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| 業務内容 | 【業務詳細】 営業企画・推進業務及びマーケティング業務を担っていただきます。 （複数名で分担します） ＜営業企画、推進＞ ・弊社の経営指標や財務数値の定量・定性分析に基づく経営課題抽出と解決策の起案・推進による経営意思決定の推進 ・弊社中期経営計画のモニタリング ・部門責任者やグループ会社とのコミュニケーション ・全社横断的プロジェクト、社内プロジェクトの企画・推進 ＜マーケティング＞ ・新規リード顧客獲得に向けた戦略立案と実行（ダイレクトメールやメールマガジン、WEB施策等） ・新規顧客獲得のためのカンファレンス、セミナー、イベント等の企画立案、運営 その他にもご経験やスキルに合わせて新規事業立ち上げにむけた施策をご自身で推進いただきます。 |
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| 職種 | 【営業企画】取締役直下/決算賞与年1回+特別賞与年4回/借上げ社宅有/東証プライム上場G |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件】 ・大学卒業以上の方 ・Excel中級レベルのスキルをお持ちの方 ・判断力、理解力、コミュニケーション力があり、チームプレーの出来る方 ※経営企画のご経験が浅い方、また未経験の方でもご応募可能です。 【歓迎要件】 ・M&Aに関心をお持ちの方 ・マーケティング業務のご経験をお持ちの方 ・経営企画、事業企画業務のご経験をお持ちの方 ・新規事業立上げなどのプロジェクトチームを纏めた経験をお持ちの方 ・戦略系・総合系コンサルティングファームでのコンサルティング業務経験をお持ちの方 ・金融機関での事業、財務分析業務経験をお持ちの方 |
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| 業務内容 | 事業部門での事務業務全般（資料・契約書作成、電話・メール・来客対応、請求書処理など）。配属先（売買、賃貸管理、建築業務など）により詳細は異なります。 ※業務改善・業務効率化につながる提案も大歓迎です。 |
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| 職種 | 《大阪》【未経験者歓迎】コーポレートスタッフ職（営業事務） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須】 ・経験、資格、学歴不問 ・元気さ、明るさ、意欲のある方 ・主体的に仕事が出来る方 |
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| 業務内容 | ECモールでのバイヤー事務。 商品の仕入れ発注、在庫管理、販売数値の管理。 オーダーシート作成、インボイス確認、基幹システム/スプレッドシートへの入力・データ作成、伝票仕分け、納期調整など。 |
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| 職種 | バイヤー事務｜リテールコンシューマ事業部（マーケットプレイスチーム）※大阪支社 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須】 ・Excel/スプレッドシートの実務活用経験（SUM, VLOOKUP, IF, ピボットテーブル, フィルター等） ・基幹システムを用いた業務経験 ※歓迎：営業事務経験、会計知識など |
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| 業務内容 | キャリアアドバイザー業務 または リクルーティングアドバイザー業務のいずれかをお任せします。 【具体的には】 「キャリアアドバイザー（CA）」 求職者と面談を行い、個人の適性や希望を引き出し、それらに合った仕事をご紹介し、面接対策等入社までのフォローをするお仕事。 「リクルーティングアドバイザー（RA）」 企業の人事の方や代表の方を相手に人事課題を引き出し、マッチした方をご紹介し、採用決定にむけ伴走するお仕事。 【魅力】 ・透明性の高い評価制度が整っており、頑張りがきちんと報酬面で評価されます。 ・充実の社内研修・教育制度：マニュアル動画、社内のDX化への促進も相まって、未経験の方でも入社2カ月目からひとり立ちし、市場価値の高い人材になることができます。 ・「マネジメントを目指すコース」「営業のプロフェッショナルを目指すコース」「時短で働くコース」など目指したいキャリアに合わせて柔軟にコース選択が可能です。 【キャリアパス例】 RA→CA、CA→RAへのキャリアチェンジやRA/CA→人事・マーケティング部署へのキャリアチェンジが実現可能です。 |
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| 職種 | CARAオープンポジション |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須】 ・社会人経験1年以上 ・四年制大学卒業以上 ※IT・Webに関する知識不要です。入社後の研修を通じて習得いただけます。実際に、入社者の約9割がIT未経験からスタートしています。 【歓迎】 ・数値目標を設定し、達成に向けて取り組んだ経験 ・マネジメントの経験 ・IT/Web/ゲーム業界向けのビジネス経験 ※IT・Webに関する知識も不要です。入社後に学べます |
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| 業務内容 | ■業務内容 本ポジションでは、ご経験に応じて弊社から最適なミッションをご提案します。 1つの役割を担当するだけでなく、横断的な業務領域を担当頂くことも可能です。 ■具体的な業務内容 ▼HRプラットフォーム事業 ・法人向け新規営業職 ・既存法人向け深耕営業職 ・キャリアアドバイザー職（両面型） ▼ITプラットフォーム事業 ・SaaS インサイドセールス職 ・SaaS フィールドセールス職 ・新規事業立ち上げセールスポジション |
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| 職種 | 【大阪】セールスオープンポジション |
| 勤務地 | 大阪府 |
| 採用要件 | 【必須条件】 ・営業経験2年以上 ・正社員としての就業経験2年以上 ・PCスキル(タイピング／Word／Excelなど) ※上記条件を満たさない方も相談可 【希望条件】 ・BtoBの新規開拓営業の経験3年以上 ・無形商材の営業経験 ・2名以上のマネジメント経験1年以上（条件を満たしていない方でもご相談ください） ・PCスキル(タイピング／Word／Excelなど) 【求める人物像】 ◇営業としてさらにステップアップしていきたい方。 ◇責任感があり、最後までやり切れる「情熱」をもって仕事に取り組む方。 ◇常に向上心を持って業務の効率化を図れる方。 ◇感覚ではなく数字的な根拠を基に話ができる方。 |
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| 業務内容 | ****は「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「****ジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業承継の課題解決に取り組む「M&A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、今期の年商は昨年比2倍の60億円を見込んでいます。 今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業向けSaaS「サクミル」のカスタマーサポートとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。 ■自社SaaSプロダクト「サクミル」について 「サクミル」は顧客管理や案件進捗、施工スケジュールなどの現場管理から、見積もり作成などの事務作業までおこなうことのできる業務支援SaaSです。 全ての情報を一括で管理し、必要な情報を抽出・加工・検索することで生産性の向上、売上アップ、コスト削減し、建設業の課題を解決します。 ■業務内容について 有料継続後の企業様のサポート全般をお任せします。 締結後の事務作業に加えクライアントからの問い合わせ対応等もお任せします。 お客様の一次対応(電話/メール/LINE)、契約締結後の手続き対応等がメインになりますが、イレギュラー対応含め徐々にお任せする業務を広げていくイメージです。 ■特徴 ・対象は主に中小企業の経営者に対してになります。 ・今回の募集は立ち上げ部署になるため、ご自身で考え実行することは一定求められます。とはいえ事業責任者含め現場メンバーがフォローしますのでご安心下さいませ。 ■キャリアステップ(想定) ・カスタマーサポート組織においてプレイングリーダーになる ・別営業組織への異動(IS、FSなど) ■事業の雰囲気が分かる記事 SaaSの立ち上げを「未経験の新卒」に任せたら、たった１年で事業が爆伸びした話 **** SaaS事業全体の設計に携わり、急拡大するビジネスの基盤づくりを進める面白み **** |
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| 職種 | 【SaaS事業】カスタマーサポート |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須スキル】 ・構造理解ができ、仮説を立て言語化ができる方 ・社内・社外問わず円滑なコミュニケーションが取れる方 ・excel中級レベル ・システム周りに興味関心を持てる方 【求める人物像】 ・誰もなし得たことのない高い成果を追い求められる方 ・変化を楽しめる方 ・経営者相手でも物怖じせず一人の人間として対等にお話できる方 |
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| 業務内容 | ■募集ポジションについて ****が仕掛ける新規事業の「最初の成功事例」を創り出し、事業成長のエンジンとなること。 私たち****は、「良い景気をつくる。」という壮大なビジョンを掲げ、非連続な成長を目指しています。祖業である「Loglass 経営管理」で築き上げた強固な事業基盤（企業の未来を創る基幹データ）を最大限に活用し、「経営のプラットフォームになる」というビジョンを実現するため、私たちは新たな市場、新たな価値創造への挑戦を始めています。 ローンチ数カ月ながら、「Loglass AI IR」は既に大手クライアントにおける導入が複数進んでおります。そこで、未来の経営のスタンダードを市場の最前線で創り出し、クライアントのサクセスを実現するために、事業立ち上げのコアメンバーとしてご活躍いただけるカスタマーサクセスを募集します。 ■具体的な業務内容・ミッション ・カスタマーサクセス戦略の設計と実行 ・顧客を成功に導くためのサクセスプラン（オンボーディング、活用促進、定着支援）の全体像を設計 ・顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築 ・オンボーディングと活用促進 ・導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行 ・定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わせたプロダクトの活用方法を提案 ・顧客とのエンゲージメント強化 ・顧客の成功事例を創出し、他顧客へ展開することで、サービス全体の価値を向上 ・ユーザーコミュニティの企画・運営などを通じて、顧客ロイヤリティを高める施策を立案・実行 ・プロダクトの成長を牽引するフィードバックループの構築 ・顧客からの要望や利用データを収集・分析し、開発チームへ的確にフィードバック ・プロダクトロードマップの策定に深く関与し、「顧客にとって本当に価値あるプロダクト」への進化をリード ・サクセス活動の仕組み化 ・F・AQ、チュートリアル、活用Tipsなどのサポートコンテンツを作成し、顧客が自己解決できる環境を整備 ・将来のチーム拡大を見据え、再現性のあるカスタマーサクセスの業務プロセス（プレイブック）を構築 |
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| 職種 | カスタマーサクセス |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ■MUST カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 ■WANT 以下いずれかの経験があると、なおよし ・ソリューション営業経験 ・カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化（テックタッチの導入など）に携わった経験 ・ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 ・ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 ・FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 ・CRM / SFA領域でのご経験 ・AI / LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験 ■求める人物像 ・高い論理的思考力をお持ちで、本質的なイシュー設定が得意な方 ・短期間で必要な知識とスキルをアップデートする学習意欲をお持ちの方 ・強く意識に残る挫折や成功体験をお持ちの方 ・弊社が定義するバリューに共感いただける方 ・不確実性の高い環境を楽しみ、主体的に行動できるマインドをお持ちの方 ・高いITリテラシー、またはセールス領域の業務に対する深い理解をお持ちの方 |
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| 業務内容 | ■募集背景 ****は「産業の真価を、さらに拓く。」をPurposeに、市場規模315兆円の商業用不動産業界のアップデートに挑むコンパウンドスタートアップです。データ・テクノロジーの整備が遅れるこの産業を変えることが、日本の生産性を引き上げる鍵になります。 Vertical Data・Vertical AI・Marketplaceの3軸で10以上のプロダクトを展開し、大手デベロッパーから仲介、管理、資産運用会社等、業界の主要プレイヤーに活用されています。 カスタマーサクセスの役割は、事業課題から逆算して複数プロダクトを組み合わせながら顧客の事業課題を解決する戦略性と、成長に耐える再現性ある仕組みを自ら設計・実行すること。AIにより業務を効率・高度化させる今、産業にインパクトを残したい方と共に挑みたいと考えています。 ※Vertical Data：不動産特化型データベース ※Vertical AI：業務ノウハウ×AIによる現場課題解決 ※Marketplace：業界プレイヤーを繋ぐネットワーク ■具体的な業務内容 担当するお客様において、****の複数プロダクトが最有効活用され、事業収益向上・業務効率化につながる状態を作っていただきます。Vertical Data／Vertical AI／Marketplaceにまたがるプロダクト価値を、お客様の業務に実装することがミッションです。 ■オンボーディング ・お客様の業務フローを高解像度で把握し、プロダクトが現場に定着する状態を迅速に構築 ・アダプション 利用ログ・ヒアリングから活用の壁を特定し、業務オペレーション改善を伴走 ・ヘルススコア／KPIによる利活用モニタリングと、再現性ある支援モデルの設計 ・顧客インサイトを開発へ還元し、Vertical AI・Vertical Dataの進化を牽引 ・エクスパンション 利用状況・反響データからクロスセル・アップセル機会を創出 ・新プロダクト／新機能リリース時のオンボーディング設計とイネーブルメント整備 |
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| 職種 | カスタマーサクセス |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ■必須スキル 無形商材の法人営業、またはカスタマーサクセスのご経験 顧客の業務や課題を深掘りしながらニーズに合わせた提案を行ったご経験 部門横断で社内外のステークホルダーと連携した経験 ■歓迎スキル カスタマーサクセスまたはコンサルティングのご経験 大手不動産／金融企業向けのプロダクト提案・導入経験 SQLを活用したデータ分析実務経験 業務プロセス改善・仕組み化の経験 ヘルススコア・KPI等の設計経験 ピープルマネジメント経験 ■求める人物像 決まったやり方がない状況でも、自分なりに考えながら前に進められる方 物事を仕組みで整え、最少工数・最大効果を追求することが得意な方、好きな方 顧客から得たインサイトや要望を社内に還元し、プロダクト開発に活かせる方 |
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| 業務内容 | 仕事内容 ◼︎ 図面管理SaaS「ズメーン」のセールス業務 ・フィリピンのローカル企業向け新規営業 ・架電、商談設定、オンライン商談 ・製造業（工場、部品メーカー等）へのフィールドセールス ◼︎ 既存顧客対応 ・既存顧客のフォローアップ ・利活用促進・定着支援 ・中長期的な関係構築、課題ヒアリング |
|---|---|
| 職種 | 【海外事業】セールス（フィリピン） |
| 勤務地 | 東京都、大阪府 |
| 採用要件 | 〈必須スキル〉 ・日本での在留資格をお持ちの方 ・大卒以上 ・セールス経験 2年以上（商材問わず） ・日本語・英語でのコミュニケーション（ビジネスレベル）／タガログ語（日常会話以上） ・フィリピン出張が可能な方（毎月2週間程度を想定） 〈歓迎スキル〉 ・製造業の知見がある方 ・SaaSの営業経験のある方 |
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| 業務内容 | 配属先：介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部 求人プラットフォーム事業部 カスタマーサクセスグループ 全体で30名程度のメンバーが在籍しており、平均年齢は30歳程度となっています。 求職者サポートチーム、事業者サポートチーム、問い合わせ対応チームに分かれており、それぞれが連携しながらウェルミージョブの活用度向上、ユーザー/顧客体験向上に向けて動いています。 ◆「ウェルミージョブ」について 累計会員数180万を有する「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォームです。 介護職や看護職、リハビリ職等、45以上の職種での募集が可能となっており、介護施設のほかに、障がい者福祉や医療等の事業者にもご利用いただいております。 求人プラットフォームでありながらも成功報酬型サービスのため、リスクを減らし、費用を抑えた採用活動が可能です。 ◆ミッション 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織におけるマネジメント、育成などを担っていただきます。 「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて双方のフォローを行い、 ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 上位戦略を理解し、メンバーに正しく伝えながらモチベートをし、チームとして成果を上げていただきます。 また、サービスとしてさらなる成長を目指しているため、オペレーション改善はもちろんのこと、 顧客やユーザーの声を拾い、プロダクトと連携していく等、営業企画やイネーブルメントにも将来的に役割を拡張いただきたいと考えています。 ◆業務詳細 ◇マネジメント ・チームメンバーのKPIマネジメント、モチベーションコントロール、組織作り ・オペレーション設計、モニタリング、改善 ・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 ・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携 将来的には下記のような業務にも役割拡張をしていただきたいと考えています。 ◇CS企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック ◇CSメンバーの業務に関して ご入社後はキャッチアップを目的として、一定期間CS業務をご経験いただきます。 CSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。 求職者サポート担当の業務例としては下記となります。 ＜具体的な1日の流れ＞ ・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り ・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーション・アプローチ ・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス ・法人側担当者と連携した法人アプローチ |
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| 職種 | ヘルスケア領域/【リーダー候補】カスタマーサクセス / 累計会員180万人を有するHRサービス / 東証プライム上場 [ 介護キャリア ] |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 必須条件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材におけるカスタマーサクセス経験（2年以上） ・無形商材の営業経験に加え、営業企画またはカスタマーサクセス企画の経験 歓迎条件 以下3軸のいずれか、もしくは複数に強みをお持ちの方 ①マネジメント経験 ・チームリーダー、マネジメント経験 ②CS・営業企画領域の専門性 ・HRテックもしくはSaaS事業におけるカスタマーサクセス経験 ・SFA/CRMを活用した営業・CS組織のオペレーション構築・改善経験 ・CRMやMAツールを用いた顧客育成・リテンション施策の企画・実行経験 ③プロダクト接続に関する知識・経験 ・ITベンダーでの営業経験 ・プロダクトマネージャー（PdM）経験 ・エンジニア経験とビジネス経験を両軸でお持ちの方 |
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