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| 業務内容 | ・募集背景： ERPセールス本部は、経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上の顧客の本質的な課題解決を目指す部門です。 単一プロダクトの営業にとどまらず、複数のプロダクトを掛け合わせた提案を通じて経理財務領域全体の課題解決に寄与しています。 近年は生成AIを業務のベースとして組み込み、日常業務の効率化と生産性向上を実現しており、質の高い課題解決をともに目指すメンバーを募集しています。 ・業務内容： 【概要】 マーケティングおよびフィールドセールスと連携し、リードナーチャリングから商談獲得までを担当します。 見込み顧客と最適なタイミングでコミュニケーションを取り、商談機会の創出・最大化を図ります。 【具体的な業務内容】 ・企業情報をもとにした課題の特定や、それに対するAIを活用した最適な製品提案のための仮説構築 ・電話/メール/WEB会議ツールを通じた顧客の「現在の業務フロー・ボトルネック」や「検討のきっかけ・理想の姿」の深掘り・ヒアリング ・潜在課題を抽出し、売上向上に直結する複数プロダクトを組み合わせた質の高い商談機会の創出 ■ポジションの魅力 ・10以上のプロダクトを組み合わせ、顧客のバックオフィス全体の課題を解決する高い介在価値が得られます。 ・企業の課題特定や仮説構築、振り返り等にAIが組み込まれており、最先端の生産性向上プロセスを実践できます。 ・アポ獲得数だけでなくFSへの引き継ぎ品質や有効商談数など「質」にこだわり、フィードバックを受けながら成長できる環境です。 ・手厚い研修体制やロープレ環境が整っており、インサイドセールスや経理財務領域未経験からでも活躍できます。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
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| 職種 | 【インサイドセールス｜生成AI×複数商材で「質」を極めるソリューションセールス】ビジネスセグメント_ERPドメイン（ERPセールス本部）_東京（田町） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・無形法人営業経験2年以上 ・インサイドセールスとしての実務経験 ※インサイドセールスや経理財務領域未経験の方も多く活躍しています。 【歓迎要件/経験・スキル】 ・SaaS営業、ERP営業の経験 ・ベンチャー企業での勤務経験 ・会計事務所/社会保険労務士事務所での勤務経験 ・監査法人での勤務経験 ・経理/人事労務領域の業務経験/知識 【求める人材】 ・同社のMission・Vision・Valueへ共感していただける方 ・主体性、当事者意識のある方 ・成長意欲があり、目標達成にコミットできる方 ・難しい課題解決に積極的にチャレンジし、成長したい方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・AIを積極的に活用し、自身の生産性向上や新しい営業手法の開拓にチャレンジしたい方 ・技術の学習を継続的に行い、チームへ知見を積極的にシェアできる方 ・チームワークを大事にし、向上心を持って仕事に励んでいただける方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 |
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| 業務内容 | ・募集背景： 日本の中小企業の生産性向上の遅れに対し、事業推進本部では「スモールビジネスの経営プラットフォームになる」というビジョンを掲げています。 同社ビジネスセグメントをはじめとするプロダクトの力で中小企業で働くすべての人の生産性を向上させ、本業に集中できる環境をつくることで日本の生産性向上に寄与すべく、カスタマーサクセスメンバーを募集します。 ・業務内容： 【概要】 11のプロダクト群からなる同社クラウドや記帳代行サービスのカスタマーサクセス業務を担当します。 対象顧客は税理士、会計士、社労士等の「士業」およびその顧客である「一般企業」となります。 【具体的な業務内容】 ・オンボーディング：新規ご契約を頂いた士業の立ち上がりを支援 ・ハイタッチ：既存の大規模士業の更なる活用を支援 ・カスタマーマーケティング：コンテンツ作成、イベント企画、プロダクト上の広告作成等 ※上記いずれの組織においても、クラウドツールの利用促進支援、利用数拡大、他プロダクトへのトスアップ／クロスセル件数等を目標とし、適性や希望に応じて担当業務を決定します。 ■ポジションの魅力 ・事業規模100億円以上のフェーズにおいて、スケールの大きなチャンスが多くある環境 ・チャネルの多さやプロダクト幅の広さから、複雑性が高くやりがいのあるCS業務に挑戦可能 ・組織拡大フェーズのため新たな役割やポジションが多く生まれ、多くの挑戦機会が存在 ・「顧客の成長が社会の成長につながる」という意義を感じながら、バックオフィス業務効率化を通じた社会課題解決に貢献 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
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| 職種 | 【カスタマーサクセス】ビジネスセグメント_SMBドメイン（事業推進本部）_東京 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・無形法人営業経験3年以上 【歓迎要件/経験・スキル】 ・簿記3級以上 ・会計／税理士事務所での勤務経験 ・カスタマーサクセス業務の経験 ・マネジメント経験 【求める人材】 ・課題感の多い組織において、積極的に課題提起やチャレンジができる方 ・「中小企業を変革する会計業界のDX」という思想に共感いただける方 ・既存のカスタマーサクセス業務にとらわれず、顧客の成功のためにゼロベースで施策を考えられる方 |
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| 業務内容 | ・募集背景： クラウドシリーズの導入が増加する中で、既存顧客のロイヤリティを高めながらLTV（LifeTimeValue）向上を目指すべくカスタマーセールス（エクスパンション）組織を立ち上げました。 顧客の課題の本質に向き合い、解決に向けた提案を加速させ満足度向上に寄与する組織を目指しています。 今回はアカウントエクスパンションセールスとして成果を出した後、将来的にはリーダーを担う人材を募集しています。 ・業務内容： 既存顧客に対して継続的なリレーションを構築し、他サービス導入等のクロスセル提案やオプション追加などのアップセルを担当します。 【具体的には】 ・自社クラウドシリーズを用いた課題解決の提案 ・顧客との長期的なリレーション構築、顧客社内決裁の支援 ・契約更新の意向確認、更新契約の維持・拡大 ・クロスセル・アップセル提案 ・アカウントプランなど営業戦略の立案 【ポジションの魅力・特徴】 ■幅広いアプローチが可能な環境 既存顧客に対して主に経理財務領域のプロダクトを提案しながら、バックオフィス全体の課題に幅広くアプローチできます。 定量・定性情報を基にしたプロアクティブな提案が可能です。 ■高いプロジェクトマネジメント力の習得 アカウントマネージャーとして顧客攻略を描き、プロダクト営業を巻き込む司令塔の役割を担うことで、マネジメント能力を高められます。 ■早期のキャリアアップ・チャンス マルチプロダクトを活かしたエクスパンションは未発達でチャレンジングな領域です。 ボトムアップで改善が進むカルチャーがあり、主体性を発揮することで早期にマネジメントを目指せます。 |
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| 職種 | 【アカウントエクスパンションセールス／リーダー候補】ビジネスセグメント_ERPドメイン（ERPセールス本部）_東京（田町） |
| 勤務地 | 東京都、大阪府、福岡県 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・アカウントセールス営業経験またはカスタマーサクセス経験3年以上 ・MVVC（Mission・Vision・Value・Culture）へ共感いただける方 【歓迎要件/経験・スキル】 ・中堅〜大手企業向けの既存深耕営業経験 ・IT・Web業界でのアップセル、クロスセル経験 ・チームリーダー経験 ・経理、会計の知識 ・toB向けSaaSの営業経験 |
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| 業務内容 | ■募集背景 同社は今、単なる「便利なSaaS」から、日本の基幹システムを支える「SaaS型ERP」へと進化する極めて重要なフェーズにあります。 特に中堅・大手（従業員数数百〜数千名規模）の企業様においては、複雑な既存システムからのリプレイスや、多部署にわたる業務プロセスの再構築が求められます。 この「難易度の高い変革」をリードし、顧客の経営スピードを劇的に高めるセールスメンバーを募集します。 ■ミッション 「点（ツール導入）」ではなく「面（経営基盤の変革）」の提案。 人事労務領域（給与・勤怠・労務）を核としながら、同社の広大なプロダクトラインナップを武器に、顧客のバックオフィス全体をDX化することがミッションです。 1つのシステムを入れる以上の「インパクト」を社会に与える仕事です。 ■業務内容 従業員数〜1,000名規模の中堅〜大手企業を対象に、課題解決型の提案営業を担当いただきます。 ・多層的なステークホルダーへのアプローチ： 現場の担当者だけでなく、情報システム部門、人事部長、経営層を巻き込み、合意形成をリードします。 ・コンサルティング的アプローチ： 顧客の現在の業務フローを解体し、当社のプロダクト群によってどう「あるべき姿」を実現するか、業務設計レベルの提案を行います。 ・プロダクトフィードバック： 大手企業の複雑なニーズを捉え、開発サイドと連携して次世代のスタンダード機能を形にします。 ■このポジションの魅力 ＜得られる市場価値＞ ・エンタープライズ・セールススキル： 数百〜千名規模の組織における「複雑な意思決定プロセス」をコントロールする高度な交渉力が身につきます。 ・広範なドメイン知識： HR領域に留まらず、会計・法務・ファイナンスまで繋がる「バックオフィス全体の構造」を理解したビジネスパーソンへ成長できます。 ・「正解のない」市場での実績： 大手企業のSaaS移行は、今まさに日本で加速している最先端の領域。 その成功体験は、今後のキャリアにおいて極めて希少な武器となります。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
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| 職種 | 【中堅・大手向けDXセールス（HR領域）】ビジネスセグメント_HRドメイン（HRセールス本部）＿東京（田町） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | ■必須要件 ・法人営業経験（3年以上） ※無形商材、IT、コンサルティング等の経験を想定 ・顧客の課題に対し、自ら仮説を立て、論理的な解決策を提示してきた経験 ・「既存のやり方に疑問を持ち、変化を楽しめる」マインドセット ■歓迎要件 ・SaaS、ERP、HRテック、または大手企業向けシステム導入の営業経験 ・複数の関係者が介在するプロジェクト型の営業で、リードを勝ち取った経験 ・大手企業（300名〜3,000名規模）への新規開拓・深耕営業経験 |
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| 業務内容 | ■募集背景 同社では「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。 事業推進本部では中小企業の一番の相談相手である税理士・公認会計士に対して、同社サービスを通じた業務効率化を支援する事によって、士業の専門性が発揮しやすい環境を作り、中小企業を支えていきたいという思いで、全国の士業事務所とのパートナーシップを拡大しています。 ■ミッション 士業事務所をパートナーとして、中小企業のDXを推進させることがミッションです。 まずは中小企業の課題解 決に取り組む士業を増やすことからスタートし、その後、士業経由での中小企業の生産性向上を目指したソリューション提案等に取り組んでいただきます。 単に業務効率化となるソフトウェアサービスを販売するだけでなく、集客や組織・経営に関するソリューションも含まれており、お客様の変革を促したり、課題に寄り添い解決することが必要な「総合的なコンサルティング」が求められるポジションです。 またサービスやプロダクトも最も現場から作られることが多く、「Vertical Saas」の要素を多分に持ち合わせるポジションであり、多くの新規事業が生まれそのハブ組織となっております。 ■業務内容 すでに同社のパートナーシッププログラム（****公認メンバー）にご加入いただいている士業事務所様と協力し日本の中小企業のDXに取り組んでいただきます。 同社グループが提供するクラウドツールをはじめとする多くのSaaSプロダクト、またコンサルティングサービスを駆使しアカウントマネージャーとしてソリューション提案を実施し、士業事務所の成長に伴走をいただきます。 ①「事務所様に向けたサービス」と②「顧問先様に向けたサービス」を使い分け、①は経営資源に対するコスト削減、②は事務所経営そのものを前に進めるソリューション提供の二軸を駆使しコンサルティングを実施いただきます。 カウンターパートはほぼ事務所経営者が大半を占めており、提案がダイレクトに経営に影響がでることに責任の重さと同時にやりがい・スキルアップにつながります。顧客側も小規模組織ならでは新規事業を作ったりなど可動性が魅力でもあります。 【内容】 ・既存顧客への提案、フォロー（往訪商談／WEB商談ともにあり） ・顧問先一般企業への提案 ・イベント、セミナーの企画実行、登壇 ・他企業、公的機関とのアライアンス 【オンボーディングイメージ】 ・既存顧客を引き継ぎ、ご対応をいただく形となります。 業界や商材のインプット・ロールプレイを通じキャッチアップいただきながら徐々に引き継ぎを受けていくイメージです。 【使用ツール】 ・データベース：Salesforce ・コミュニケーション：Slack（社内）、Chatwork（顧客） ・グループウェア：Google Workspace |
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| 職種 | 【SasS・Fintech・BPO 豊富なソリューションを活用したアカウントマネージャー。既存士業事務所向けパートナーセールス】ビジネスセグメント_SMBドメイン（事業推進本部）_東京(田町) |
| 勤務地 | 東京都、福岡県 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・ソリューション営業経験3年以上（商材不問） ・同社のMVVC（Mission・Vision・Value・Culture）に共感いただける方 【歓迎要件/経験・スキル】 ・経営層、意思決定層への深耕営業経験 ・IT / SaaS業界での営業経験 ・経営、会計、経理にまつわる知識 ・事業マネジメント経験 ・データ分析〜営業への活用経験 【求める人材】 ・同社のMVVCに共感いただける方 ・「中小企業を変革する会計業界のDX」という思想に共感いただける方 ・利的な志向をお持ちの方 |
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| 業務内容 | ■募集背景 ERPセールス本部は、経理・財務領域の複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案により、中堅規模以上のお客様の本質的な課題解決を目指しています。 インボイス制度や電子帳簿保存法への対応が一巡した今、顕在ニーズ対応だけでなく潜在的な課題の抽出と解決が求められています。 同社クラウドシリーズの導入拡大に伴い、既存顧客のロイヤリティ向上とLTV最大化を目的に「既存顧客向けセールス」を新設。 お客様の課題に正面から向き合い、価値提供を継続的に高めるため、マネージャー候補としてチームを牽引いただける方を募集します。 ■ミッション 同社クラウドシリーズをご利用中の既存顧客を対象に、LTV向上を目的としたアップセル・クロスセルを推進いただきます。 新規営業とは異なり、既存顧客に同社サービスの真の価値を適切に伝える仕組みを構築し、ARRの防衛と攻め（エクスパンション）の両輪を担う重要ポジションです。 まずはトッププレーヤーとして組織を牽引しつつ、課題解決やチームの底上げに着手し、徐々にリーダー・マネジメントに移行していくことでチームを主導し、成果を再現可能な形で仕組み化することが期待されます。 ■業務内容 以下業務は一例であり、事業成長にかかわる業務について幅広くご担当いただきます。 また初期ロールは選考過程の対話を通じて相互合意の上で決定します。 ・プレイヤーとしてのLTV向上を目的としたアップセル・クロスセルの推進 ・社内他部署との連携・合意形成 ・組織運営に関わる意思決定と実行、オペレーション設計・最適化 ・戦略の戦術化と現場定着推進 ・アップセル／クロスセルのプロセス改善と仕組み化 ・成果・示唆・投資対効果のマネジメントレポーティング ・採用・育成・コーチングによるチームビルディング ・必要に応じた案件の伴走・クロージング支援 |
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| 職種 | 【マネージャー候補／アカウントエクスパンションセールス】ビジネスセグメント_ERPドメイン（ERPセールス本部）_東京 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・マネジメントの実務経験 2年程度（リーダー含む） 上記を必須として、以下のいずれか必須 ・アカウントセールス営業経験 3年程度 ・カスタマーサクセス経験 3年程度 ・無形商材の法人営業経験 3年程度（新規既存、業界不問） 【歓迎要件/経験・スキル】 ・BtoB SaaSにおける既存顧客向け営業（アップセル／クロスセル）経験 ・経理・会計領域の知識、またはERP文脈での商談経験 ・マーケティング／営業企画における施策立案・推進経験 ・KPIドリブンな成果マネジメントと仕組み化の経験 ・部門横断でのアライメント推進（役割やKPIの異なる関係者間の合意形成） ・変化局面でのチェンジマネジメント経験 【求める人物像】 ・相手に寄り添いながら論点を整理し、合意形成へ導けるコミュニケーション力 ・戦略思考と実装力を併せ持ち、抽象と具体を行き来できる方 ・変化の大きい環境で前向きに学び、仕組みに落とし込める実行力 ・限られたリソース下で優先順位を設計し、成果にコミットできる方 |
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| 業務内容 | ・募集背景： ERPセールス本部は、経理財務領域のすべてのプロダクトを活用しながらソリューションセールスを行い、中堅規模以上顧客の本質的な課題解決を目指す本部です。 同本部では、経理財務領域のすべてのプロダクトを提案可能であり、単一プロダクト営業ではなく複数プロダクトを掛け合わせたソリューションセールスに挑戦できる環境が整っています。 近年は生成AIを業務ベースに組み込み日常業務の効率化を実現しており、チャレンジングなソリューションセールスやAIを活用した生産性向上を通じて、顧客の広く大きな課題解決に寄与したい方にマッチするポジションです。 ・業務内容： インサイドセールス組織のマネジメントおよび戦略推進をお任せいたします。同社はTHE MODEL型の組織運営を行っており、セールス組織についても機能ごとに分かれています。 【具体的には】 ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（マーケティングやフィールドセールスなど）との連携、営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ・効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ・各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング ※入社初期はインサイドセールスの実務を行っていただき、顧客・プロダクト・OPSなどの解像度を上げていただくことを想定しております。 【仕事の魅力・強み・特徴】 ■幅広い課題解決が可能な環境 経理財務領域の10以上のプロダクトを組み合わせ、特定領域にとどまらない本質的かつ広範なソリューション提案が可能です。 ■生成AIを活用した最先端の営業スタイル 生成AIを業務ベースに組み込むことで業務効率化と生産性向上を実現しており、新しい営業手法の開拓に挑戦できます。 ■経営視点を持った組織推進 スモールチームでのスピーディな事業展開を推進しているため、マネージャー候補として経営視点を持ち、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進と組織マネジメントを担うことができます。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
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| 職種 | 【インサイドセールス(マネージャー候補)｜生成AI×複数商材で「質」を極めるソリューションセールス】ビジネスセグメント_ERPドメイン（ERPセールス本部）_東京（田町） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・インサイドセールス1年以上、または無形商材での法人営業経験3年以上 ・5名以上のマネジメント経験 【歓迎要件/経験・スキル】 ・インサイドセールス組織におけるマネジメント経験 ・バックオフィス実務またはプロダクトに関する知識 ・システム（CRM／SFA／MA）を用いた営業業務改善スキル ・SaaS事業における業務経験 ・マーケティング、営業企画等の施策プランニング・企画推進の経験・スキル ・各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、およびその仕組み化 ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 【求める人材】 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSセグメントを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 ・同社のMission・Vision・Valueへ共感していただける方 ・主体性、当事者意識のある方 ・難しい課題解決に積極的にチャレンジし、成長したい方 ・自分から提案し、新しい仕事を作っていける方 ・AIを積極的に活用し、自身の生産性向上や新しい営業手法の開拓にチャレンジしたい方 ・技術の学習を継続的に行い、チームへ知見を積極的にシェアできる方 |
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| 業務内容 | ■募集背景 プロダクトを売る「営業」から、経営を動かす「パートナー」への進化をするために、組織をグロースさせるマネージャーを募集しております。 経理財務領域のDXは、法対応（インボイス・電帳法）という「点」の対応から、業務プロセス全体の最適化という「線」、そして経営判断の高度化という「面」の課題解決へとフェーズが変わりました。 同社は、この市場環境の変化を捉え、プロダクトごとの縦割り組織を解体。 20以上のプロダクトを自在に組み合わせ、顧客の本質的な課題を解決する「ERPセールス本部」を立ち上げました。 単一プロダクトの販売（プロダクトセールス）では成し得なかった、「経理財務部門のあり方そのものを変える」大規模なソリューション提案が、今、同社のチームなら可能です。 この新たなチャレンジの中で組織をグロースさせるマネージャーを募集します。 ■ミッション 同社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。 ・経営視点での事業推進： 現場の声を吸い上げ、プロダクト開発やマーケティング戦略へフィードバック。 ・「THE MODEL」の進化： 既存の型に捉われず、インサイドセールスや企画部門と連携し、勝てる仕組みを再構築する。 ・次世代リーダーの育成： 志高いメンバーのパフォーマンスを最大化し、共にNo.1 SaaSセグメントを創り上げる。 ■業務内容 フィールドセールス組織のマネジメントおよび戦略推進をリードしていただきます。 ・組織開発： メンバー（5〜10名程度）の採用、育成、コーチングを通じた最強の個と組織づくり。 ・戦略策定・遂行： ターゲットセグメントの選定、攻め方の型化、KPI設計。 ・クロスファンクショナルな連携： インサイドセールスや事業企画と連携した、全社的なキャンペーンやプロセス改善の実行。 ・大型商談のディレクション： 複数プロダクトを組み合わせる複雑性の高い商談のアドバイザリー・支援。 ■ポジションの魅力 ・圧倒的な手札の多さ： 20以上の自社プロダクトを自由に組み合わせ、顧客に最適なグランドデザインを描けます。 ・新組織のカルチャーを創る： 集約されたばかりの組織のため、勝ちパターンを自ら作り上げる「0→1」に近い手触り感があります。 ・キャリアの拡張性： 将来的には、事業部長や新規事業の責任者など、経営に近いパスが豊富にあります。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
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| 職種 | 【フィールドセールス(マネージャー候補)】ビジネスセグメント_ERPドメイン（ERPセールス本部）_東京 |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・5名以上のマネジメント経験（メンバーの育成・評価・目標達成へのコミット経験） ・営業戦略の立案から実行までの一貫した経験 【歓迎要件/経験・スキル】 ・セールス組織におけるマネジメント経験 ・SaaS、IT、コンサルティング、金融など無形商材での経験 ・マーケティング、営業企画等の施策プランニング・企画推進の経験・スキル ・SFA/CRMを活用したデータドリブンな営業組織の改善経験 ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 【求める人物像】 ・「変革」を楽しめる方（不確実な状況下で自ら仕組みを創ることに喜びを感じる方） ・高い当事者意識をお持ちの方（組織の課題を自分事として捉え、自ら動いて周囲を巻き込める方） ・誠実なリーダーシップを発揮できる方（メンバーの成長を願い、チームで大きな成果を出すことに誇りを持てる方） |
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| 業務内容 | ・募集背景： 同社ビジネスセグメント（MFBS）は「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」をミッションに、バックオフィスのデジタル化を通じた働き方改革を推進しています。 リーガル領域では電子契約サービス「**** クラウド契約」を展開し、市場拡大とともに事業は第二成長フェーズに入っています。 同ポジションでは、単なるサポートにとどまらず、オンボーディング・活用定着・利用拡大・更新率向上までを設計し、事業成長を支える中核機能としての役割が期待されています。 COO直下の事業領域において、営業・プロダクト・カスタマーサクセス・事業戦略を横断しながら、顧客の成功を仕組みとして作り事業成長を牽引する仲間を募集します。 ・業務内容： 顧客のオンボーディングから活用定着、利用拡大、更新まで、顧客ライフサイクル全体を設計・推進するカスタマーサクセスの中核ポジションです。 単なる顧客対応ではなく、「顧客が成功する仕組みを作ること」「カスタマーサクセス組織を作ること」をミッションとして活動していただきます。 【主な業務】 ・新規導入顧客に対するオンボーディング設計・導入支援・活用定着支援 ・既存顧客に対するリニューアル／利用拡大の提案活動（経営層・意思決定者対応含む） ・顧客の利用状況・業務フローを踏まえた課題特定とソリューション提案 ・アップセル／クロスセル機会の創出・提案 ・セールス／プロダクトと連携した提案設計・改善 ・チーム立ち上げ・運営（将来的なマネジメント含む） 【魅力・特徴・強み】 ■カスタマーサクセスが事業成長の中核を担うフェーズ オンボーディングから活用定着、利用拡大、更新までを担い、顧客の成功を通じて事業成長を直接支える責任ある役割を担えます。 ■COO直下で「カスタマーサクセス組織・仕組み」を構築 COO・事業責任者と直接議論しながら、戦略・オペレーション・組織設計そのものをゼロベースから作り上げる経験が得られます。 ■戦略と実行を一体で動かせる大きな裁量 現場での顧客対応だけでなく、KPI設計やプロセス設計、組織設計まで一括して担当できる裁量があります。 ■リーガルテックという注目市場での価値創出 契約書情報を「経営や事業を前に進めるためのデータ」へと進化させ、法務領域の業務プロセス改革を推進する醍醐味を味わえます。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
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| 職種 | 【カスタマーサクセス/リーダー候補（Mid to Enterprise担当）】ビジネスセグメント(リーガルソリューション本部)＿東京（田町） |
| 勤務地 | 東京都、大阪府 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ※以下いずれか必須 ・カスタマーサクセスの経験 ・SaaS・IT業界における法人向けフィールドセールス／アカウント営業の経験 ※上記に加えて必須 ・大手や大口顧客との折衝（経営層巻き込み）、または複数部門にまたがる導入PJの推進経験 ・KPI/KGI（NRR・更新率等）を意識した顧客対応・施策設計の経験 【歓迎要件/経験・スキル】 ・エンタープライズ顧客との折衝、複数部門・グループ会社を巻き込んだ拡販経験 ・リテンション/エクスパンションの型を設計〜運用した経験 ・AIツールを活用した業務効率化・顧客対応の高度化経験 ・マネジメント経験（目標管理・育成・レビュー・目標設定・評価など） 【求める人材】 ・主体性を持って物事に取り組み、整いきっていない組織・プロダクトのフェーズを「自分が作る側」として楽しめる方 ・指標を自分ごととして語れ、全体最適で優先順位を判断できる方 ・メンバーの自律を尊重し、チームで成果を出したい方 ・将来的にリーダー・マネジメントを目指したい方 |
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| 業務内容 | ■募集背景 同社ビジネスセグメントでは「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 会計・人事・法務分野など幅広いバックオフィス領域にてプロダクトを展開してますが、今後もプロダクトラインナップを拡充し同社サービスが担う領域をさらに拡大させていく方針です。 今後、プロダクト数や組織を益々増やしながら、生産性高い事業・組織を作ることが何よりも重要のため、その中核となる「マネージャー候補（リーダー〜部長候補）」を募集しています。 ■ミッション 同社はスモールチームでスピーディな事業展開を図ることを重視しているため、各事業部を独立した一法人のように扱っています。 したがって、マネージャー候補の方々には経営視点を持って、ミッション・ビジョン実現に向けた事業推進力と、組織マネジメントのミッションを担っていただくことを期待しています。 ■業務内容 同社ビジネスセグメントの対象本部（下記参照）いずれかのセールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せします。 マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、20名程度を想定しております。 ※同社はTHE MODEL型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールスなどセールス組織についても機能毎に分かれております。 【具体的な業務内容】 ・チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化 ・他部門（マーケティングやフィールドセールスなど）との連携 ∟ 営業戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング ∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行 ∟ 各種プロセス改善の提案と実行 ・上位マネジメントに対する各種レポーティング 【対象本部】 ・HRセールス本部 ※対象本部については同社ビジネスセグメント採用資料のP.30~P.33をご参照ください。 ※選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら本部、ポジションを決定していきます。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
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| 職種 | 【セールスマネージャー候補】****ビジネスセグメント_HRセールス本部_田町（東京） |
| 勤務地 | 東京都 |
| 採用要件 | 【必須要件/経験・スキル】 ・無形ソリューションセールス経験 ・マネジメント経験3年以上 【歓迎要件/経験・スキル】 ・バックオフィス実務 or プロダクトに関する知識 ・システム（CRM／SFA／MA）を用いた営業業務改善スキル ・SaaSサービスの取扱スキル ・マーケティング、営業企画等の顧客折衝業務以外のスキル ・各種KPIに基づく成果マネジメントスキル、及びその仕組み化 ・役割/KPIが違う関係各所とのアライメント力 【求める人材】 ・社会課題解決に強い当事者意識をお持ちの方 ・No.1 SaaSカンパニーを作りたいと思える方 ・チームワークを大切にし、優秀なメンバーと共に新しい価値を作りたいと考えている方 |
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