検索結果：586件
| 業務内容 | ■募集背景 同社では「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。 事業推進本部では中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士に対して、同社サービスを通じた業務効率化を支援する事によって、士業の専門性が発揮しやすい環境を作り、中小企業を支えていきたいという思いで、全国の士業事務所とのパートナーシップを拡大しています。 ■ミッション 士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進させることがミッションです。 まずは中小企業の課題解 決に取り組む士業を増やすことからスタートし、その後、士業経由での中小企業の生産性向上を目指したソリューション提案等に取り組んでいただきます。 単に業務効率化となるソフトウェアサービスを販売するだけでなく、集客や組織・経営に関するソリューションも含まれており、お客様の変革を促したり、課題に寄り添い解決することが必要な「総合的なコンサルティング」が求められるポジションです。 またサービスやプロダクトも最も現場から作られることが多く、「Vertical Saas」の要素を多分に持ち合わせるポジションであり、多くの新規事業が生まれそのハブ組織となっております。 ■業務内容 すでに同社のパートナーシッププログラム（****公認メンバー）にご加入いただいている士業事務所様と協力し日本の中小企業のDXに取り組んでいただきます。 同社グループが提供するクラウドツールをはじめとする多くのSaaSプロダクト、またコンサルティングサービスを駆使しアカウントマネージャーとしてソリューション提案を実施し、士業事務所の成長に伴走をいただきます。 ①「事務所様に向けたサービス」と②「顧問先様に向けたサービス」を使い分け、①は経営資源に対するコスト削減、②は事務所経営そのものを前に進めるソリューション提供の二軸を駆使しコンサルティングを実施いただきます。 カウンターパートはほぼ事務所経営者が大半を占めており、提案がダイレクトに経営に影響がでることに責任の重さと同時にやりがい・スキルアップにつながります。顧客側も小規模組織ならでは新規事業を作ったりなど可動性が魅力でもあります。 【内容】 ・既存顧客への提案、フォロー（往訪商談／WEB商談ともにあり） ・顧問先一般企業への提案 ・イベント、セミナーの企画実行、登壇 ・他企業、公的機関とのアライアンス 【オンボーディングイメージ】 ・既存顧客を引き継ぎ、ご対応をいただく形となります。 業界や商材のインプット・ロールプレイを通じキャッチアップいただきながら徐々に引き継ぎを受けていくイメージです。 【使用ツール】 ・データベース：Salesforce ・コミュニケーション：Slack（社内）、Chatwork（顧客） ・グループウェア：Google Workspace |
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| 職種 | 【SasS・Fintech・BPO 豊富なソリューションを活用したアカウントマネージャー。既存士業事務所向けパートナーセールス】ビジネスセグメント_SMBドメイン（事業推進本部）_東京(田町) |
| 勤務地 | 東京都、福岡県 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・ソリューション営業経験3年以上（商材不問） ・同社のMVVC（Mission・Vision・Value・Culture）に共感いただける方 【歓迎要件/経験・スキル】 ・経営層、意思決定層への深耕営業経験 ・IT / SaaS業界での営業経験 ・経営、会計、経理にまつわる知識 ・事業マネジメント経験 ・データ分析〜営業への活用経験 【求める人材】 ・同社のMVVCに共感いただける方 ・「中小企業を変革する会計業界のDX」という思想に共感いただける方 ・利的な志向をお持ちの方 |
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| 業務内容 | ■募集背景 同社のクラウドシリーズは、機能向上と新製品のリリースを通じて、導入企業数が大幅に増加しています。 この成長は今後も続くと予想され、顧客基盤の拡大に伴い、サービスの継続的な利用を促進する役割がますます重要になっています。 クラウドサービスを導入した企業は、その効果的な活用や自社への適合性に関して課題を抱えることがあります。 これらの課題に対して解決策を提案し、支援を行うことが求められています。 このような背景を踏まえ、私たちはプロダクトに関する深い知識を持ち、顧客の課題ヒアリングやその課題解決が得意な人材を探しています。 同社は、クラウドサービスの価値を広く伝え、ユーザーが自社のビジネス成長と市場競争力の向上に直接的な貢献を実感できるよう支援することを使命としています。 この使命を遂行し、お客様と共に同社ビジネスセグメント事業の推進を牽引する仲間を募集しています。 ■ミッション ・同社の使命は、クラウドシリーズを通じて、すべての人々に革新的な価値を届けることです。 中でもHRクラウドは、人事・労務管理の担当者だけでなく、そこで働く従業員の方々もお客様となります。 働くすべての人々の課題を解決し、より良い世界を実現していきます。 ・同社は、単にツールを提供するだけではありません。 ユーザーが抱える不安や疑問に寄り添い、その根本原因に迫り、実質的な改善を行うことで、真の課題解決を実現します。 HRクラウドは、人々の働き方を支え、企業文化を豊かにするパートナーとして、ユーザーとの信頼関係を深めています。 ・ユーザーからのフィードバックを受け止め、機能開発に活かし、さらにそれをユーザーに届けることで、同社のプロダクトは絶えず進化を続けます。 ■業務内容 人事労務プロダクトを導入したお客様への提案型の支援、導入済みのお客様への継続利用の支援を行います。 また、各サービスは日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発の架け橋にもなっていただきます。 具体的には以下を担当していただきます。 ・顧客との長期的なリレーション構築 ・顧客の課題ヒアリング ・活用支援プランの改善検討、コンテンツ（資料・動画）作成 ・製品に関する改善要望の開発フィードバック ・顧客対応の記録と報告書の作成 ・セミナー等の講師 ・ヘルススコアに基づき、既存のお客様のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行 ・クラウドシリーズを用いた課題解決の提案と、顧客社内決裁の支援 ・契約更新業務 ・クロスセル・アップセルの提案 |
|---|---|
| 職種 | 【カスタマーサクセス(リニューアル・アップセル・クロスセル)】ビジネスセグメント_HRドメイン（HR カスタマーサクセス本部）_東京（田町） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・IT業界 もしくは 無形商材 での「法人営業経験4年以上」または「カスタマーサクセス職経験4年以上」 【歓迎要件/経験・スキル】 ・アカウントセールス職経験 ・導入コンサルタント経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 ・既存顧客の課題を理解し、製品やサービスを提案した経験 ・顧客情報の管理と定期的なフォローアップの実施経験 ・CRMシステムなどの顧客情報管理ツールの使用経験 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・人事労務領域の業務経験/知識 【求める人材】 ・世の中に新しい価値を作れることに喜びを感じられる方 ・同社のビジョンに共感していただける方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方 ・主体性、当事者意識、共感力のある方 |
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| 業務内容 | ■募集背景 ERPセールス本部は、経理・財務領域の複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案により、中堅規模以上のお客様の本質的な課題解決を目指しています。 インボイス制度や電子帳簿保存法への対応が一巡した今、顕在ニーズ対応だけでなく潜在的な課題の抽出と解決が求められています。 同社クラウドシリーズの導入拡大に伴い、既存顧客のロイヤリティ向上とLTV最大化を目的に「既存顧客向けセールス」を新設。 お客様の課題に正面から向き合い、価値提供を継続的に高めるため、マネージャー候補としてチームを牽引いただける方を募集します。 ■ミッション 同社クラウドシリーズをご利用中の既存顧客を対象に、LTV向上を目的としたアップセル・クロスセルを推進いただきます。 新規営業とは異なり、既存顧客に同社サービスの真の価値を適切に伝える仕組みを構築し、ARRの防衛と攻め（エクスパンション）の両輪を担う重要ポジションです。 まずはトッププレーヤーとして組織を牽引しつつ、課題解決やチームの底上げに着手し、徐々にリーダー・マネジメントに移行していくことでチームを主導し、成果を再現可能な形で仕組み化することが期待されます。 ■業務内容 以下業務は一例であり、事業成長にかかわる業務について幅広くご担当いただきます。 また初期ロールは選考過程の対話を通じて相互合意の上で決定します。 ・プレイヤーとしてのLTV向上を目的としたアップセル・クロスセルの推進 ・社内他部署との連携・合意形成 ・組織運営に関わる意思決定と実行、オペレーション設計・最適化 ・戦略の戦術化と現場定着推進 ・アップセル／クロスセルのプロセス改善と仕組み化 ・成果・示唆・投資対効果のマネジメントレポーティング ・採用・育成・コーチングによるチームビルディング ・必要に応じた案件の伴走・クロージング支援 |
|---|---|
| 職種 | 【マネージャー候補／アカウントエクスパンションセールス】ビジネスセグメント_ERPドメイン（ERPセールス本部）_東京 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・マネジメントの実務経験 2年程度（リーダー含む） 上記を必須として、以下のいずれか必須 ・アカウントセールス営業経験 3年程度 ・カスタマーサクセス経験 3年程度 ・無形商材の法人営業経験 3年程度（新規既存、業界不問） 【歓迎要件/経験・スキル】 ・BtoB SaaSにおける既存顧客向け営業（アップセル／クロスセル）経験 ・経理・会計領域の知識、またはERP文脈での商談経験 ・マーケティング／営業企画における施策立案・推進経験 ・KPIドリブンな成果マネジメントと仕組み化の経験 ・部門横断でのアライメント推進（役割やKPIの異なる関係者間の合意形成） ・変化局面でのチェンジマネジメント経験 【求める人物像】 ・相手に寄り添いながら論点を整理し、合意形成へ導けるコミュニケーション力 ・戦略思考と実装力を併せ持ち、抽象と具体を行き来できる方 ・変化の大きい環境で前向きに学び、仕組みに落とし込める実行力 ・限られたリソース下で優先順位を設計し、成果にコミットできる方 |
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| 業務内容 | ・募集背景： ERPセールス本部は、経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。 同本部では、経理財務領域のすべてのプロダクトを提案可能であり、単一プロダクト営業ではなく複数プロダクトを掛け合わせたソリューションセールスに挑戦できる環境が整っています。 近年は生成AIを業務ベースに組み込み日常業務の効率化を実現しており、チャレンジングなソリューションセールスやAIを活用した生産性向上を通じて、顧客の広く大きな課題解決に寄与したい方にマッチするポジションです。 ・業務内容： インサイドセールス組織のマネジメントおよび戦略推進をお任せいたします。同社はTHE MODEL型の組織運営を行っており、セールス組織についても機能ごとに分かれています。 【具体的には】 ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（マーケティングやフィールドセールスなど）との連携、営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ・効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ・各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング ※入社初期はインサイドセールスの実務を行っていただき、顧客・プロダクト・OPSなどの解像度を上げていただくことを想定しております。 【仕事の魅力・強み・特徴】 ■幅広い課題解決が可能な環境 経理財務領域の10以上のプロダクトを組み合わせ、特定領域にとどまらない本質的かつ広範なソリューション提案が可能です。 ■生成AIを活用した最先端の営業スタイル 生成AIを業務ベースに組み込むことで業務効率化と生産性向上を実現しており、新しい営業手法の開拓に挑戦できます。 ■経営視点を持った組織推進 スモールチームでのスピーディな事業展開を推進しているため、マネージャー候補として経営視点を持ち、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進と組織マネジメントを担うことができます。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
|---|---|
| 職種 | 【インサイドセールス(マネージャー候補)｜生成AI×複数商材で「質」を極めるソリューションセールス】ビジネスセグメント_ERPドメイン（ERPセールス本部）_東京（田町） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・インサイドセールス1年以上、または無形商材での法人営業経験3年以上 ・5名以上のマネジメント経験 【歓迎要件/経験・スキル】 ・インサイドセールス組織におけるマネジメント経験 ・バックオフィス実務またはプロダクトに関する知識 ・システム（CRM／SFA／MA）を用いた営業業務改善スキル ・SaaS事業における業務経験 ・マーケティング、営業企画等の施策プランニング・企画推進の経験・スキル ・各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、およびその仕組み化 ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 【求める人材】 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSセグメントを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 ・同社のMission・Vision・Valueへ共感していただける方 ・主体性、当事者意識のある方 ・難しい課題解決に積極的にチャレンジし、成長したい方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・AIを積極的に活用し、自身の生産性向上や新しい営業手法の開拓にチャレンジしたい方 ・技術の学習を継続的に行い、チームへ知見を積極的にシェアできる方 |
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| 業務内容 | ■募集背景 ERPセールス本部は経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。 ERPセールス本部では経理財務領域のすべてのプロダクトを提案することが可能になります。 これによって限られた手札で戦うプロダクト営業ではなく、複数のプロダクトを掛け合わせたソリューションセールスにチャレンジができる環境となっています。 また、経理財務の特定領域における課題解決にとどまらず、経理財務領域全体の課題解決に寄与することができます。 チャレンジングなソリューションセールスを通して、顧客の広く・大きな課題解決に寄与していきたい方にフィットするポジションになります。 近年は生成AIを業務のベースとして組み込んでおり、日常業務へのAI定着が業務効率化を実現しています。 チャレンジングなソリューションセールスやAIを活用した生産性向上を通して、顧客の広く大きな課題解決に寄与していきたい方にフィットするポジションになります。 また今回はその中でも早期にインサイドセールスのリーダー候補としてご活躍いただける方を募集しています。 ■業務内容 まずはメンバーとして、マーケティング及びフィールドセールスと連携して、リードナーチャリングから商談獲得までを担当いただきます。 インサイドセールスとして、見込み顧客と適切なタイミングで適切なコミュニケーションを取り、商談機会の創出最大化を期待します。 ・企業情報をもとにした課題の特定や、それに対するAIを活用した最適な製品を提案するための仮説構築 ・電話/メール/WEB会議ツールを通じた顧客の「現在の業務フロー・ボトルネック」や「検討のきっかけ・理想の姿」を深掘りし、フィール・ドセールスが具体的な提案を描ける状態へと案件を前に進めるためのヒアリング ・潜在課題を抽出し、自社のトップライン（売上）向上に直結する、複数プロダクトを組み合わせた質の高い商談機会の創出 その後リーダーにステップアップ後、以下をお任せしていく想定です。 ・全社や本部方針に併せたチーム方針、全体/個人KPIの設計 ・インサイドセールスのオペレーションの設計やマニュアルの整備・周辺チームとの調整業務 ・1on1やチームミーティング等を通じたメンバー（地方勤務の方も在籍）へのレクチャー／コーチング ・SFA／MAを用いた現状把握・KPI分析と改善施策の実施 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
|---|---|
| 職種 | 【インサイドセールス(リーダー候補)｜生成AI×複数商材で「質」を極めるソリューションセールス】ビジネスセグメント_ERPドメイン（ERPセールス本部）_東京（田町） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 以下いずれも必須 ・インサイドセールスとしての実務経験（2年程度） ・リーダー経験（2年程度） 【歓迎要件/経験・スキル】 ・SaaS営業、ERP営業の経験 ・ベンチャー企業での勤務経験 ・会計事務所/社会保険労務士事務所での勤務経験 ・監査法人での勤務経験 ・経理/人事労務領域の業務経験/知識 【求める人材】 ・同社のMission・Vision・Valueへ共感していただける方 ・主体性、当事者意識のある方 ・成長意欲があり、目標達成にコミットできる方 ・難しい課題解決に積極的にチャレンジし、成長したい方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・AIを積極的に活用し、自身の生産性向上や新しい営業手法の開拓にチャレンジしたい方 ・技術の学習を継続的に行い、チームへ知見を積極的にシェアできる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 |
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| 業務内容 | ■募集背景 同社ではAIや最新テクノロジーを活用したバックオフィス向けSaaS事業、ビジネスセグメントを提供しております。 また、関連子会社が提供する、クラウド記帳サービス・クラウド経営分析サービスの取扱も行っております。 これらのサービスをすべての企業、そして士業や代理店等といったパートナー企業に展開するために、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスを配置しています。 組織の拡大にあたり、各組織のリソースを安定的に最大限発揮させる仕組みの構築・運用をミッションとする営業戦略部のメンバーを募集します。 ■ミッション SaaSプロダクトの価値をお客様に提供する各組織(マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス)について、最適なビジネスプロセスを構築・改善し、データドリブンを加速させ、生産性を最大化させることがミッションです。 ■主な業務内容 具体的には、下記をご担当頂きます。 ・営業組織のレベニューモデルの最適化 ・事業計画、年度予算の策定 ・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリングz ・Salesforce、Bigquery、Google Spreadsheetなどを駆使したデータの整理 ・マーケティング・営業・カスタマーサクセス関連データのBIツールでの可視化と分析 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・既存顧客のLTV（LifeTimeValue）の最大化のための施策立案及び実行 ・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・出資提携先のバリューアップに向けた体制構築 【営業戦略部のその他想定される業務】 ・新規顧客獲得のための新しい施策の検討及び実行 ・その他、非連続成長を含む事業拡大のための施策の検討及び実行 ・営業組織のレベニューモデルの最適化 ・クロスセルを促進できる仕組み・づくり ・長期/短期の施策の策定 ・利用ツールの選定・検証・導入・展開 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
|---|---|
| 職種 | 【営業戦略（オープンポジション）】****ビジネスセグメント_東京（田町） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・事業企画、営業企画の経験 ・Excel、Google Spreadsheet等のPCスキル ・高い問題解決能力・目標達成志向・コミュニケーション能力 【歓迎要件/経験・スキル】 ・予算作成・KPI設計経験 ・SaaS型サービスの法人営業経験 ・セールスオペレーション、受注管理、売上管理、営業管理等に関連するオペレーション構築・改善経験（部門不問） ・会計の知識（簿記2級レベル） ・Salesforceの知識・運用経験 ・業務効率化や改善への強い意欲 ・積極的なコミュニケーション力、ロジカルシンキング 【求める人材】 ・フロント組織を支えるために出来ることは何でもやりたい方 ・テクノロジーとデータを活用して生産性を最大化する仕組みを作りたい方 ・組織横断的なコミュニケーションを取って問題を解決したい方 ・当事者意識を持ってあらゆることを自分ごとと捉え、スピード感を持って進められる方 ・新しい知識の吸収やSaaSビジネスの最新事例の情報収集に積極的な方 |
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| 業務内容 | ■募集背景 プロダクトを売る「営業」から、経営を動かす「パートナー」への進化をするために、組織をグロースさせるマネージャーを募集しております。 経理財務領域のDXは、法対応（インボイス・電帳法）という「点」の対応から、業務プロセス全体の最適化という「線」、そして経営判断の高度化という「面」の課題解決へとフェーズが変わりました。 同社は、この市場環境の変化を捉え、プロダクトごとの縦割り組織を解体。 20以上のプロダクトを自在に組み合わせ、顧客の本質的な課題を解決する「ERPセールス本部」を立ち上げました。 単一プロダクトの販売（プロダクトセールス）では成し得なかった、「経理財務部門のあり方そのものを変える」大規模なソリューション提案が、今、同社のチームなら可能です。 この新たなチャレンジの中で組織をグロースさせるマネージャーを募集します。 ■ミッション 同社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。 ・経営視点での事業推進： 現場の声を吸い上げ、プロダクト開発やマーケティング戦略へフィードバック。 ・「THE MODEL」の進化： 既存の型に捉われず、インサイドセールスや企画部門と連携し、勝てる仕組みを再構築する。 ・次世代リーダーの育成： 志高いメンバーのパフォーマンスを最大化し、共にNo.1 SaaSセグメントを創り上げる。 ■業務内容 フィールドセールス組織のマネジメントおよび戦略推進をリードしていただきます。 ・組織開発： メンバー（5〜10名程度）の採用、育成、コーチングを通じた最強の個と組織づくり。 ・戦略策定・遂行： ターゲットセグメントの選定、攻め方の型化、KPI設計。 ・クロスファンクショナルな連携： インサイドセールスや事業企画と連携した、全社的なキャンペーンやプロセス改善の実行。 ・大型商談のディレクション： 複数プロダクトを組み合わせる複雑性の高い商談のアドバイザリー・支援。 ■ポジションの魅力 ・圧倒的な手札の多さ： 20以上の自社プロダクトを自由に組み合わせ、顧客に最適なグランドデザインを描けます。 ・新組織のカルチャーを創る： 集約されたばかりの組織のため、勝ちパターンを自ら作り上げる「0→1」に近い手触り感があります。 ・キャリアの拡張性： 将来的には、事業部長や新規事業の責任者など、経営に近いパスが豊富にあります。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
|---|---|
| 職種 | 【フィールドセールス(マネージャー候補)】ビジネスセグメント_ERPドメイン（ERPセールス本部）_東京 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・5名以上のマネジメント経験（メンバーの育成・評価・目標達成へのコミット経験） ・営業戦略の立案から実行までの一貫した経験 【歓迎要件/経験・スキル】 ・セールス組織におけるマネジメント経験 ・SaaS、IT、コンサルティング、金融など無形商材での経験 ・マーケティング、営業企画等の施策プランニング・企画推進の経験・スキル ・SFA/CRMを活用したデータドリブンな営業組織の改善経験 ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 【求める人物像】 ・「変革」を楽しめる方（不確実な状況下で自ら仕組みを創ることに喜びを感じる方） ・高い当事者意識をお持ちの方（組織の課題を自分事として捉え、自ら動いて周囲を巻き込める方） ・誠実なリーダーシップを発揮できる方（メンバーの成長を願い、チームで大きな成果を出すことに誇りを持てる方） |
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| 業務内容 | ・募集背景： 同社ビジネスセグメント（MFBS）は「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションに、バックオフィスのデジタル化を通じた働き方改革を推進しています。 リーガル領域では電子契約サービス「**** クラウド契約」を展開し、市場拡大とともに事業は第二成長フェーズに入っています。 同ポジションでは、単なるサポートにとどまらず、オンボーディング・活用定着・利用拡大・更新率向上までを設計し、事業成長を支える中核機能としての役割が期待されています。 COO直下の事業領域において、営業・プロダクト・カスタマーサクセス・事業戦略を横断しながら、顧客の成功を仕組みとして作り事業成長を牽引する仲間を募集します。 ・業務内容： 顧客のオンボーディングから活用定着、利用拡大、更新まで、顧客ライフサイクル全体を設計・推進するカスタマーサクセスの中核ポジションです。 単なる顧客対応ではなく、「顧客が成功する仕組みを作ること」「カスタマーサクセス組織を作ること」をミッションとして活動していただきます。 【主な業務】 ・新規導入顧客に対するオンボーディング設計・導入支援・活用定着支援 ・既存顧客に対するリニューアル／利用拡大の提案活動（経営層・意思決定者対応含む） ・顧客の利用状況・業務フローを踏まえた課題特定とソリューション提案 ・アップセル／クロスセル機会の創出・提案 ・セールス／プロダクトと連携した提案設計・改善 ・チーム立ち上げ・運営（将来的なマネジメント含む） 【魅力・特徴・強み】 ■カスタマーサクセスが事業成長の中核を担うフェーズ オンボーディングから活用定着、利用拡大、更新までを担い、顧客の成功を通じて事業成長を直接支える責任ある役割を担えます。 ■COO直下で「カスタマーサクセス組織・仕組み」を構築 COO・事業責任者と直接議論しながら、戦略・オペレーション・組織設計そのものをゼロベースから作り上げる経験が得られます。 ■戦略と実行を一体で動かせる大きな裁量 現場での顧客対応だけでなく、KPI設計やプロセス設計、組織設計まで一括して担当できる裁量があります。 ■リーガルテックという注目市場での価値創出 契約書情報を「経営や事業を前に進めるためのデータ」へと進化させ、法務領域の業務プロセス改革を推進する醍醐味を味わえます。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
|---|---|
| 職種 | 【カスタマーサクセス/リーダー候補（Mid to Enterprise担当）】ビジネスセグメント(リーガルソリューション本部)＿東京（田町） |
| 勤務地 | 東京都、大阪府 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ※以下いずれか必須 ・カスタマーサクセスの経験 ・SaaS・IT業界における法人向けフィールドセールス／アカウント営業の経験 ※上記に加えて必須 ・大手や大口顧客との折衝（経営層巻き込み）、または複数部門にまたがる導入PJの推進経験 ・KPI/KGI（NRR・更新率等）を意識した顧客対応・施策設計の経験 【歓迎要件/経験・スキル】 ・エンタープライズ顧客との折衝、複数部門・グループ会社を巻き込んだ拡販経験 ・リテンション/エクスパンションの型を設計〜運用した経験 ・AIツールを活用した業務効率化・顧客対応の高度化経験 ・マネジメント経験（目標管理・育成・レビュー・目標設定・評価など） 【求める人材】 ・主体性を持って物事に取り組み、整いきっていない組織・プロダクトのフェーズを「自分が作る側」として楽しめる方 ・指標を自分ごととして語れ、全体最適で優先順位を判断できる方 ・メンバーの自律を尊重し、チームで成果を出したい方 ・将来的にリーダー・マネジメントを目指したい方 |
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| 業務内容 | ・事業会社からコンサルタントへの転職支援のみならず、コンサルタントから事業会社への転職支援も得意としており、これらの領域では最古参かつ最高実績を誇る企業として高い評価を獲得しております。 ・また、近年ではコンサルティングファーム以外にもファンド・投資銀行などの金融系プロフェッショナルファームや大手外資系企業・日系メガベンチャー企業等への転職支援も取り扱っており、その守備領域は年々幅を広げております。 ・設立以来約30年に渡って企業の優良人材獲得と上流ビジネスパーソンのキャリア構築を支援してきた特化型人材紹介会社のため、業界内でのプレゼンスは極めて高く、利益も右肩上がりの成長を続けております。 【仕事内容】 ・上記業界を志向する転職希望者に対する転職支援。 （ヒアリング・業界情報提供等によるキャリアアカウンセリング、書類添削、 選考突破に向けたアドバイス・面接対策等。） ・大手コンサルティングファーム、大手事業会社、ファンド等のハイレイヤーを中心とする企業に対する採用支援。 ※全員が企業担当/転職希望者担当（両面型）の双方を受け持ちますので、企業側のみ、転職希望者側のみなど、どちらかに特化することはありません。 |
|---|---|
| 職種 | キャリアアドバイザー（CA/RA両面型） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件】 ・4年制大学を卒業され、社会人経験１年以上 ・転職希望者、企業に対して誠実さとプロフェッショナリズムを持って行動できる方 ・目標達成に向けて主体的に行動できる方 【歓迎要件】 ・法人営業経験者かつ実績を残されている方 ・IT、金融、ヘルスケア、メーカー、通信、不動産、商社、流通/小売、広告、人材紹介、コンサルティング業界等でのご経験をお持ちの方 |
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| 業務内容 | ■募集背景 同社ビジネスセグメントでは「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し同社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 今後、プロダクト数や組織を益々増やしながら、生産性高い事業・組織を作ることが何よりも重要のため、その中核となる「マネージャー候補（リーダー〜部長候補）」を募集しています。 ■ミッション 同社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。 したがって、マネージャー候補の方々には経営視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 ■業務内容 同社ビジネスセグメントの対象本部（下記参照）いずれかのセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。 マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、20名程度を想定しております。 ※同社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（マーケティングやフィールドセールスなど）との連携 ∟ 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング 【対象本部】 ・HRセールス本部 ※対象本部については同社ビジネスセグメント採用資料のP.30~P.33をご参照ください。 ※選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
|---|---|
| 職種 | 【セールスマネージャー候補】****ビジネスセグメント_HRセールス本部_田町（東京） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・無形ソリューションセールス経験 ・マネジメント経験3年以上 【歓迎要件/経験・スキル】 ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識 ・システム（CRM／SFA／MA）を用いた営業業務改善スキル ・SaaSサービスの取扱スキル ・マーケティング、営業企画等の顧客折衝業務以外のスキル ・各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化 ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 【求める人材】 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSカンパニーを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 |
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