改革プロジェクト経験 ○SFA / CRM/ Contact Center / マーケティングツール(Salesforce、Adobe、Microsoft製品、Tableauなど)その他データソリューションなどのCX領域に関するツール導入プロジェクト経験 ○マーケティング、営業組織設計及び人材戦略、育成(イネーブルメント)プロジェクト経験 ○データマネジメント(データ収集、管理、分析、ガバナンス)プロジェクト経験 ※システムインテグレーターや事業会社での実務経験は別途考慮いたします。 ②事業会社、PR会社、広告代理店においてPRの設計とメディアリレーション実施経験を3年以上お持ちの方 〇新聞、ウェブメディアにおけるPR活動経験と編集者との独自のリレーション 〇オウンドメディア(自社HPおよびSNS)の運用経験 〇事業・製品の統合マーケティングコミュニケーションの企画・メディア選定・運用実務およびディレクション経験 【歓迎要件】 ・英語力(TOEIC 700点以上) ・日本語/英語によるGlobal Managementとの説明・交渉能力 ・グローバルプロジェクトやミドルマネジメントポジション経験 ・中期経営計画や事業計画策定経験 ・顧客接点DX構想策定等「上流」の経験 ・マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案(新規事業・顧客体験設計等)経験 ・定量調査等のデータ分析と統計処理経験 ●シニアコンサルタント/コンサルタント 【以下いずれかに該当する方】 ①コンサルティングファームにて、もしくはSIer/ITベンダーにて以下いずれかのコンサルティングあるいはプロジェクト推進経験を3年以上お持ちの方 ○顧客データ(VoC、購買履歴等)による顧客分析の経験 ○新規事業戦略策定及びカスタマーエクスペリエンス設計の経験 ○顧客及び財務分析に基づくマーケティング戦略、営業戦略立案経験 ○業務改革プロジェクト経験 ○SFA / CRM/ Contact Center / マーケティングツール(Salesforce、Adobe、Microsoft製品、Tableauなど)その他データソリューションなどのCX領域に関するツール導入プロジェクト経験 ○マーケティング、営業組織設計及び人材戦略、育成(イネーブルメント)プロジェクト経験 ○データマネジメント(データ収集、管理、分析、ガバナンス、業務KPI定義)プロジェクト経験 ②広告代理店のストラテジックプランニング、デジタルマーケティングプランナー、カスタマーサクセスもしくは、ブランディング・デザイン会社にて、以下いずれかの業務経験を3年以上お持ちの方 ○マーケティング戦略や営業戦略等の顧客戦略立案(新規事業・顧客体験設計等)経験 ○デジタルマーケティングのプランニング(ペルソナ、カスタマージャーニーおよびコンテンツ企画) 、カスタマーサクセス ○ブランド提供価値規定のワークショップ参加や企画・運営経験 ○パーパスやMVV(Mission、Vision、Value)の設計経験 ③事業会社、PR会社、広告代理店においてPRの設計とメディアリレーション実施経験を1年以上お持ちの方 〇新聞、ウェブメディアにおけるPR活動経験と編集者との独自のリレーション 〇オウンドメディア(自社HPおよびSNS)の運用経験 〇事業・製品の統合マーケティングコミュニケーションの企画・メディア選定・運用実務およびディレクション経験 ④事業会社にて、以下いずれかの業務経験を3年以上お持ちの方 ○経営戦略、事業戦略、マーケティング戦略、営業戦略、サービス戦略の立案・推進の経験 ○ブランドマネジメント、統合レポート作成の経験 ○社内におけるマーケティングや営業DX、事業開発の経験 【歓迎要件】 ・英語力(TOEIC 700点以上) ・定量調査等のデータ分析と統計処理経験 ・仮説構築力、問題解決力、コミュニケーション能力等のベーシックスキル ・新しいことにチャレンジすることを楽しめる力 ■言語 ○日本語 ネイティブレベルまたはビジネスレベル以上 ○英語 ビジネスレベル以上 尚可 |
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